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Alaya Tulum

Galería de fotos de Alaya Tulum

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Terraza o patio
Balcón

Resumen de Alaya Tulum

VIP Access

Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

9.4/10 Excepcional

Servicios más solicitados

  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
Sección del mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya de TulumA 1 min a pie
  • Atracciones popularesEscultura Ven a la LuzA 11 min a pie
  • Atracciones popularesMuseo SFER IKA 15 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 30 min en auto
VIP Access
Los hospedajes VIP Acess reciben las más altas puntuaciones de nuestros huéspedes, y se seleccionan con base en su calidad y servicio.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards

Opciones de habitación

Información de la zona

Tulum

Alaya Tulum se encuentra en la playa, en un área muy agradable para caminar y destacada por su zona comercial. Pirámides mayas de Tulum y Ruinas de Muyil son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie
  • Escultura Ven a la Luz - A 11 min a pie
  • Museo SFER IK - A 15 min en auto
  • Playa Akun - A 20 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 21 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 113 min en auto

Información de la propiedad

Alaya Tulum

Hotel 3.5 estrellas sustentable junto al mar
A corta distancia de Playa de Tulum se ubica Alaya Tulum, que te ofrece traslado al aeropuerto (ida y vuelta), bar en la playa y terraza. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camastros y toallas de playa. Consiéntete con los servicios de spa, como tratamientos faciales, manicures y pedicures o masajes suecos. Dentro de las instalasciones, su restaurante te ofrece cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, servicio de lavandería o tintorería y bar. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno a la carta (con cargo), renta de bicicletas y acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Servicio de concierge, caja de seguridad en la recepción y dispensador de agua
  • Servicio de organización de bodas, botones y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 20 habitaciones ofrecen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma positiva la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad firmó el Compromiso de viajes sostenibles de la Unesco.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 12:00. Precio: USD 15-30 por persona.
  • 1 restaurante
  • 1 bar en la playa y 1 bar
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Recepción con horario limitado
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos

Facilidades de acceso

  • Esta propiedad no tiene elevador

Más

  • Toallas de playa
  • Popotes biodegradables
  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera

Más

  • Masajes en la habitación
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Solo hay excusados ahorradores

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por desayuno: entre USD 15 y USD 30 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 275 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 5.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Alaya Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?

Al 28 de nov de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alaya Tulum el 6 de dic de 2022 serán a partir de MXN$3,625, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alaya Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Alaya Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Alaya Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 275 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alaya Tulum?

En la playa, este hotel de Tulum queda a menos de 2 km (1 mi) de Escultura Ven a la Luz y Playa de Tulum. Playa Akun y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an también se encuentran a 5 km (3 mi).

Puntuación general y evaluaciones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 178 de 217 opiniones" "
" "10 - Excelente 82%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 217 opiniones" "
" "8 - Bueno 12%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 217 opiniones" "
" "6 - Aceptable 3%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 217 opiniones" "
" "4 - Malo 1%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 217 opiniones" "
" "2 - Terrible 1%

9.6/10

Limpieza

9.7/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.7/10

Cuidado del medio ambiente

2/10 Terrible

Hector
Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Isaac
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado
Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Priscilla
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Will
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My partner and I stayed here for 4 nights and had a fantastic time. The hotel is beautiful and located away from the main bars so not too noisy, however still in walking distance to the nearest busy area. David and Carla who work there were both extremely welcoming, professional and very helpful. We stayed in one of the top floor villas with a view out to sea which was absolutely perfect. I will never forget the sight and sound of the waves lapping up against the shore in the evening! It was a special stay for us and David and Carla ensured that everything we had planned went smoothly! All the staff are professional and tentative, and it really is an exceptional place to stay and fully relax. Make sure to try the shrimp tacos at the hotel - absolutely delicious! If you want a memorable stay, in a beautiful location then I would highly recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Georges
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing stay!! Very perzonalized atention
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Christopher
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super clean and great beach club. Restaurant was awesome. Staff was super friendly and incredibly helpful. The concierge David was awesome!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Deidra
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay for my birthday was beautiful and staff was very friendly and helpful. I’ll definitely be back.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Renee
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quite possibly the most beautiful and relaxing stay I’ve ever experienced. Highly recommended for anyone looking for a stay that is reflective of the natural beauty and environment of Tulum and not the all-inclusive resort side. Also the opportunity to see baby sea turtles climb the shore past my room at night is a memory I’ll have forever.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022