Akumal Bay Beach & Spa Resort se encuentra en una playa privada de Akumal. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visita nuestra guía de Akumal
Km 104 Carr. Cancun-Chetumal, Akumal, QROO, 77760
Qué hay cerca
Playa Akumal
A 8 min a pie - 0.7 km
Riviera Maya Golf Club
A 5 min en auto - 3.9 km
Bahía de la Media Luna
A 7 min en auto - 2.9 km
Centro ecológico Akumal
A 10 min a pie - 0.8 km
Biblioteca Hekab
A 10 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 72 min en auto
Restaurantes
Tequila Restaurant
A 6 min en auto
Restaurante Rodizio Steak House
A 3 min a pie
La Buena Vida
A 4 min en auto
Lol Ha
A 8 min a pie
Panuchos don abre cuando quiere
A 16 min a pie
Información de la propiedad
Akumal Bay Beach & Spa Resort
Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Akumal Bay Beach & Spa Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, buceo y yoga en la playa. Consiéntete con masajes, tratamientos faciales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, I'na Yana K'iin Wellness. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina mexicana.
En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y toallas de playa
Mesa de billar, tienda de regalos y café o té en el lobby
Las personas comparten opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 310 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada exterior y servicio a la habitación las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
Televisiones de plasma de 65 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios amueblados, cafeteras y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de baile
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
3 bares o lounges
4 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Rodizio Grill
Actividades
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Buceo
Cancha de tenis al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Yoga en la playa
Para familias
4 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de estar
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
En una playa privada
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma de 65 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 54.29 por hospedaje, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Otros nombres de la propiedad
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive Akumal
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Akumal Bay Beach & Spa Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Akumal Bay Beach & Spa Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Akumal Bay Beach & Spa Resort cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen vóleibol y clases de baile, entre otras.
¿Dónde se encuentra Akumal Bay Beach & Spa Resort?
En la playa, esta propiedad de Akumal queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Akumal, Centro ecológico Akumal y Biblioteca Hekab. Bahía de la Media Luna y Riviera Maya Golf Club también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Akumal Bay Beach & Spa Resort
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
10
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 649 de 1009 opiniones
10 - Excelente
649
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1009 opiniones
8 - Bueno
213
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1009 opiniones
6 - Aceptable
93
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1009 opiniones
4 - Malo
35
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1009 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable, áreas de descanso en la playa agradables y actividades!!!
Eduardo
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Claudia
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación me encantó con la terraza privada y la visita al mar. El personal de hotel, es lo mejor, viaje sola y siempre me sentí segura y apoyada.
Los cafés son deliciosos.
Claudia
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viaje familiar con niños
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención de lobby y comida
Miguel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maricruz
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el personal muy amable
Maricruz
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
8 oct. 2025
Miguel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Rolando Jose
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
13 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar y un trato del personal esepcional lo recomiendo
Rolando Jose
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Juliano
Viaje familiar
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel padrísimo, muy tranquilo. Staff muy amable, pero muy pobre calidad de bebida en sus bares. Alcohol muy barato.
Manuel Subgerente de AyB es increíble y hace maravillas con lo que le dan.
Juliano
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
GUILLERMO A
Viaje familiar
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje anual Akumal Bay
La almohadas urge cambiarlas o poner más disponibles en el menú de almohadas porque no alcanzamos. La comida con algunos faltantes importantes en cena sobre todo en restaurantes, no en el buffet. El cuidado de las tortugas, limpieza de playa y quitar sargazo puede mejorar mucho
GUILLERMO A
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jack Jamous
Viaje familiar con niños
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general excelente. La calidad de la comida es buena, pero despues ee varios dias cansa; hay varios restaurantes, pero los sabores son muy parecidos, es como comer lo mismo en diferente formato. En el buffet hay micha variedad y muy rico todo.
Jack Jamous
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Gilberto
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gilberto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
LUIS FRANCISCO
Viaje familiar
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS FRANCISCO
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Everthing fine, good food, good views, and good room. The only thing we did not like, was the internet speed (slow) but we took it so we could not see the phone as much.
Eduardo
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Melissa
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas opciones de comida, excelente calidad y atencion en el servicio de todo el personal, muy amables.
