Hotel Scarlette se encuentra en las afueras y en el malecón, en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Gran Cenote y Playa Ruinas. No te pierdas Parque Xel-Há. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como alpinismo. Visita nuestra guía de Tulum
Av Tulum - Coba Km 7, manzana 51 lote 34-50 tankà IV, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Pirámides mayas de Tulum
A 14 min en auto - 13.0 km
Playa de Tulum
A 15 min en auto - 16.2 km
Santuario del Mono de Tulum
A 16 min a pie - 1.3 km
Cenote Carwash
A 17 min a pie - 1.4 km
Cenote Zacil-Ha
A 3 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 56 min en auto
Restaurantes
Soriana Híper Tulum
A 6 min en auto
Poc-Chuck “Las Mestizas”
A 8 min en auto
Aroma Cafe Tulum
A 10 min en auto
Los Morros
A 8 min en auto
El Asadero
A 8 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Scarlette
Hotel con instalaciones remodeladas en 2020 y cerca de Gran Cenote
Con una ubicación cercana a Parque Nacional Tulum y Pirámides mayas de Tulum, Hotel Scarlette te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y cafetería. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and bar.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y servicio de concierge
Asistencia para compra de tours o entradas, caja de seguridad en la recepción y toallas de playa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y isla de cocina.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y camas Select Comfort
Baños con pisos con calefacción y regaderas tipo lluvia
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Microondas en la habitación
Refrigerador con congelador en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En el malecón
Jardín
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Piso liso en las áreas comunes
Puertas con manijas
Regadera de altura ajustable
Regadera en la habitación para personas con discapacidad
Más
2 edificios
2 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2019
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Remodelación de toda la propiedad: enero de 2020
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Edredón
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Piso del baño con calefacción
Regadera
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Especias
Horno
Isla de cocina
Licuadora
Microondas
Minibar
Parrilla de estufa
Refrigerador con congelador
Toallas de papel
Tostadora
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Decoración individual
Iluminación LED
Mobiliario individual
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 110.00 por vehículo redondo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Scarlette Hotel
Hotel Scarlette Tulum
Hotel & Hacienda Scarlette
Hotel Scarlette Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Scarlette?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.
¿Hotel Scarlette acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Scarlette?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Scarlette?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Scarlette?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Scarlette ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 110.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Scarlette?
Este hotel tiene una buena ubicación en el malecón, a 3.6 kilómetros (2.2 mi) de Gran Cenote, y a 15 kilómetros (9 mi) de Playa Ruinas y Pirámides mayas de Tulum. Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Scarlette
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 57 opiniones
10 - Excelente
30
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 57 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 57 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 57 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 57 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
6/10 Aceptable
adrian
19 ago. 2023
adrian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Efrain Feliciano
Viaje familiar
4 sep. 2022
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en re construcción. No tenía servicio de restaurante (desayuno, comida).
La habitación estaba muy limpia
Efrain Feliciano
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Noe L
20 jul. 2022
Noe L
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
2/10 Terrible
Erica
30 may. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worst Hotel ever
There were 2 beds with room for 3 or 4 guests. Only 1 towel was supplied? Toilet seat was not clean, shower drain was backed up, insect infestation on bathroom ceiling, cockroaches on the wall, kitchenette with no dishes or cutlery, air conditioning not working, and breakfast reduced to coffee and toast, need I say more?
We left after 1 night and paid out of pocket for another hotel. Hotels.com has been not help, wouldn't call the hotel, and has not even contacted me after I requested an escalation to management.
Those reviews stating a 10 are fake. This blame must be put on Hotels.com, it's their service. Yet, don't care to respond and address. The reviews with 2 are sincere. My review is 0. Worst hotel I've had.
Erica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Hector
Viaje familiar
2 feb. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La comida muy buena. Y la atencion del personal excelente
Hector
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
Lydia
Viaje familiar
17 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico, limpio, tiene estacionamiento en el hotel, alberca todo bien, excelente opción si quieres estar en la quinta avenida.
Lydia
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
4/10 Malo
Cliente verificado
13 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
6/10 Aceptable
CARLOS MARTIN
3 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Servicio
Llegué a las 5:50 PM al hotel y fui afortunado por eso, pues el personal de recepción se retiró a las 6:00, recién terminando de entregarnos llaves controles. Las claves de WiFi proporcionadas en forma impresa en el cuarto no eran las correctas y ya sin personal de recepción, anduvimos averiguando a ver quién nos podía ayudar y un trabajador tuvo que llamar por teléfino al dministrador para que nos pudiera ayudar, perdiendo tiempo. La cocina la abren sólo a la hora del desayuno y no hay alimientos ni bebidas de ninguna clase disponibles en el hotel.
CARLOS MARTIN
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
2 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia muy placentera. El hotel esta muy bonito, bien cuidado y cuenta con todos los servicios en la habitación, incluso hasta un frigobar y microondas. El personal es muy amable, esperamos con ansias regresar a este lugar.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
6/10 Aceptable
rodrigo
25 abr. 2021
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Regular
El servicio es reular, atienden hasta las 10 de la noche y cierran la oficina. No hay acceso a agua, comida o cualquier cosa despues de esa hora. Hace falta fumigacion y detalles en el hotel. La habitacion muy linda pero colchon feo... Por el precio esta bien..
rodrigo
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje en pareja
29 mar. 2021
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Desepcionado tuve que cancelar mi estancia ahi por feo lwjos y mala atencion
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Elinka
17 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elinka
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Omhar
21 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uno de los lugares más bonitos en que me he hosped
Uno de los lugares más bonitos en que me he hospedado con la excelente atención muy personal súper cómodo mágico en verdad muy feliz de hecho regreso muy pronto
Omhar
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
10/10 Excelente
Alex, CDMX
25 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel ennsk es muy lindo ,y confortable ,dudas un poxo al entrar en ña calle pero al llegar a el ñas dudas se disipan
Alex
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
ricardo
24 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Amplias y equipadas habitaciones, un lugar perfecto para descansar.
ricardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
8/10 Bueno
angelica
4 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
angelica
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
carlos
6 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Un super hotel! la relación calidad-precio es inmejorable. la atención es muy esmerada y el hotel está en muy buenas condiciones. El desayuno es bueno, y la ubicación también.
carlos
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cercano a playa Tulum, en una hermosa hacienda
Muy bonita hacienda, excelente trato del personal y los dueños.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
2/10 Terrible
YANNICK
Viaje familiar
29 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Une arnaque…
L’hôtel était en travaux et avait soit disant jamais eu la confirmation de ma réservation (que j’avais pourtant de mon côté). Il m’a fallu retrouver un autre hôtel en pleine nuit, au Mexique, avec les enfants qui dormaient….
YANNICK
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Fermina
4 sep. 2022
Fermina
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Olivier
21 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel avec un charme énorme
Après quelques difficultés pour trouver l'hôtel. Nous nous retrouvons dans un endroit charmant. L'accueil est parfait. Nous arrivons dans une chambre très grandes avec une literie de qualité. Un pur bonheur.
Nous avons pubprofiter de la piscine le lendemain matin avant de repartir un bon moment de détente.
Olivier
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
4/10 Malo
France
16 mar. 2022
France
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
Gustavo
15 mar. 2022
Gustavo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
8/10 Bueno
Soraya
13 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Très belle endroit reposant chambre propre mais pas grand chose au petit déjeuner.
Soraya
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Salvador
Viaje en pareja
12 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy bien atendidos, cómodas instalaciones