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Una Vida se encuentra en las afueras, en el área de Centro de Tulum en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y pesca. Visita nuestra guía de Tulum
Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Playa de Tulum
A 12 min en auto - 8.8 km
Pirámides mayas de Tulum
A 12 min en auto - 7.0 km
Hospital de Tulum
A 11 min a pie - 1.0 km
Parque Dos Aguas
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 3 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 43 min en auto
Restaurantes
Taqueria El Sabor Mexicano
A 7 min a pie
Palma Central
A 5 min a pie
Sukhothai
A 7 min a pie
El Camello Jr
A 6 min a pie
La Palapa Del Pirata
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Una Vida
Hotel de lujo para familias en las afueras
Servicios como desayuno continental incluido, terraza y cafetería te esperan en Una Vida. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina mexicana que se encuentra en la propiedad, Ananda, cuenta con desayunos, brunch, comidas, platillos sencillos y mesas al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y resguardo de equipaje
Periódicos gratis, equipo de deportes acuáticos y asistencia para compra de tours o entradas
Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Una Vida cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Colchones con pillow-top y edredones
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Ananda
Actividades
Alberca al aire libre
Equipo de deportes acuáticos
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
11 edificios
2 pisos
Áreas designadas para fumadores
Mosquiteros
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 60 por hospedaje, por día.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 130 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:30 a las 21:00
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Una Vida?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:30 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Una Vida?
Al 10 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Una Vida el 13 oct. 2026 serán a partir de $1,706 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Una Vida acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Una Vida?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Una Vida?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Una Vida?
El check-out es a las 12:00.
¿Una Vida ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 130 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Una Vida?
Este hotel para toda la familia de Tulum se encuentra en las afueras, a 15 minutos a pie de Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Holistika Art Walk y Temple of Doom (Cenote Esqueleto) también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Una Vida
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.2
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 232 de 308 opiniones
10 - Excelente
232
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 308 opiniones
8 - Bueno
55
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 308 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 308 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 308 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Leonel
3 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo mucho mejor de lo que esperaba en foto
Fue increible, desde la llegada tuvimos excelente atención y siempre nos dieron buenas recomendaciones para salir. El hotel esta increible!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para relajarse y descansar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse si deseas estar cerca del Centro. Fuimos muy bien atendidos , Andrés fue muy gentil en darnos recomendaciones para que nuestra experiencia sea muy grata.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo super genial .. los detalles pequeños no se cuentan por que son insiginificantes en comparacion con todo lo demas. Muchas gracias por todo..
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
KARINA
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No me gustó nada Una Vida, creo que es muy caro para lo que dan de servicio. La carta siempre es la misma. El personal de recepción no es amable, únicamente Guadalupe y para todo te quieren cobrar en el momento como si fueras a salir corriendo. Me gustó mucho el Hotel Bardo que está a un lado y excelente servicio ahí.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonathan Daniel
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble experiencia con algunos detalles menores
Nos hospedamos en la Villa Jacinta de 3 habitaciones y fue una experiencia increíble. El hotel es hermoso y con un ambiente espectacular. En cuanto a la villa, el baño de la habitación de la parte de abajo es abierto; había leído comentarios sobre que se sentía inseguro, pero en realidad no fue un problema para nosotros.
Tuvimos algunos desperfectos al inicio: el refrigerador no funcionaba, intentaron arreglarlo en dos ocasiones sin éxito, y uno de los focos de la alberca estaba fundido, pero ese mismo día lo cambiaron. También pedí un desayuno mediante la aplicación, pero después de una hora y media fui a revisar y no les había llegado la solicitud. Justo en ese momento encendieron el celular y les apareció, por lo que tuve que cancelarlo.
Más allá de estos detalles, el servicio fue excelente. Todo el personal fue súper servicial en todo momento. Guadalupe nos recibió, nos dio un tour por el hotel y nos explicó que podíamos acceder a los otros hoteles Milam y El Bardo. Visitamos Milam y fue una experiencia increíble.
En general, la estadía fue muy buena y sin duda volveríamos. Solo recomendaría que mejoren algunos detalles en mantenimiento y en la recepción de pedidos por la app.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paula
9 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had an amazing experience, definitely recommend the place for solo travelers. Many good places to visit near by. The customer service is excellent.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ebony
27 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thoroughly enjoyed my stay at Una Vida, my only criticism is that with the Luxury House being right next to the entrance, some staff tend to congregate outside of the windows/paremeter (house is nearly all glass) which makes it less secluded than the other rooms. Other than that perfect and an easy bike ride to the market!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
27 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time I stayed at Una Vida and Bardo !!! AMAZING EVERY TIME ❤️
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ashley
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve stayed and Una Vida every visit to a Tulum. It’s a peaceful place that feels secluded but so close to everything you’d want to see and do. Always love my stay here!
Staff, food, pool and the rest of the amenities are amazing. Highly recommend to anyone visiting anytime soon!
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gareth
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with added benefits of shared amenities from the Hotel Bardo and Hotel Milam. Staff we super friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a perfect place to reconnect with your special person in your life. Access to two other properties, along with pools was a completed our stay.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The perfect spot for a relaxing getaway! The entire staff was super friendly and welcoming. We enjoyed having access to Bardo’s amenities. 10/10 for everything.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Reguina
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Très cosy, au style minimaliste, qui permet de se sentir vraiment coupé du monde et de profiter d’un cadre paisible.
La chambre avec piscine était vraiment satisfaisant.
Le petit-déjeuner était excellent, avec des fruits frais et des jus de fruits fraîchement préparés. Le seul petit bémol est que le menu était identique chaque jour, un peu plus de variété aurait été appréciée.
Le personnel était très serviable et toujours à l’écoute. Une mention spéciale à Enrique, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour et s’est assuré que nous ne manquions de rien. Merci à toute l’équipe pour cet agréable séjour !
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bevan
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautoful hotel with great amenities and staff
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorraine
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place, highly recommend
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tony
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just away from centro, but an easy walk.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maya
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a cute place! We booked a private villa
For a bachelorette weekend and had a wonderful time.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taylor
5 sep. 2023
Beautiful hotel with amazing staff.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cindy
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifique hôtel avec un service impeccable et une décoration et un environnement unique digne d'un rêve.
Le personnel est aux petits soins.
Petit bémol : juste dommage que toutes les prestations de l'hôtel soient payantes et un petit peu chères.. sinon nous aurions profités bien plus de l'hôtel et de ses commodités.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caroline
10 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in a private villa & it was so beautiful!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kaitlyn
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely 5 night stay at Una Vida! The staff was were exceptional and took great care of us. Thank you!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
clara
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this place, the rooms, the attentive staff and the decoration and - candles- around the property
Beautiful