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Ubicación a pie de playa y masajes en la playa
Ubicación a pie de playa y masajes en la playa
Ubicación a pie de playa y masajes en la playa
Una piscina al aire libre

Reseñas de huéspedes

4.5/5 Genial
123 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Mapa

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Atracciones popularesPlaya de TulumA 1 min a pie
Atracciones popularesMuseo SFER IKA 6 min en auto
Atracciones popularesPlaya pública de Las PalmasA 9 min en auto
AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 22 min en auto

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  • Charming Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 27 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCharming Ocean View
  • Charming Garden View

    Amenidades en la habitación

    • 34 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama Queen
    Más informaciónCharming Garden View
  • Feelings Ocean View with tub

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama Queen
    Más informaciónFeelings Ocean View with tub

Información de la zona

Tulum

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum se encuentra en Tulum, en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Reserva de la biosfera Sian Ka'an o Parque Nacional Tulum. Santuario del Mono de Tulum y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena.

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Información del establecimiento

Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

Hotel de 4 estrellas en la playa con spa completo
Relájate en la playa o disfruta de los servicios del spa de Ana y Jose Hotel & Spa Tulum. Las 30 habitaciones con mobiliario individual disponen de wifi gratis y estación de conexión para iPod. Con extras exclusivos como máquina de café espresso y carta de almohadas, junto con balcón y minibar, disfrutarás de una estancia muy agradable.
Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ofrece 30 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Todos los alojamientos tienen mobiliario diferente. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: máquina de café espresso y minibar. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, OM SPA. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Entrada y salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen mascarillas
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Sin ascensor
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Spa abierto a diario

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Carta de almohadas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Mobiliario individual
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

MastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Depósito: USD 52 por día
  • Cargo del resort: USD 20 por hospedaje, por noche
El cargo del establecimiento incluye:
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 220 por vehículo ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas.
  • Están disponibles los servicios de check-in sin contacto y check-out sin contacto.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
  • El establecimiento afirma que cumple con las pautas de desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Ana y Jose Hotel & Spa Tulum ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Ana y Jose Hotel & Spa Tulum en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Ana y Jose Hotel & Spa Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 220 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Ana y Jose Hotel & Spa Tulum?
En la playa, este hotel de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa de Tulum, Reserva de la biosfera Sian Ka'an y Parque Nacional Tulum. Playa pública Las Palmas está a 4,8 km de distancia.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Ana y Jose Hotel & Spa Tulum

4.5
5 - Excelente
76
4 - Bueno
35
3 - Aceptable
8
2 - Regular
3
1 - Malo
1
4.7
Limpieza
4.6
Servicio y personal
4.7
Servicios
4.5
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL

MUY BUENO EL HOTEL, RECOMENDABLE

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nos encanto la estadía en este Hotel, una excelente limpieza, tiene muchos detalles de elegancia en todo el hotel, la comida del Restaurant es exquisita, es muy relajante estar en la alberca, el personal es muy atento y amable, supero mis expectativas , por supuesto que volveré muy prontamente. Me Super encanto !!!

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

3/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento

Cerca de la calle. Mucho ruido todo el día y especialmente por la noche para los cuartos de atrás

Se hospedó 2 noches en enero de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Recomendable

Muy bien muy buen hotel para tulum

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018