Con una ubicación cercana a Playa Tortugas y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, BOK21 te ofrece terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), muebles de exterior y servicio de concierge
Asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de BOK21 ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 83 y MXN 119 por adulto, y entre MXN 83 y MXN 119 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿BOK21 acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en BOK21?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BOK21 el 17 jun. 2026 serán a partir de $594 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BOK21?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en BOK21?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en BOK21?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra BOK21?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún queda a 0.9 kilómetros (0.6 mi) de Plaza Las Américas, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa Tortugas y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Langosta y Playa Tortugas también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
7.2
Servicios
8.2
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 71 de 155 opiniones
10 - Excelente
71
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 155 opiniones
8 - Bueno
44
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 155 opiniones
6 - Aceptable
19
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 155 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 155 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Ibeth
19 abr. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente
Ibeth
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Néstor Oswaldo Vázquez
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Me gustó la ubicación
Néstor Oswaldo Vázquez
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Federico
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación personal atento y amigable regresaré sin dudarlo
Federico
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suri Guadalupe
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena administración
Suri Guadalupe
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maximiliano
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar si buscas algo accesible y cómodo.
Personal muy atento y amable.
Me gustaría un poco más limpieza y aromatizante en habitaciones, pero nada q no se pueda corregir.
Muy buen hotel, y cerca de diversos lugares.
Maximiliano
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Leticia
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo cerca
Leticia
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Teresa
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente estadía, ubicación cercana a medios de transporte y centros comerciales. Habitación amplia y limpia, sus servicios funcionando correctamente. Lo recomiendo.
María Teresa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miriam Marlen
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitaciones muy limpias y excelente ubicación
Miriam Marlen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Yuri
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato, la habitaciones y en general el hotel están bien. Es agradable y un precio muy razonable. El unico problema es el ruido, por la ubicación y es algo que no pueden controlar.
Yuri
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
4 mar. 2026
Me gustó
Adriana
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ELIZABETH
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo là pase divino❤️
ELIZABETH
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todos los aspectos fueron óptimos por el precio. Me gustó mucho.
Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Edgar
31 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está muy sucio, la habitación está muy vieja, la regadera no está regulada y el agua sale helada. Cuando limpian, no cambian toallas, no ponen papel de baño y tuve que ir a comprar uno a un Oxxo. PÉSIMO!!!
Edgar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Octavio
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una habitación muy buena y limpia.
Octavio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Tania
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una buena opcion, para pasar una o dos noches.
Tania
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karen
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar cómodo y céntrico
Karen
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
José manuel
6 ene. 2026
No le gustó: Servicio y personal
La limpieza no fue d lo mjor.
José manuel
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Enrique
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar accesible, práctico
Enrique
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia Cuevas
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion, seguro y comodo... algunos detalles pero bien
Claudia Cuevas
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
PAOLO
30 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo MUY bien! habitacion grande, cama comoda, todo limpio, todos muy amables, cuando estoy en cancun es mi primera opcion
wifi exelente
PAOLO
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
luis
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ampliamente recomendado
Excelente servicio y atención de su personal
luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Augusto Giovani
14 jun. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien. Un lugar accesible, bien ubicado y cuenta con lo necesario.
Augusto Giovani
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diana
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, enfrente tiene tiendas para comprar alimentos y puedes salir a caminar un rato, es muy tranquilo y seguro. Las recepcionistas súper atentas, tienes 24/7 bebidas como té o café gratis.
Sin duda volvería a hospedarme aquí.
Mis felicitaciones a todos los trabajadores que hacen que la estancia sea espectacular.
Diana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafaela Natividad
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bonito, iluminado, céntrico, todo súper. Alta calidad por el precio. El único pero a considerar es que está en una avenida muy transitada y puede ser un poco ruidoso.
Rafaela Natividad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No hubo servicio de agua corriente
La atención muy bien, la habitación limpia, cómoda y amplia.
El problema fue que justo esa noche se nos informó que no contaba con agua porque el suministro se descompuso y prometieron que al día siguiente muy temprano se restablecería, pero no fue así