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Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 240 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Orchid House Tulum Jungle acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Orchid House Tulum Jungle?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Orchid House Tulum Jungle el 31 may. 2026 serán a partir de $1,720 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Orchid House Tulum Jungle?
La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Orchid House Tulum Jungle?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Orchid House Tulum Jungle?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Orchid House Tulum Jungle ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 240 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Orchid House Tulum Jungle?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Zama, a 2.9 kilómetros (1.8 mi) de Parque Nacional Tulum y a 4.4 kilómetros (2.7 mi) de Pirámides mayas de Tulum. Playa Paraíso y Gran Cenote también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
10
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 168 de 228 opiniones
10 - Excelente
168
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 228 opiniones
8 - Bueno
36
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 228 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 228 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 228 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Óscar Carro
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tranquilidad y corresponde exactamente a lo que contratas
Óscar Carro
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar
17 feb. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy excelente
Edgar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xcaret
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención es excelente, al inicio del Check me habían dado otra habitación que no era de la reserva, pero muy amables me resolvieron en minutos, la habitación hermosa, la estancia tranquila, el personal cálido y amable, sin duda cuando regrese a tulum me hospedaré en este magnífico hotel
Xcaret
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alicia carolina
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increiblemente limpió y te sientes en un ambiente muy tranquilo y relajado. Envuelto en la selva y con todos los servicios. Las albercas increibles con agua templada. Definitivamente regresare.
Alicia carolina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renelle
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was super friendly and accommodating!
Renelle
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
NELIDA
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were friendly had a great jungle like experience
NELIDA
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Netnapit
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Great experience and nice staff
Netnapit
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jhade
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff, especially Frank who can organize excursions and bike rentals to get from point A to point B
Jhade
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jeremy
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The food was really good but offered no alcoholic drinks at all.
Jeremy
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our weeklong stay here. The rainforest vibe and secluded pools and waterfalls were just the atmosphere we wanted, and the location away from the beach in a quiet neighborhood was as very appealing. We had a room with a garden and soaking tub that gave the place the feel of an expensive boutique hotel for a fraction of the cost. The breakfast included with our room was small but excellent, and we made good use of the bar's happy hour. Superb margaritas!
Stephen
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
harshitha
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, amenities and the location. Also Frank was very helpful
harshitha
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelyn Dayana
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing stay! The suite exceeded my expectations—huge space, super comfortable beds, and a spotless bathroom. The outdoor jacuzzi was a perfect touch. Housekeeping cleaned every day, and the continental breakfast was delicious. The staff was incredibly kind and welcoming. If you’re looking for a quiet place to relax but still close to everything, this is the perfect spot.
Evelyn Dayana
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deep
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Breakfast was fresh but very late every morning. It started after 8am, i had trips planned and needed to leave early on fee days but there was no breakfast. I tried looking around the property but couldn’t find anyone to ask.
Also, apparently there was a waterfall but they didn’t turn it on until my last day of trip. They also tried to put me in a different room than the one I booked ( Orchid Suite). I has to ask them about it and then they moved me.
Deep
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ahmad
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff are so amazing and helpful and the service was perfect, I would recommend it if you like a quite and away from the beach hotel.
Ahmad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Trina
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Trina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Janora
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros
Beautiful, quiet jungle setting
Very comfortable bed
Friendly staff
Excellent huevos rancheros
Relaxing front balcony hammock
Cons / Things to Know
Pool is smaller than photos suggest
Property could use some updating
Our shower only had cold water
Bed canopy and curtains could use washing
No in-room coffee or minibar in our room
Room less styled than photos online
No seating on rear balcony by plunge pool
“Nest” dinner space appears to be out of use
Overall
Feels more rustic boutique than a 4.5-star stay
Beautiful atmosphere and peaceful setting
Janora
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
KRISTOPHER
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
David and Frank made me a customer for life!
KRISTOPHER
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Agnieszka
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Thanks
Agnieszka
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Olha
7 mar. 2026
No le gustó: Limpieza
The room smelled moldy and musty. It was impossible to air out and we had to move hotels. The patio bathtub was dirty/not cleaned. The AC was dripping water on the outlet next to the bed. The staff was rarely available, even at breakfast time.
Olha
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Justin
12 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property, staff were great and helpful, and the food was delicious!
Justin
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cassandra
3 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place
Cassandra
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Terrance
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The entire stay was amazing and the staff onsite was amazing and attentive! It’s a really beautiful atmosphere and hotel. I will definitely go back agin!
Terrance
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kerry
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my stay! Everyone is wonderful!
Kerry
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel great service and staff. Also great location
Gabriela
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved my stay here and can’t wait to go back. Miss the kitties !