Ir a la sección principal de la página

Era Hotel & SPA Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar, 1 cama King size, vista a la alberca

Vista desde la habitación

Habitación doble familiar, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 316 opiniones
El precio actual es de $6,779 MXN
$9,335 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Era Hotel & SPA Tulum se encuentra en La Veleta, Tulum. Pirámides mayas de Tulum y Ruinas de Muyil son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Gran Cenote. También puedes darte una vuelta por Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 12 min en auto - 7.8 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    A 14 min en auto - 7.8 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Hospital de Tulum
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Dos Aguas
    A 4 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 37 min en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    A 2 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 5 min a pie
  • Italdo Pasteleria
    A 7 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    A 1 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Era Hotel & SPA Tulum

Hotel 4 estrellas cerca de Gran Cenote
Con una ubicación cercana a Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso, Era Hotel & SPA Tulum te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sauna.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de concierge, no se permite fumar en la propiedad y dispensador de agua
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Era Hotel & SPA Tulum ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 381 opiniones
El precio actual es de $1,206 MXN
$1,920 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 may. - 30 may.
Motto by Hilton Tulum
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Era Hotel & SPA Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Era Hotel & SPA Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Era Hotel & SPA Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Era Hotel & SPA Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Era Hotel & SPA Tulum?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Era Hotel & SPA Tulum?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de La Veleta, a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Parque Nacional Tulum, Gran Cenote y Pirámides mayas de Tulum. Playa pública de Las Palmas y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Era Hotel & SPA Tulum

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

5.0

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 92 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana Aguilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect place to stay as a couple, all staff did everything they could to make our time staying there as good as possible. Breakfast every morning was also delicious. Highly recommended place to stay.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
Opinión verificada

8/10 Buena

patrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It'a good choice if you aren't to picky
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was cute and had a nice view of the pool. Alex and Anola were the best, they really made me feel welcome and were always helpful.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at ERA over NYE for our honeymoon. It was a beautiful hotel in a very hip, trendy area with lots of good restaurants within walking distance (Aguachiles is a 10 min walk). It has a modern look while staying authentic and really captures those Tulum vibes. The restaurant offers delicious food and drinks. Having breakfast included was a really convenient way to start the day. Their massages are amazing and I would highly recommend visiting the spa during your stay. Lastly, the staff. Anola, Gabriella, Eric, and the other staff went above and beyond to make our vacation perfect. When my partner fell ill, their staff got a doctor to the hotel to help her immediately and kept checking on us to make sure we were ok. I cannot explain how grateful I am to them for all of their help. We would definitely consider staying at ERA again when we visit Tulum in the future.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shawna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gente amable y servicio excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked a hotel and try to cancel immediately I will not let me
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindas instalaciónes

La estancia fue buena, hotel muy lindo, como y limpio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

daniela

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

11 am se me metieron al cuarto a hacer limpieza

El servicio impecable sin embargo tuvimos una pesima experiencia pues a las 11 am del dia que dejamos la habitación nos pidieron dejar la habitación fueron a meterse sl cuarto las señoritas de limpieza nos sacaron pues les urgia hacer el cuarto sin ninguna paciencia estabamos cerrando las maletas y ellos ya estaban dentro del cuarto normalmente el check out es a las 12 jamas me habia tocado que a las 11 literal se me metieran al cuarto me parecio una falta de respeto y un trato pesimo ..... Malisima experiencia y un dia antes igualmente salimos a desayunar y cuando regresamos al cuarto pars lavarnos dientes etc estaban las mismas dos señoritas haciendo el cuarto no nos dejaron ni ir al baño ... Terrible super incomodo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, nuevo todo, el personal muy servicial, lo único que falta es un restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tasha L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evalerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amabilidad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Santa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023