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Hotel El Capitan Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24/7
El precio actual es de $1,035 MXN
$1,311 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.

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Información de la propiedad

Hotel El Capitan Tulum

  • Hotel cerca de Parque Nacional Tulum
  • Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Hotel El Capitan Tulum te ofrece desayuno completo incluido y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Dispensador de agua, no se permite fumar en la propiedad y servicio local de entrega de comida
    • Reserva natural, muebles de exterior y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con regaderas tipo lluvia y shampoo
    • Patios privados, armarios o clósets y servicio de limpieza

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Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel El Capitan Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:30 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel El Capitan Tulum?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel El Capitan Tulum el 23 may. 2026 serán a partir de $1,035 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel El Capitan Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Capitan Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel El Capitan Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel El Capitan Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Capitan Tulum?

Este hotel de la zona de Centro de Tulum queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Gran Cenote. Playa de Tulum y Playa Paraíso también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.4

Servicios

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

OSCAR ELOY

Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yelitza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó el lugar calidad precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ania

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Son muy serviciales
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Omar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana Dayanira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jhonatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es no.

Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ULISES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Connie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Local para pernoitar

O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Aviad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating. About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach. The free breakfast was great,large portions and delicous. The area around the hotel is safe and clean. Close to the center but quiet.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Väonö Jussi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk. After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable. I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jasmine

Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nuria

Se hospedó 1 noche en julio de 2024