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Zereno Boutique Hotel

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Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Terraza o patio
Terraza o patio
Vista desde la habitación

Resumen de Zereno Boutique Hotel

Zereno Boutique Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.1 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • A/A
  • Spa
  • Bar
  • Limpieza

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Distanciamiento social
  • Sábanas y toallas lavadas a 60 °C
Sección del mapa
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

Qué hay en el área

  • AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 13 min en auto
  • Atracciones popularesLaguna NopalitosA 24 min en auto
  • Atracciones popularesSantuario Xcacel-XcacelitoA 25 min en auto
  • Atracciones popularesSoliman BayA 26 min en auto

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Información de la zona

Tulum

Zereno Boutique Hotel se encuentra en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer LabnaHa Ecopark Adventures y Parque Ecológico El Toh. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Cenote Calavera - A 6 min en auto
  • Parque Dos Aguas - A 8 min en auto
  • Laguna Nopalitos - A 24 min en auto
  • Santuario Xcacel-Xcacelito - A 25 min en auto
  • Soliman Bay - A 26 min en auto

Información de la propiedad

Zereno Boutique Hotel

Hotel de 3.5 estrellas cerca de Parque Nacional Tulum
Este hotel para no fumadores ofrece una alberca al aire libre, un bar o lounge y un bar junto a la alberca. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje, servicio de concierge y asistencia para la compra de tours o entradas.
Zereno Boutique Hotel tiene 18 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y bocina smart.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Distanciamiento social

Se puede ingresar al hospedaje mediante dispositivo móvil
Se aplican medidas de distanciamiento social
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 10 m
  • Estacionamiento en la calle disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca y 1 bar.

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa

Servicios para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Elevador

Servicios para huéspedes

  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Recepción con horario limitado
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamiento
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masaje

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Puertas con manijas

Más

  • Paquetes románticos disponibles
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital
  • Servicios de streaming
  • Bocina smart

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Más

  • Guías y recomendaciones
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Mapas de la zona
  • Entrada con llave móvil
  • Guía de restaurantes
  • Insonorización
  • Mosquiteros

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Evaluación de 4+
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Aire acondicionado
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3 estrellas
3 estrellas

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 0:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 100 por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Zereno
Zereno Boutique Hotel Hotel
Zereno Boutique Hotel Tulum
Zereno Boutique Hotel Hotel Tulum

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 4 de 9 opiniones
5 - Excelente 44%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 4 de 9 opiniones
4 - Bueno 44%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 9 opiniones
3 - Aceptable 0%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 0 de 9 opiniones
2 - Malo 0%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 1 de 9 opiniones
1 - Terrible 11%

4.1/5

Limpieza

3.9/5

Servicio y personal

3.3/5

Servicios

4.2/5

Condiciones de la propiedad

4.1/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place in Aldea Zama
Very good place, well furnished and decorated, lots of plants and trees. Feels perfect to relax. Well located in Aldea Zama, 5 min from cafes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

4/5 Bueno

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, uno de los días no limpiaron la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, no buscaría otro hotel y a todo el que venga a Tulum se le recomiendo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern luxury feel for a good price. The staff was super kind. We had a problem with the running water for the showers - one of the two showers seemed to never get hot. The staff was attentive to addressing the issue, but it was only resolved after about 4 days. Also, we had to keep bugging the staff for more towels/washcloths as our room only came with a limited number and housecleaning didn’t show up until the third day in our stay. Overall, would book again with them as the staff made the stay really enjoyable, but there are some improvements in the service I would like to see first.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022