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Meliá Casa Maya Cancún se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Cancún Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Langosta y Playa Delfines. También puedes darte una vuelta por Centro de Convenciones de Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Las actividades como paseos en jet ski y kayaks ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 33 min en auto
Restaurantes
Breakfast
A 7 min a pie
Swim-up Bar
A 6 min a pie
Lobby Bar
A 1 min a pie
RIU Caribe Pizzeria
A 7 min a pie
La Palapa
A 7 min a pie
Información de la propiedad
Meliá Casa Maya Cancún
Aspectos destacados de la propiedad
Con una ubicación cercana a Playa Langosta y Centro de Convenciones de Cancún, Meliá Casa Maya Cancún te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, traslado desde/hacia el aeropuerto y terraza. Consiéntete con los servicios de spa, como tratamientos faciales, masajes de tejido profundo o tratamientos corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina local y vista al mar.
Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y sombrillas
Estacionamiento gratis
Cancha de tenis al aire libre, traslados por la zona y una cancha de pickleball al aire libre
Mesa de billar, toallas de playa y botones
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 257 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y muros insonorizados. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Meliá Casa Maya Cancún cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
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Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000653/2025
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Meliá Casa Maya Cancún?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Meliá Casa Maya Cancún?
Al 30 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Meliá Casa Maya Cancún el 3 oct. 2026 serán a partir de $3,963 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Meliá Casa Maya Cancún acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Meliá Casa Maya Cancún?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Meliá Casa Maya Cancún?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Meliá Casa Maya Cancún?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.
¿Meliá Casa Maya Cancún cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Meliá Casa Maya Cancún
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.4
Servicios
8.6
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 346 de 672 opiniones
10 - Excelente
346
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 672 opiniones
8 - Bueno
166
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 672 opiniones
6 - Aceptable
78
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 672 opiniones
4 - Malo
38
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 672 opiniones
2 - Terrible
44
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grecia
12 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel familiar,La comida deliciosa ,el ambiente perfecto
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
17 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y buena atención
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hector Javier
8 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto muy recomendable todo el personal las instalaciones, los chicos del kids club
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
BERENICE
16 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para niños, la playa es increible y la habitación estuvo de lujo !!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra gregoria Elizabeth
19 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente el servicio las actividades y la comida todo súper bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Francisco
27 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
IRIANA LISET MANJARREZ
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el lugar... y esa parte de la playa esta sin sargazo si nos pudimos meter al mar, todo el personal super amable... la comida buena, tienen variedad y calidad en bebidas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mirna del Carmen
22 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente , el personal muy amable y profesional a pesar que éramos turismo nacional . Gracias por hacer amena nuestra estancia !!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luz del Alba
12 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal distingue a este hotel de otros.
Todo muy hermoso y limpio.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Pepe
29 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El
Lugar cuenta con una gran posición de la zona. Si playa limpia. El hotel en general es muy bueno.
La comida es buena. El personal es su activo más importante y realmente están siempre viendo cómo ayudar o mejorar. Las bebidas considero que se pueden utilizar mejores. Pero en general una buena aventura
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosalina
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elegí este hotel como regalo para celebrar el cumpleaños de mi suegra, ¡y definitivamente fue la mejor elección! Desde que llegamos, todo fue maravilloso: la atención, las instalaciones, el ambiente y cada detalle hicieron que nuestra estadía fuera muy especial. Ella disfrutó muchísimo su cumpleaños y nosotros también. Sin duda, fue una experiencia hermosa y un lugar al que volveríamos encantados. ¡100% recomendado!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeremias Ruíz
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es ideal para pasar el tiempo con la familia. Recomiendo quedarse entre semana, porque el fin de semana se llena de mucha gente ya que a los costados llegan muchos visitantes de playas públicas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Monica
12 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en medio de dos accesos de playa por lo que la playa siempre está llena de gente y nos tocó con sagazo . El hotel muy bien y el personal excelente super amables. Las actividades padrísimas. Los toboganes también
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para familias, buen hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yosvany
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos quedamos mi familia y yo por 6 dias. Y la experiencia fue genial. La comida espectacular. Es restaurante Italino y el grill fuimos en varias ocasiones y la atención, servicio y comida fue de 5 estrellas. En fin una estancia sencillamente formidable. Solo a esortalos a seguir asi con esa gran labor
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que nos hicieran el upgrade de la habitación, Las atenciones del personal y las cortesías.
No me gustó que en la playa y alberca los meseros no se acercaran para ofrecer bebidas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdiel Arturo
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia y limpia, bastante variedad de comida, y sobre todo el parque acuático que a mi hijo le encantó, sin duda volveremos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yesenia
31 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo desde que entramos la Atención al cliente es super muy amables en general todos. La Comida bien rica, la habitación super limpia. Tienen buen entretenimiento para los Niños y Adultos. 10 de 10 Volvería una y otra vez
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mar
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Viviana
29 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si quieres una playa hermosa sin olas y con muy poco zargazo este hotel es una excelente opción.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio
27 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel todos muy amables los restaurantes como muy deliciosa comida lo recomiendo 10-10
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Julia
6 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No los califico con excelente en todo, por que la comida del bufete es realmente mala, buenos insmos , buena calidad de alimentos, pésimo chef, los restaurantes de especialidad muy buenos el bufete malo desde el desayuno hasta la cena.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manolo Rivero
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención , el hotel limpio y las habitaciones muy buenas y limpia , muy buena atención del personal en Expecial de Ivan y Omar del restaurante Cape nao y el jefe de servicio Saul Martines con una excelente atención personal a cada cliente , también la Conseje PATTY , sólo le recomiendo un poco más de variedad dé la comida
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
29 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida no es muy variada. La oferta de vino es limitada. Las habitationes son amplias, comodas y muy limpia.
Las amenidades son pobres.
El staff es fantastico.