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Hotel Casa Maya

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En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
2 albercas al aire libre y camastros

Resumen de Hotel Casa Maya

Hotel Casa Maya

Propiedad de 3.5 estrellas

3.9/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.2 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • A/A
  • Lavandería
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación entre estancias
  • Sábanas y toallas lavadas a 60 °C
Sección del mapa
Boulevard kukulcan km 5.5 zona hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya LangostaA 4 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya TortugaA 14 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 32 min en auto
  • Atracciones popularesPlaya NorteA 103 min en auto

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Abrir todas las fotos de Ambassador Suite

Ambassador Suite

  • 72 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Estudio estándar

  • 32 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Apartment Standard

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Cancún

Este apart-hotel se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Langosta y Playa Delfines. También vale la pena conocer Aquaworld y Parque acuático Wet n' Wild Cancún. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y delizamientos en tirolesa.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Playa Langosta - A 4 min a pie
  • Parque Jardín del Arte - A 6 min a pie
  • Playa Tortuga - A 14 min a pie
  • Playa Tortugas - A 19 min a pie
  • Playa Norte - A 103 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 32 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Casa Maya

Apart-hotel con vista al mar cerca de Playa Langosta, con un bar en la alberca
Pasa el día en la playa o en la marina y, luego, disfruta de una buena comida en uno de los 2 restaurantes de este apart-hotel. Este apart-hotel dispone de microondas, cafeteras, wifi gratis y televisiones de pantalla plana con canales por cable. También tendrás a tu disposición minibares, servicio a la habitación y edredones.
Este apart-hotel tiene 321 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Se ofrecen microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Este apart-hotel dispone de marina, gimnasio y parque acuático. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar al hospedaje mediante dispositivo móvil
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Playa

  • En la playa
  • Camas de playa gratuitas
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Camastros en la playa

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre
  • Camastros
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Tratamientos corporales
  • Hidroterapia
  • Exfoliaciones corporales

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo) de 09:00 a 23:00
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto en horas determinadas, previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • No se requiere auto

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Juegos infantiles

Restaurantes en las instalaciones

  • La Veranda
  • Las Brisas

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Cafetera y tetera

Restaurantes

  • Desayuno continental con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:30. Adultos: MXN 250. Niños: MXN 125.
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares o lounges, 1 bar en la playa, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca.
  • Minibar
  • Snack bar o deli
  • Servicio a la habitación disponible.

Habitaciones

  • Edredón
  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • 1 baño
  • Tina o regadera
  • Jabón
  • Secadora de cabello
  • Papel de baño
  • Shampoo
  • Amenidades de baño gratuitas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Televisión en un área común

Espacios exteriores

  • Terraza
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Tina para personas con discapacidad
  • Elevador
  • Barra de apoyo en la tina
  • Barandales en escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Personal multilingüe
  • Mosquiteros
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • Cerca del mar
  • Cerca del malecón
  • Cerca del aeropuerto
  • En la zona de entretenimiento

Actividades

  • Gimnasio
  • Acceso a un parque acuático (con cargo)
  • Básquetbol en la propiedad
  • Marina en la propiedad
  • Vóleibol de playa en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Moto acuática en la propiedad
  • Windsurf en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Renta o tours en segway en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Kayaks en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de humo
  • Rejas de ventanas

Detalles generales

  • 321 habitaciones
  • 8 pisos
  • 2 edificios

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Apart-hotel
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Políticas

Check-in

Check-in: de 14:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno continental: MXN 250 para los adultos y MXN 125 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1600 por vehículo ida y vuelta. La ocupación máxima es de 8.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de humo y rejas de ventanas

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Casa Maya Cancún
Hotel Casa Maya Apartotel
Hotel Casa Maya Apartotel Cancún

Puntuación general y evaluaciones

3.9

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 427 de 1017 opiniones
5 - Excelente 42%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 323 de 1017 opiniones
4 - Bueno 32%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 129 de 1017 opiniones
3 - Aceptable 13%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 55 de 1017 opiniones
2 - Malo 5%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 83 de 1017 opiniones
1 - Terrible 8%

4.2/5

Limpieza

4.1/5

Servicio y personal

3.9/5

Servicios

3.8/5

Condiciones de la propiedad

4.0/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
¿Qué me gustó? La habitación, muy cómoda y muy amplia, el Parque Chaac bastante bueno. ¿Qué no me gustó? El olor de las alfombras
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación de la playa, las habitaciones espaciosas, la coordialidad de las personas de recepción.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bonito lugar, tranquilo y cerca de varios lugares de interés, acceso directo a la playa.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
lo que mas me gusto fueron sus instalaciones y playa. sus albercas y servicio. lo que no me gusto no tienen buenos protocolos acerca del covid, no limpian bien las habitaciones y en el loby mucha gente sin cubrebocas. me la pase muy bien pero me contagie de covid. cuidensen
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La playa es muy tranquila, hotel práctico, personal muy amable, inmobiliario de cuartos un poco viejo. En general buen hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2022