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Suites Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa y alberca al aire libre, cerca de Playa de Tulum

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Galería de fotos de Suites Tulum

Interior
Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Terraza o patio
Vista desde la propiedad

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de MXN$1,088
MXN$1,373 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Aspectos destacados

Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa familiar

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
3 habitaciones
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 6 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Servicio de champaña
Agua embotellada gratis
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Servicio de champaña
Agua embotellada gratis
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Servicio de champaña
Agua embotellada gratis
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocineta
Frigobar
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador portátil
Sábanas de algodón egipcio
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Terraza o patio

No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Servicio de champaña
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al valle

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 2 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Servicio de champaña
Agua embotellada gratis
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

Terraza o patio

STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

Aspectos destacados

Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Cocina
Cortinas blackout
Habitación separada
Ventilador portátil
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
  • 20 personas
  • 9 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio de diseñador

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio de diseñador

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitación separada
Sábanas de algodón egipcio
Ventilador portátil
  • 24 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 843 opiniones
El precio actual es de MXN$9,429
MXN$9,429 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
KM 9.2 Carreterra Tulum Boca Paila, Tulum, QROO, 77766

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 11 min en auto - 9.2 km
  • Playa Paraíso - A 12 min en auto - 9.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 17 min en auto - 14.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 65 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 17 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 16 min a pie
  • ‪Wild - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Suites Tulum

Esta casa de huéspedes cerca de Playa de Tulum
Servicios como 20 bares en la playa, terraza y jardín te esperan en Suites Tulum. Esta casa de huéspedes es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa y masajes en la playa. Además de contar con servicios como bar y restaurante, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, no se permite fumar en la propiedad y sombrillas de playa
  • Asadores, caja de seguridad en la recepción y espacios de coworking
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Suites Tulum cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas

Alquimia Hotel Boutique

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 83 opiniones
El precio actual es de MXN$879
MXN$1,120 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Alquimia Hotel Boutique

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 06:00 a 05:30 (USD 10 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 3 lugares por unidad)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 20 bares en la playa
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Tours ecológicos

Para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a una playa privada
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Más

  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: USD 100
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, la electricidad no está disponible de 11:00 a 17:00.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión y caja de seguridad de la llave

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 30 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 110 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 110 solo ida
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por día (966 m, abierto de 06:00 a 05:30)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100
  • Cargo por cama extra: USD 30 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
De acuerdo con las leyes locales/nacionales vigentes, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante ciertas épocas del año.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Suites Tulum Tulum
Suites Tulum Casa de huéspedes
Suites Tulum Casa de huéspedes Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Suites Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Suites Tulum?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Suites Tulum el 15 jul. 2025 serán a partir de MXN$1,088, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Suites Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suites Tulum?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Suites Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Suites Tulum?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100.

¿Suites Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 110 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Suites Tulum?

Con acceso directo a la playa, esta casa de huéspedes de Zona Hotelera, en un parque nacional, queda a 15 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Playa Akun y Escultura Ven a la Luz también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Suites Tulum

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 29 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 29 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 29 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 29 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 29 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10

Creo el mejor lugar que he visitado en Tulum para algo tranquilo y relajado, las habitaciones muy limpias y ordenadas, la atención que dio Nico fue genial por cierto gracias, y sin duda alguna la mejor experiencia es el roof para ver el atardecer fue magia
Atardecer
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10

Was greeted immediately upon entering the property and was escorted to my room. Staff was extremely friendly and helpful with any questions I had. The room and location were perfect for my weekend. Definitely recommend!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10

Beautiful hotel, highly recommended
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10

The Tulum Suites provided a comfortable stay. The staff were friendly and very service orientated. The amenities in the room were good, although the kitchenette could use a bit more utensils and cooking items, and maybe a coffee maker. Other than that we had little to be concerned with. The rooftop patio was a great place to watch the sunset and have breakfast. The access to the Dos Ciabas Beach Club was a real plus.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10

Suites Tulum is beach front located on the quiet side of the hotel area, but in walking distance to the frenetic night life the best Tulum has to offer (Bonboniere, Vagalume etc…you name it!). Our room is spacious and spotless, Tulum-ly decorated, bed and pillows are very comfortable, we have a balcony facing the swimming pool. We love the greenery in the entire hotel, it adds a secluded and serene feel to it, this is very important for us to rest after a night out. The roof has a pool, kitchen, a lot of beanbags and a huge sun bed overlooking the endless Mayan jungle, the best place in Tulum to watch the sunset (go up around 6h30 PM, it’s spectacular!). We were nicely greeted by Nico, he is very friendly and helpful. We got free access during our entire stay to the beach club right in front of the hotel. (access to the beach is quite a hassle in Tulum as many places require a minimum spend, even you just want to walk on the beach). This is a big plus! This part of the beach is as beautiful as Playa Maya, a second-to-none beach experience in the entire Riviera Maya! The Loco restaurant in the hotel is also amazing! The risotto is delicious, the bar is very nice and music is not too loud so that we can have a conversation without yelling. We will definitely come back
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10

