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Apart-hotel

Smart Depas Tulum

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 109 opiniones
El precio actual es de $882 MXN
$1,129 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Holiday Inn Tulum by IHG
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Información de la propiedad

Smart Depas Tulum

  • Este apart-hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
  • En Smart Depas Tulum, encontrarás terraza en la azotea, lavandería y gimnasio abierto las 24 horas. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes o reflexología en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de Smart tulum, su cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 8 albercas al aire libre con sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de concierge, estacionamiento para bicicletas y muebles de exterior
    • Recepción disponible las 24 horas, asadores y no se permite fumar en la propiedad
  • Características de la habitación
  • Las 58 habitaciones tienen comodidades como alberca pequeña privada y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y comedor.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
    • Armarios o clósets, balcones y cocinas

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22 may. - 23 may.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Instrucciones de check-out

El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:

Juntar las toallas usadas

Quitar las sobras de comida y bebida y sacar la basura

Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 45 por mascota, por estancia (con un máximo de USD 45 por estancia)

Solo se aceptan perros y gatos

1 en total (hasta 23 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 45 por mascota, por estancia (máximo USD 45 por estancia)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Smart Depas Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Smart Depas Tulum acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 45 por mascota por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Smart Depas Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Smart Depas Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Smart Depas Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Smart Depas Tulum?

Este apart-hotel con spa se encuentra en La Veleta, a 2 km de Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

8.6

Limpieza

7.0

Servicios

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 29 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 29 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 29 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 29 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 29 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Edemar

Todo estuvo excelente, muy agradable y cuartos bastante equipados muy recomendado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Todo funciona, el aire acondicionado, la estufa y todo en perfectas condiciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Ignacio Vargas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitación, los servicios y en general las instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

david

Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Las instalaciones donde se encuentran los apartamentos son fantásticas con un montón de piscinas y áreas para tomar el sol e incluso hacer parrillas. Los apartamentos en si también son cómodos, pero faltarían algunos accesorios más en la cocina como sartenes por ejemplo, y añadiría limpieza en estancias cortas ya que nosotros estuvimos ocho días y no limpiaron,en el apartamento no hay útiles suficientes para limpiar y no merece la pena comprarlos por tanto poco tiempo. Especial mención merecen los desayunos de Raúl en el snack bar,preparados con cariño y atención,sin duda marcan la iferencia. También fue muy agradable la clase de yoga que tomamos con Maura el viernes,que ofrecían de manera gratuita. En cuanto a la zona aunque está un poco apartada hay restaurantes,cafés y supermercados a 5 minutos. Repetiría sin duda.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

DEPA BUENO

bonito depa, lo malo es que en la zona se va mucho la luz, obvio, al no haber el clima y ventiladores no funcionan, tambien no hay agua caliente, no salio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trinity

Le gustó: Limpieza
Very great staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
Nous avons bien aimé ce condo . Le petit déjeuner inclus était un beau plus surtout avec Raoul le chef (super gentil).
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bastiaantje

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Heel mooi, ruim appartement van alle gemakken voorzien! Mooi dakterras met mooie zwembaden en leuke hoekjes. Ontbijt werd gerserveerd in de snackbar, ter plaatse vers bereid (iedere dag hetzelfde, gebakken ei met toast en vers fruit). Heerlijke, rustige plek om te verblijven!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annick

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Personnel super sympathique et accueillant. Ils ont répondu super rapidement à mes demandes et m'ont écrit plusieurs fois durant le séjour pour savoir si j'étais satisfaite. Rien à dire de negatif ! Bel endroit, bien situé, les lieux étaient super propres. Les piscines nettoyées tous les jours.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Everything perfect
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikoletta

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Love it! Great serivice and place.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Taryn

