4/10 Malo
Lourdes
Viaje familiar
23 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es lamentable la division y clasismo del hotel si no eres prefered no puedes acceder al 70% de los camastros en la playa en la zona donde no hay piedras y tampoco te dejan snacks en tu habitación.
La comida es lo peor muy deplorable la calidad de los alimentos creo que es mejor una pizza del Oxxo a la pizza precongelada pastosa del Room service, lo mismo en los restaurantes o el buffet comida cruda mal servida sin sazón y grasosa.
La alberca fría y sin muchos de sus azulejos
Y por reservar por Expedia me trataron menos y me dieron una habitación lo más lejos y en una zona donde visiblemente es necesaria una renovación y mantenimiento por parte del hotel.
Estuve dos días en temporada baja y todos los camastros llenos los elevadores lentos y algunos sin servicio, no vale la pena hospedarse aquí si vas a tener que comer fuera o comer mal y no tener un camastro para la playa.
En la café no había ni té de manzanilla ni que es básico y nunca hubo.
Pésima experiencia no volvería o regresaría ni al hotel ni a la cadena.
Lourdes
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025