The whole stay was incredible,lodging, staff and the location was great.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

We spent our last two nights here before heading into the city of Tulum and it was the perfect quiet and calm environment we needed before the hustle and bustle of the city. We stayed in the room with the kitchenette, although some amenities weren’t working such as the kettle, we weren’t bothered by it since we mostly needed the stove top to boil water anyways. This room is romantic and has a lovely balcony with lots of privacy. The rooftop was INCREDIBLE. Perfect place to relax and watch the sunset. Highly recommend for couples!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Friendly staff. Would stay again.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10

De incheck ging heel soepel, Ivo stond klaar en hielp heel attent met onze bagage, de kamer was ruim en wij hebben er absoluut geen stroomuitval, water te kort of koud water om te douchen mee gemaakt, prima voor elkaar!! Op alle etages stond drinkwater om gratis te pakken. Wij hebben ook enorm genoten van het grote dakterras om de zon onder te zien gaan. Iedereen was heel behulpzaam en het eten bij restaurant Loco was ook heerlijk. Aanrader, huur fietsen en fiets een stuk richting de ruïne, daar worden de prijzen van eten en drinken een stuk meer betaalbaar. Wat ons betreft is Suites Tulum een aanrader en voor de prijs die ze per nacht vragen zeker niet duur vergeleken met hotels in de buurt. Iedere dag werd er door heel enthousiast en net personeel gezorgd dat onze vakantie goed is verlopen!!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10

We stayed 2 nights at the Suites Hotel. Communication with Dani was great and a security let us in as we were 6h delayed. Bed very comfortable and loved the athmosphere of the room and the whole hotel. Lovely coffee spot across the road with great coffee. 2 min walk to the beach club where you have access to the beach and can use the sun lounges with a minimum spend. Absolutely enjoyed the day there. Definetly would book again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10

Great property
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10

Great property and the team was readily available
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10

Parfait Séjour. Merci Dante !!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10

The staff is friendly. The rooms were nice, spacious and clean.

10/10

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10

Great service from Mariano who helped us throughout the stay. The suites staff were lovely, made our bed everyday cleaned the room and gave us fresh towels. The area is perfect and it feels very secure as there 24/7 security
Se hospedó 9 noches en julio de 2022

10/10

The room was spacious, clean and comfortable. The kitchenette was basic but we were happy to have a fridge and coffee machine (but coffee not included). The hot water for the shower was hot. Most importantly, the AC worked quite well. In fact that was the main reason we stayed here, while the rest of the wedding party stayed at Dos Ceibos (no AC there). The electricity comes from a generator - not exactly eco-friendly, but then again I'm the one demanding AC, and solar+battery for AC all night is absurdly expensive to implement. The generators are off noon to 5pm every day. Seems fair, we were almost never in the room at that time. One day it rained ALL DAY, and they left the generators on all day too. Very cool. The concierge was extremely good about communicating and responding via WhatsApp. That was very important because there isn't a front desk. He was there to meet us when we arrived and gave us the tour. His english was excellent. The wifi was just barely fast enough to do video calls. The wifi is only available when the generators are running. My brother was stayed on the 1st floor and got zero cell service. My 2nd floor room got an ok cell signal so I could still text and check emails. The 4th and 5th floor roof decks get a pretty solid cell signal, but it varies. One time I got LTE up there instead of the usual 3G. But other times I had zero speed, in spite of 3 bars of 3G. My wife managed to get her work done, but it was a bit hairy when she was on live calls.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

4/10

We stayed for one night. Communication was great leading up to it and also to arrange taxi for us to Tulum. However the toilet didn't flush. And it was soooo noisy our neighbours were up partying with awful music on really late!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10

The staff was friendly and extremely accommodating.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

4/10

Bathroom utilities were close to inoperable. The whole suite did not match the photographs , the beds were two twins pushed together , there were bugs , the floor was dirty on arrival, bathroom equipment was dysfunctional. Wouldn’t stay again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10

I like the nature atmosphere, a lot of trees. I didn’t like that they were still building suites on the property, but overall a good stay.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021