Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels se encuentra en el área de Zona Hotelera en Tulum, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. ¿Viajas con niños? No te pierdas Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Las actividades como kayaks y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Parque del Jaguar
A 10 min a pie - 0.9 km
Parque Nacional Tulum
A 10 min a pie - 0.9 km
Playa de Tulum
A 2 min en auto - 1.1 km
Museo SFER IK
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa pública de Las Palmas
A 5 min en auto - 3.2 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 104 min en auto
Restaurantes
Papaya Playa Beach Club
A 2 min a pie
Maya Tulum
A 17 min a pie
Mateos
A 6 min a pie
Zamas Restaurant + Bar
A 7 min a pie
La Eufemia
A 17 min a pie
Información de la propiedad
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa de Tulum
Servicios como desayuno de cocina local incluido, club nocturno y bar en la playa te esperan en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales y masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Spa Papaya Playa. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen yoga en la playa y vóleibol de playa. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, estacionamiento con horario prolongado y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Club de playa con acceso gratuito, check-out exprés y botones
Características de la habitación
Las 87 habitaciones con muebles diferentes incluyen detalles como aire acondicionado, al igual que servicios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Reciclaje y composta
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y ventiladores de techo
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
1 bar en la playa
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
2 albercas al aire libre
Club de playa gratuito
Club nocturno
Entretenimiento nocturno
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Volibol de playa
Yoga en la playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Lavandería
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
En un parque nacional
En una playa privada
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
3 salas de tratamientos
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Entrada con 1 escalón
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 piso
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación de madrugada
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Composta
Decoración individual
Mobiliario individual
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 180 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels el 23 jun. 2026 serán a partir de $5,931 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 180 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels?
En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en un parque nacional, queda a 10 minutos a pie de Museo SFER IK y Parque Nacional Tulum. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
7.8
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 202 de 380 opiniones
10 - Excelente
202
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 380 opiniones
8 - Bueno
64
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 380 opiniones
6 - Aceptable
35
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 380 opiniones
4 - Malo
33
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 380 opiniones
2 - Terrible
46
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manfred
3 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una buena experiencia!
Manfred
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está padre el lugar para ir en pareja, pero considero elevado el precio para lo que ofrecen.
Jorge
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonathan Mendoza
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Jonathan Mendoza
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar A
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia eléctrica e inolvidable
Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar.
El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico.
Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio.
En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
Oscar A
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brayan Antonio Rodriguez
30 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Desde la llegada, la asistencia a dudas y cualquier necesidad y la salida. En fin todo es una grandiosa experiencia. No dudaría en regresar. Gracias a todos por su hospitalidad y ganas de servir!!
Brayan Antonio Rodriguez
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RAMON
2 ago. 2024
No le gustó: Limpieza
Decepcionado
Esta descuidado el hotel el servicio malo, las habitaciones en mal estado, tuve que pedir que arreglaran algunas cosas e la habitación
RAMON
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mauricio
10 sep. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesadilla Playa Project
Pesadilla Playa Project. Un lugar totalmente sobrevalorado. No limpian la alberca privada, el restaurante es una absoluta estafa en la que dos cervezas y un par de hamburguesas te terminan saliendo en mas de 125 dólares.
El Beach Club ya no tiene nada de ambiente. Los camastros se ven viejos y sucios. Ni siquiera tienen la delicadeza de revisar si los frascos de jabón y shampoo tienen producto.
Muy mala experiencia en un hotel cien por ciento diseñado para estar a los turistas. Tan acostumbrados están a que los huéspedes se vayan antes de tiempo que ni siquiera les sorprendió que hiciéramos checkout antes de tiempo.
Es más, ni siquiera nos preguntaron las razones de nuestra partida, lo mínimo que uno esperaría de un hotel con ese tipo de costo.
Mauricio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
LeoPereznegron
21 ago. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La atención por parte de la hostes del hotel es muy hostil para los huéspedes, prefirió atender a unas personas que llegaron después de mi solo por que eran extranjeras y no eran huéspedes solo querían preguntar sobre el club de playa y al final no se quedaron.
El servicio de los meseros y cocina en general es muy lento, son amables pero si es muy lento el servicio.
La una persona que fue muy amable y de mucha ayuda fue nuestro mayordomo que siempre tenía una sonrisa y nos pudo ayudar a agendar una mesa fuera del hotel Papaya playa en el
Que me hospede por que la hostes no me quiso dar una mesa por su prepotismo dando por echo que no tenían lleno pero tenían preferencia para la gente de fuera que llega a la fiesta de la noche al hotel. Esas fueron sus palabra literal
LeoPereznegron
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect stay
John
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leah
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
Leah
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Audrey
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
Audrey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Prasad
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
Prasad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daoleuang
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
Daoleuang
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lillian
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
Lillian
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leidys
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing
Leidys
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good and beautiful in this place i love it
Henry
Se hospedó 12 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jodey
25 sep. 2024
Lovely resort great staff and amenities!
Jodey
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiki
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect stay, amazing staff and hospitality
Tiki
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nir
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Service was horrible
Nir
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steve
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the place a lot
Steve
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best place ever, we love every second there, they have a peaceful beach, nice rooms and a fantastic staff
Alexandra
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lydia
16 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel .
Lydia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberta
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would definitely stay again
Roberta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nazifa
30 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Awful service. Couldn’t access basic hotel amenities such as getting a toothbrush upon request, or finding water. There were also roaches in our room and extreme dim lighting overall. Not ideal and would not go back.