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Everything was great, room was clean, easy check in and out. Only downside is if you get any towels dirty (with marks that will easily come out in a wash) they charge you for it. Are they not washing towels in between uses anyway? Other than that was a lovely stay. The cook at the snack bar was excellent.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gaston Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The apartment was spotless very well maintained everything worked properly.the beds and linen were extremely comfortable. The pools and lounge area on the roof were very well done. We had a very good time up there a few nightsMy family and I had a excellent stay
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great efficient place. Clean, great conditions, lots of pools. Rooftop pool s terrific although the pools are very shallow here. Front desk staff were super wonderful and helpful. Loved the location with lots of nearby restaurants, bars and other amenities. Seemed very safe to me. Rented a scooter across the street. Pools on ground floor are long and narrow. Not private but it f you are social they are great.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, comunicación, veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
The room was gorgeous in my opinion. The layout was great. Even though we didn't use the pools on the site, the pools were amazing aesthetically and just brought a sense of calmness immediately for our vacation. I was very disappointed in myself that I didn't use the hammocks pools or gym but we made extensive use of the room and the morning breakfast was amazing. This hasn't happened to me before, but please make sure that you have your phone working when you get into Tulum and you ask a taxi to take you to this place. My phone ran out of battery and I didn't quite have the address no one seemed to know where this place was whether that was part of the scam to get more money out of you the taxi ride turned into a joyride that felt like it was going to be a life or death situation late at night when we arrived. Other than that I absolutely recommend this hotel for its staff the food the ambience location and culture around it. I will try to be back
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Olivia

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y servicios
There was no hot water for the duration of my stay, my toilet flooded in my room, the air conditioning in my first room didn’t work. There were spiders & cobwebs everywhere which indicated a lack of cleaning of the room which resulted in my getting bitten by a venomous spider in multiple parts of my body whilst I stayed there and caused me an allergic reaction.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christina Rose

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza y servicios
We had a good stay with some major caveats. First, this is more of an apartment complex than a hotel. It seems like the occupancy was low so they decided to rent units. So, the units that are for hotel guests are all on the first floor and lack privacy. Second, this isn’t a typical hotel stay as you can’t get extra linens, towels, or housekeeping without a cost. The free breakfast only operates sometimes, and the meal itself is subpar (pre-toasted bread and a piece of fruit). Pro is that it’s in a great location between the beach and downtown, so if you have a scooter it’s easy to get around. I wouldn’t stay here again, but it wasn’t a terrible stay. Somewhere in the middle!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Angélique

No le gustó: Servicios y comunicación
Pas de petit déjeuner le premier jour car pas de cuisinier le dimanche (alors que nous avions payé et que personne nous as prévenu). Plus d’eau dans la chambre le deuxième jour et une réceptionniste qui donne l’impression d’être aidante mais absolument pas ! Elle a juste gardé très hypocritement le sourire et n’a absolument pas agis… Jacuzzi dans la chambre non fonctionnel et beaucoup de bruit en pleine nuit. Je ne recommande pas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
It was good, the only thing I did not like was that the guard charged us extra 500 pesos to guarantee a parking spot, as he said it was not included but the reservation showed it was.
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Irlanda

No le gustó: Limpieza y servicios
Smart Depas is a practical stay with a nice space (kitchen, fridge, microwave, living room, bathroom, and bedroom with balcony) for those who will not spend much time in. Mostly for showering and sleeping as it doesn’t provide many amenities such as basic stay needs like shampoo, soap, lotion, extra sheets, etc. Jacuzzis are clogged, and broken, so we weren’t able to use it which was a big disappointment. Kitchen pans and pots were broken as well, unsafe to use. Rooftop is really nice with several rest areas and pools with accesible restrooms. Bed was comfortable. You can get around by bike or walking. Overall a safe, functional space. Staff is nice. There’s a coffee shop and a restaurant across the street with lots of choices and a pharmacy right next to the property.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Camilo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me encantó, este lugar. Las instalaciones impecables y el personal de servicio de maravilla. Se nos brindó una guía de lugares por conocer que fue muy apropiada para pasar unas excelentes vacaciones. Los desayunos de Raúl y sobretodo sus chilaquiles una delicia. 100% recomendado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

anni

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Hidden gem! It’s like a small community offering like 35 specious one bed apartments with an outdoor tub in each unit and an infinity pool and grills on the rooftop. Very calm and chill, perfect for long stay as well; you park outside of the property on the street if you don’t mind.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dania Mireya

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

jessie Leigh

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Se hospedó 6 noches en abril de 2026