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Zereno Tulum Beach Club Access se encuentra en Zama, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 47 min en auto
Restaurantes
Nimeño Bakery
A 5 min a pie
Delicia
A 13 min a pie
La Baguette
A 10 min a pie
Me Latte Café
A 12 min a pie
cinco
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Zereno Tulum Beach Club Access
Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
Hospédate en Zereno Tulum Beach Club Access y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno continental incluido, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Además de contar con servicios como jardín y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas y camastros
Renta de bicicletas, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
Elevador y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado, además de otros detalles, como aire acondicionado y bocina smart.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Smart TVs de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 10 metros de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
Actividades
Alberca al aire libre
Renta de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Spa
2 salas de tratamientos
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Puertas con manijas
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Bocina smart
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Minibar
Más
Aire acondicionado
Decoración individual
Entrada con llave electrónica
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteros
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 100 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Zereno Tulum Beach Club Access?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Zereno Tulum Beach Club Access?
Al 17 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zereno Tulum Beach Club Access el 18 may. 2026 serán a partir de $1,444 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿ Zereno Tulum Beach Club Access acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zereno Tulum Beach Club Access?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Zereno Tulum Beach Club Access?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Zereno Tulum Beach Club Access?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Zereno Tulum Beach Club Access?
Este hotel se encuentra en Zama, a 1.2 km de Parque Dos Aguas y a 4.7 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Zereno Tulum Beach Club Access
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.2
Servicios
9.2
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 53 opiniones
10 - Excelente
31
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 53 opiniones
8 - Bueno
14
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 53 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 53 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 53 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
miriam
4 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
miriam
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place love it
Roberto
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Inna
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel! I really like the interior design
Inna
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mia
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel and service
Mia
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful rooms!
Michael
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Teresa
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a good experience clean people wrrr very nice
María Teresa
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaddiel
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very nice and excellent service
Gaddiel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesse
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a nice stay at Zereno. We were able to book last minute as we had an issue with our other accommodation. The staff were friendly and professional and check in and out was easy. We visited in December and the pool was a bit chilly but we still enjoyed it one afternoon. The breakfast was very modest. While this hotel has relationships with other beachfront businesses, they don’t have their own beach access and it’s about 15 minute drive to the beach. Our room was clean and beautiful.
Jesse
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexander
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Alexander
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Neisius
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
OSBALDO
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brandon
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Brandon
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kim
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sabrina
4 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonette
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
Antonette
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
camille
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ryan
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Opinión verificada
10/10 Excelente
joshua
5 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Emilie
1 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.
Emilie
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Saira
29 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louis
4 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place in Aldea Zama
Very good place, well furnished and decorated, lots of plants and trees. Feels perfect to relax.
Well located in Aldea Zama, 5 min from cafes
Louis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Solange
19 dic. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, uno de los días no limpiaron la habitación
Solange
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
IVAN
20 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, no buscaría otro hotel y a todo el que venga a Tulum se le recomiendo.
IVAN
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ilyitch
26 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Ilyitch
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kendall
28 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.