3/5 Aceptable
Giomara
Viaje en grupo, Viaje familiar
8 de ene. de 2022
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive
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Resumen de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive
VIP Access
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive
3.8/5 Bueno
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a esta propiedad por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Playa privada
- Alberca
- Wifi gratis
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- A/A
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
- Distanciamiento social
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
Qué hay en el área
- Museo CEDAMA 11 min a pie
- Playa OasisA 11 min a pie
- Marina de Puerto AventurasA 12 min a pie
- Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 23 min en auto
Elige las fechas para ver precios
Información de la zona
Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Xpu-ha, y los puntos de interés más populares incluyen Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? No te pierdas Ecopark Kantun Chi y Centro ecológico Akumal. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours en bote y golf, entre otras.
Qué hay cerca
- Kantenah Lagoon - A 2 min a pie
- Museo CEDAM - A 11 min a pie
- Playa Oasis - A 11 min a pie
- Marina de Puerto Aventuras - A 12 min a pie
- Club de golf de Puerto Aventuras - A 18 min a pie
Medios de transporte
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 69 min en auto
Restaurantes
- Lugares para comer
- La Brisa: Buffet junto a la alberca, sirve cocina local e internacional. Se sirven desayunos, comidas y cenas todos los días.
- El Mercado: Restaurante junto a la alberca, sirve cocina internacional. Se sirven desayunos y comidas todos los días.
- Bamboleo: Restaurante con vista a la alberca, sirve cocina internacional. Se sirven comidas todos los días.
- La Creperie: Restaurante temático junto a la alberca. Abierto todos los días.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Comidas y bebidas en establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de yoga
Club infantil
Actividades para niños de entre 4 y 12 años supervisadas por un adulto
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos del establecimiento
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Distanciamiento social
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratuito y al aire libre en el establecimiento
- Estacionamiento gratuito en el establecimiento con valet parking y al aire libre
- Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
Alimentos y bebidas
- 10 restaurantes y 1 cafetería
- 2 bares en la alberca, 2 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y 9 bares o lounges.
Actividades
- 9 hoyos de golf
- 5 albercas al aire libre
- 2 canchas de tenis al aire libre
- Clases de aerobics
- Sala de juegos o videojuegos
- Básquetbol
- Mesa de billar
- Chapoteadero
- Sala de fitness
- Spa de servicio completo
- Kayaks
- Club nocturno
- Clases de pilates
- Área de juegos infantiles
- Sauna
- Buceo
- Tiendas
- Snorkel
- Tina de hidromasaje
- Baño de vapor
- Tenis
- Vóleibol
- Clases de yoga
Servicios para familias
- 5 albercas al aire libre
- Sala de juegos o videojuegos
- Servicio de niñera o guardería (con cargo)
- Chapoteadero
- Club infantil gratuito
- Lavandería
- Área de juegos infantiles
- Snack bar o deli
Servicios generales
- Cajero automático o servicios bancarios
- Elevador
- Caja de seguridad en la recepción
- Tienda de regalos o puesto de periódicos
- Salón de fiestas
Servicios para huéspedes
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de concierge
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de lavandería o tintorería
- Clases de golf
- Tienda de artículos de golf
- Salón de belleza
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Personal multilingüe
- Botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Organización de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Español
Servicios ejecutivos
- Centro de negocios
Exteriores
- Jardín
- Camastros en la alberca
- Sombrillas en la alberca
- Ubicación frente a playa privada
- Terraza
Spa
- 7 salas de tratamiento
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicures y pedicures
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes en la playa
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamiento o masaje
- Áreas de tratamiento al aire libre
- Sauna
- Spa abierto todos los días
- Tina de hidromasaje
- Baño turco o hammam
Facilidades de acceso
- Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Señalización braille
- Barra de apoyo cerca del excusado
- Facilidades para personas con discapacidad
- Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
- Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
- Camino con acceso para silla de ruedas
- Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
Más
- Áreas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas blackout
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Secadora de cabello
- Regadera tipo lluvia
- Regadera
Entretenimiento
- Canales de televisión por cable
- Televisión de plasma
- Canales de televisión premium
Alimentos y bebidas
- Agua embotellada gratis
Espacios exteriores
- Balcón amueblado
Más
- Acceso por pasillos exteriores
- Tabla de planchar con plancha
- Teléfono
- Guía de restaurantes
- Caja de seguridad
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Puerto Aventuras
Negocios
Wifi gratis
4 estrellas
Evaluación de 3.5+
Resort todo incluido
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Nota: Los huéspedes deben disponer de un vale para acceder a los restaurantes a la carta. Los vales se proporcionan al realizar la entrada, en función de la duración de la estancia. Estos vales no se pueden comprar.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 6 de enero de 2021 y el 31 de diciembre de 2021 (fechas sujetas a cambios):
- Club infantil
- Instalaciones de entretenimiento
- Guardería supervisada
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
3.8
Bueno
4.2/5
Limpieza
4.1/5
Servicio y personal
3.7/5
Servicios
3.8/5
Condiciones de la propiedad
5/5 Excelente
Martha
Viaje familiar
8 de ene. de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
4/5 Bueno
Marin
Viaje familiar
7 de ene. de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021
2/5 Malo
Lydia, Zapopan
Viaje en pareja
5 de ene. de 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
4/5 Bueno
Cesar
Viaje en pareja
14 de dic. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021