Los restaurantes muy padres
Si quieres un lugar para relajarte con tu pareja o familia es la mejor opción
Melissa
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viaje familiar
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great time
Awesome… Great place people super nice
Enrique
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jose Manuel
Viaje familiar
15 jul. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable
Jose Manuel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Dulce
Viaje familiar
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sus espacios y la atención del personal son excelentes, en el restaurante de comida mexicana, nos consintieron de sobremanera, Olí nos preparó un festejo muy grato y Pedro del snak bar tiene una gran trato
Dulce
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Joel Efrain
Viaje en pareja
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toda la Propiedad tiene vista directa al mar, había sargazo claro no es culpa del complejo, pero en una época sin sargazo la vista debe ser impresionante, TODO el personal muy amable, agradables y dispuestos a ayudar. Definitivamente si volvería.
Joel Efrain
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Diana
Viaje familiar
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
N
Nunca me habían tratado tan bien en un hotel.
La seguridad del hotel es muy buena, ya que el ingreso es controlado. Cuando llegas para hacer el check-in te reciben con una bebida refrescante y una toalla. Al trasladarte a tu habitación te van explicando las áreas del hotel.
Las instalaciones son maravillosas, hay suficientes camastros para todos, siempre hay espacio libre y rapidez en los restaurantes. El personal es MUY MUY amable, no sentí distinción o preferencia con el turismo extranjero. La comida es deliciosa, variada y apetecible.
Las habitaciones son cómodas, una higiene impecable, decoración hecha por camaristas que te hacen sentir como en casa, tuvimos un descanso reparador.
La playa es hermosa y trabajan diario para mantenerla libre de sargazo.
Después del check-out puedes tomar frutas para tu camino de regreso, eso es un detalle espectacular.
Diana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Armando Isidro
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente en servicio ,calidad de alimentos,todo
Armando Isidro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alina
Viaje en pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila, atención muy amable, café muy bueno y todo el día, la comida excelente, habitaciones cómodas, realmente fue una semana especial, el mar delicioso, sin duda lo repetimos, que no me gustó los restaurantes con una comida muy buena pero son pequeños y es por orden de llegada y es muy difícil entrar si fuera por reservación sería mejor
Alina
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
LAURA
Viaje familiar
11 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mal momento en el Brasileño
El trato para la gente que habla español porque esta en su tierra... es malo, mi experiencia con la persona de "hostess" del Restaurant Brasileño fue muy mala,
Decidimos por ese tipo de comida y al llegar el lugar estaba lleno pero decidimos quedarnos y le preguntamos a Rocío si habia lista de espera y asi fue nos anotamos y preguntamos cuantas personas habia antes y dijo que dos mesas y el tiempo de espera era 40 minutos. Empesaron a llegar mas huespedes obviamente de otras nacionalidades y me acerco para saber si ya estaba mi mesa y me dice que debo de esperar mas tiempo porque hay 5 mesas antes de mi. Obviamente le dije que eso no era cierto, que necesitaba mi mesa que si tenia que hablar ingles y decier que soy ciudadana americana para tener otro trato. En cuanto le dije eso le pido una disculpa se acaba de desocupar una mesa y yo misma la voy a limpiar para que pase.
Dos dias pedimos room services en el primero hablo mi sobrino en español y se tardaron mas de una hora y cuando mi sobrino lo pido en ingles las cosas cambiaron la comida llego en el tiempo indicado. NO puede ser posible ese trato con la gente que habla español.
Pero debo decir que el trato del Sr. Will de Araceli y de Joel fueron muy excelente, la calidad de la gente es otra.
Rocio y el chico Gamaliel creo que dan mucho que desear al atender a gente de su pais.
Unos amigos italianos me recomedaron el hotel. A ellos los trataron de maravilla por ser extranjeros y yo tengo que sacar mi Green card para ello.
LAURA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osvaldo Amaury
Viaje en pareja
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel maneja un nivel de atencion muy alto excelente y sus instalaciones son muy bonitas y con un diseño agradable.
En general el hotel, es excelente , era mi primera vez en ese hotel y ahora estoy seguro que no sera la ultima, ya estamos planeando regresar
Osvaldo Amaury
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Felipe Orduña
23 sep. 2024
Le gustó: Limpieza
Felipe Orduña
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Edmundo Perez
Viaje familiar
22 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la playa
Edmundo Perez
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje en pareja
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de primera, tanto el personal administrativo como camaristas, meseros. Las instalaciones muy cómodas y de buena calidad. Claro que volvería.