Alaya Tulum

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Terraza o patio
Terraza o patio

Resumen de Alaya Tulum

VIP Access

Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

4.7/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Sección del mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya de TulumA 1 min a pie
  • Atracciones popularesVen a la Luz SculptureA 11 min a pie
  • Atracciones popularesMuseo SFER IKA 13 min en auto
  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 28 min en auto

VIP Access

Todos los hospedajes de VIP Access reciben con frecuencia excelentes opiniones y se seleccionan cuidadosamente por su calidad.
  • Recibirás un servicio excepcional
  • Obtendrás descuentos y beneficios extra para socios de Expedia Rewards

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Información de la zona

Tulum

Alaya Tulum se encuentra en la playa, en un área muy agradable para caminar y destacada por su zona comercial. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie
  • Ven a la Luz Sculpture - A 11 min a pie
  • Museo SFER IK - A 13 min en auto
  • Playa Akun - A 16 min en auto
  • Playa pública de Las Palmas - A 19 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 113 min en auto

Información de la propiedad

Alaya Tulum

Hotel con vista al mar cerca de Playa de Tulum, con un bar en la playa
En este hotel en la playa, te esperan atractivos servicios, como sala de fitness o servicios de spa.
Alaya Tulum tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar masajes en la habitación y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 12:00. Precio: USD 15-30 por persona.
  • 1 restaurante
  • 1 bar en la playa y 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa
  • Clases de yoga

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sin elevador
  • Dispensador de agua

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Recepción con horario limitado
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera

Más

  • Masajes en la habitación
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 15 y USD 30 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 275 por vehículo ida y vuelta. La ocupación máxima es de 5.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Puntuación general y evaluaciones

4.7

Excepcional

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 156 de 193 opiniones
5 - Excelente 81%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 27 de 193 opiniones
4 - Bueno 14%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 193 opiniones
3 - Aceptable 3%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 2 de 193 opiniones
2 - Malo 1%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 2 de 193 opiniones
1 - Terrible 1%

4.8/5

Limpieza

4.8/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.7/5

Condiciones de la propiedad

4.8/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was excellent & knowledgeable, property well kept, food impeccable
Se hospedó 3 noches en junio de 2022