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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

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Mostrando 30 de 30 habitaciones

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

7.6 de 10
Buena
(41 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior

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Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
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Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior 2+2)

7.6 de 10
Buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

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Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior 2+2)

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior 2+2)

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Habitación separada
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  • 4 personas
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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

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Habitación separada
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  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
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Aspectos destacados

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Habitación separada
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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LCD
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite, 2 habitaciones

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Comedor
Televisión LCD
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
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  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
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Comedor
Televisión LCD
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior)

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
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Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
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Habitación Premium (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Habitación separada
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  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Superior)

Aspectos destacados

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Aire acondicionado
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Habitación separada
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  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Televisión LCD
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

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Aire acondicionado
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Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
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Habitación junior

Aspectos destacados

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Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Premium (Superior 2+2)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Habitación separada
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  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 habitaciones

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LCD
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium (Superior)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, frente al océano (Superior)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

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5 abr. - 6 abr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Información de la zona

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive se encuentra en una playa privada de Akumal. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Parque Ecológico El Toh. Vive al máximo las actividades al aire libre, como tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Akumal
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Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 70 min en auto

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    A 16 min a pie
  • Restaurante Yucatan
    A 4 min a pie
  • Thali Restaurant
    A 5 min a pie
  • Maiko
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  • The Truck
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Xel-Há
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, campo de golf y club nocturno. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, bar en la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Bahia Principe. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, básquetbol y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 5 canchas de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y reserva natural
  • Las personas dejan excelentes opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 978 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, balcones y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (aplican restricciones)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Surf o bodyboard
Windsurf

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Acceso a clubes nocturnos fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.17 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 1.8 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Bahia Principe Grand Tulum
Grand Bahia Principe Tulum - All Inclusive
Bahia Principe Grand Tulum - Newly Renovated
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Akumal queda a 1.3 km (0.8 mi) de Riviera Maya Golf Club y a 4.3 km (2.7 mi) de Playa Akumal. Playa Xcacel y Aktun Chen también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.2

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 687 de 1349 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 336 de 1349 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1349 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1349 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 85 de 1349 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Joaquin

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jose Manuel Aranda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy bien y es un lugar excelente para viajar con niños.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Denisse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Raysa

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

María Jose, MERIDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nunca hubo lugar para cenar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

MARIA FERNANDA HERNANDEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es muy grande, no siempre hay carritos que te lleven a tu habitación, yo iba con una persona con discapacidad y se tardaban mucho tiempo en llegar y poder transportarnos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

SERGIO TEJEDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy rico todo y muy limpio !
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Perlina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel no cuenta con disponibilidad para reservas en los restaurantes que menciona solo en el buffet, camas con olor a humedad en mi habitación y el l de mis hijos insectos en las camas, internet bien, transporte fue bueno ya que traje mi vehículo. Sábanas sucias y fundas pedí cambio en la habitación 2 fumigaron .
Jardín frente ala habitación
Interior habitación 4506
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Lo mejor fue el campo de Golf. Luce viejo. El servicio de meseros en el restaurante principal es malo y poco empatico. El servicio de comida alrededor de las albercas Lento, menú pobre y mal servicio. Un lifeguard Recogiendo vasos alrededor de la alberca y no en su puesto. De plano, no regreso.

10/10 Excelente

Joel sixto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viaje de Festejos

Maravilloso lugar nos encanta visitarlos
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vianey Renata

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

El personal es amable, la estancia bien. Al llegar no nos explicaron muy bien todos los servicios , pero en general estuvo bien. Me puso triste no poder reservar ningún día los restaurantes de especialidad, eso fue muy muy frustrante. El servicio de bufete para el desayuno cierra demasiado temprano (10:30 am)
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Isabella

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

PEDRO, TORREON

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

GABRIELA GUADALUPE GONZALEZ

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opcion

Muy bonito, la comida en el restaurante muy rica, muy familiar, muy recomendable
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio Eduardo Martinez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy grande el hotel para disfrutar varias amenidades
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daniel Lucio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo, la comida las instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Juan Carlos

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy mal hotel de todo incluido en la rivera maya

El todo incluido es de muy mala calidad.... Cobran extra por cualquier cosa... No cumplen los horarios de los lugares donde te podrías divertir hasta un poco más tarde y cierran... En noche buena no incluyeron ni vino ni champagne en el menú...y nos dieron una hora para cenar porque cerraban.... La playa llena de piedras e incomoda... Las habitaciones lejanas y con pocos servicios de transportación ... La animación de muy baja calidad... En general de los peores hoteles de todo incluido en los que hemos estado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy lindo todo solo le hace falta un poco de más accesibilidad a la reserva de restaurantes a la carta
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dayn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, nos gustó mucho. Habia poco nacional, mayormente extranjeros. La playa es bonita y tienes que caminar hasta el club privilege para encontrar la playa sin piedras. Me gustaría mayor variedad en los food trucks, algo asi como en Coba. El personal muy amable. Fui en temporada baja asi que el hotel estaba muy tranquilo.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atencion
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel siempre es maravilloso, siempre son muy amables y ponen muy an alto Bahía Príncipe, únicamente la chica del check in fue algo hostil hasta que le demostramos nuestro acceso premier, pero en general en el lobby tenían en esta ocasión bajo nivel de servicio a como estamos acostumbrados, nunca me pudieron apoyar con mis servicios en la app para ambas habitaciones por ejemplo y tampoco en mis reservas que pedí al reservar. Un especial reconocimiento a Galo de Villa 7, Margarita del restaurante Yucatán, Humberto de check in quienes se notaba que su trabajo lo hacían con mucho gusto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024