Casa Chukum Bacalar se encuentra en un lago, en Mario Villanueva Madrid, Bacalar. Fuerte de San Felipe es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Ecopark Bacalar y Canal de los Piratas. También vale la pena conocer Santuario de manatíes y Santuario del Manati. Las actividades como kayaks y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Bacalar
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
Qué hay cerca
Parque ecológico Laguna Bacalar
A 3 min a pie - 0.3 km
Fuerte de San Felipe
A 6 min a pie - 0.6 km
Laguna de Bacalar
A 8 min a pie - 0.7 km
Ecoparque Bacalar
A 6 min a pie - 0.6 km
Balneario municipal de Bacalar
A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) - 40 min en auto
Restaurantes
La Playita
A 3 min a pie
Las Miches De La 1
A 3 min a pie
Finisterre Cocina Mediterranea
A 2 min a pie
Mango y Chile
A 5 min a pie
I Scream Bar
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Casa Chukum Bacalar
Hotel 4 estrellas cerca de Fuerte de San Felipe
Con una ubicación cercana a Ecopark Bacalar y Canal de los Piratas, Casa Chukum Bacalar te ofrece terraza en la azotea, cafetería y jardín. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás ciclismo, paseos en botes de motor y paseos en velero. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours ecológicos. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y restaurante.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y traslado desde el aeropuerto (con cargo)
Asadores, dispensador de agua y recepción disponible las 24 horas
Los clientes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Periqueras y vajilla para niños
Filtros de café o té reutilizables, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Smart TVs de 55 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: MXN 200 para adultos y MXN 100 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Ciclismo de montaña
Gimnasio
Juegos
Libros
Paseos en lancha de motor
Paseos en velero
Renta de bicicletas
Tours ecológicos
Para familias
Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para la alberca
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Vajilla para niños
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de picnic
Asador
En una reserva natural
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masajes
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Piso de grava en las áreas comunes
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Piso liso en las áreas comunes
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
2 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2019
Arquitectura colonial
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Mosquiteros
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones vegetarianas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio de champaña
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Filtros de café o té reutilizables
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 250.0 por día.
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: MXN 200 por adulto y MXN 100 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 700 por habitación
Cargo por cama extra: MXN 250.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Casa Chukum
Casa Chukum Bacalar Hotel
Casa Chukum Bacalar Bacalar
Casa Chukum Bacalar Hotel Bacalar
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Chukum Bacalar?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Chukum Bacalar?
Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Chukum Bacalar el 9 abr. 2026 serán a partir de $1,620 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Casa Chukum Bacalar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Chukum Bacalar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Chukum Bacalar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Chukum Bacalar?
El check-out es a las 12:00.
¿Casa Chukum Bacalar ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 700 por habitación.
¿Dónde se encuentra Casa Chukum Bacalar?
Este hotel de la zona de Mario Villanueva Madrid queda a 10 minutos a pie de Fuerte de San Felipe y Ecopark Bacalar.
Opiniones
Opiniones de Casa Chukum Bacalar
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.8
Ubicación
10
Servicio y personal
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 109 opiniones
10 - Excelente
99
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 109 opiniones
8 - Bueno
8
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 109 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 109 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 109 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje familiar
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yunue Alexandra
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yunue Alexandra
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Sandra
30 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sandra
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Victor
Viaje en pareja
1 mar. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Victor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Sara Janeth
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, trato muy amable.
Sara Janeth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Damian
Viaje en grupo
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Damian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Saúl
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Saúl
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Maria
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias por sus atenciones
Maria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Liliana
Viaje en pareja
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Liliana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
RICARDO
Viaje familiar
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
RICARDO
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jesus Francisco, Laredo
Viaje en pareja
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Jesus Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
ALE
28 ene. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ALE
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
silvia
Viaje familiar con niños
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su decoración y su limpieza.
silvia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
ISABEL
Viaje en grupo
18 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitivo lo recomiendo y sin dudarlo regresaría’
La pasamos genial!!
La atención insuperable y el servicio en general 100!!
Definitivo lo recomiendo y sin dudarlo regresaría’’’
ISABEL
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Herminia
30 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de estancia! Cuarto limpio, hermosa decoración y súper amable la atención del personal! Todo súper!!
Herminia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Israel
Viaje en grupo
14 sep. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impecable!
El hotel luce impecable, todos y cada uno de sus espacios tienen personalidad propia, ha sido un acierto de diseño usar la “Lotería Mexicana” para identificar las habitaciones, además que promueven el talento artístico local, las amenidades de origen artesanal a base de miel de abeja de la región. El trato súper cortes, respetuoso y con atención especial de los protocolos COVID-19. Un pequeño paraíso con un toque cálido y de buen gusto. La cereza del pastel es el trato inigualable de quienes nos recibieron!
Israel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
10/10 Excelente
Gianna
Viaje familiar
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estar en el paraíso terrenal !
Fueron días muy felices, llenos de actividad en la laguna y en los restaurantes!!!!!!!! El hotel me gustó mucho por ser chiquito y muy organizado. Nos aiutaron mucho con indicaciones para tour y que visitar, Me pareció estar en familia y haberlos conocidos desde siempre!! Gracias!
Gianna
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Te hacen sentir en casa, todo el personal es muy amable, las instalaciones son muy bonitas y el lugar está súper céntrico.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
1 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar..agradable...tranquilo..el personal muy atento nos ofrecieron ahi mismo el paquete para conocer la laguna ampliamente recomendado.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me encantó él recibimiento,hospitalidad , instalaciones y servicio. Nos hicieron sentir como en casa. Lo recomiéndanos ampliamente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
3 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una exelente atencion y un exelente trato
Mala señal del wifi
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
luis gonzalo
17 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo más lindo de Bacalar
Todo muy bien limpio en buen lugar y su anfitrión excelente
luis gonzalo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
9 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es muy cálida y amable.
El lugar limpio y cómodo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
JORGE ALBERTO
4 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totalmente recomendable
El personal muy amable, las instalaciones de primera, super silencioso la habitación y el aire acondicionado.
Seguro que volvería a hospedarme ahí.
JORGE ALBERTO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
2 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable, limpio, te sientes seguro, hay un restaurante muy bonito cerca que da a la laguna y el desayuno está deli..!!
Los anfitriones son muy amables ! Si lo recomiendo !