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Paradisus Cancún – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $7,393 MXN
$9,031 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Premium Master Suite Sunset View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Premium Master Suite Sunset View

  • Vista a la laguna
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Premium Two Bedrooms Master Suite | Balcón

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • Vista a la laguna
  • 102 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Premium Suite Sunset View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Premium Suite Sunset View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only | Sala de estar | Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable y libros

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Family Concierge Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Concierge Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Governor Suite

Governor Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Governor Suite

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable y libros

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Family Concierge Junior Suite Sunset View | Vista desde la habitación

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Family Concierge Two Bedroom Sunset View | Vista desde la habitación

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Sunset View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Sunset View

7.6 de 10
Buena
(124 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(43 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9.0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,683 opiniones
El precio actual es de $7,668 MXN
$9,575 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Inicio del sendero del Museo Maya. También puedes darte una vuelta por Ruinas El Rey y Teatro de Cancún. En la zona puedes practicar actividades como paseos en jet ski, kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

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    Campo de golf Iberostar Cancún
    A 4 min en auto - 2.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    A 11 min a pie
  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Cevicheria Condesa
    A 9 min a pie
  • Chambao
    A 8 min a pie
  • Rosa Negra
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Paradisus Cancún – All Inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido cerca de Ruinas El Rey
  • Con una ubicación cercana a Inicio del sendero del Museo Maya y Centro comercial Luxury Avenue, Paradisus Cancún – All Inclusive te ofrece campo de golf, bar en la alberca y bar en la playa. Regálate un momento de relax con reflexología, masajes suecos y aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Traslados por la zona, check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
    • 4 canchas de pickleball al aire libre, juegos y personal multilingüe
    • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
  • Características de la habitación
  • Las 773 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Reciclaje y focos LED
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
    • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
    • Incluye bebidas alcohólicas premium
    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Tenis
    • Club infantil

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de cocina
    • Clases de baile
    • Aqua aerobics
    • Clases de yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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9.0 de 10, Magnífico, 6,826 opiniones
El precio actual es de $3,862 MXN
$4,759 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Capella
  • Gastro Hall
  • Kao
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 5 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 1990
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Paradisus Cancún – All Inclusive el 12 jul. 2026 serán a partir de $7,393 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Paradisus Cancún – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como tenis, clases de aerobics y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra Paradisus Cancún – All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 5 kilómetros (3 mi) de Inicio del sendero del Museo Maya, Centro comercial Luxury Avenue y Ruinas El Rey. Plaza La Isla y Teatro de Cancún también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 95 de 130 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 130 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 130 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 130 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 130 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Darlenys De los Reyes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy espectacular ,las comidas la atencion ,recomiendo el hotel volveria a ir muchas veces
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Héctor Daniel Valdez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es fantástica y los alimentos son muy buenos
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Hotel fabuloso. El personal super atento con empleados especiales. Comidas excelentes. Un estadía magnifica.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bonitas, habitaciones confortables y la atención del personal así como los alimentos, excelentes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osniel La

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Devén mejorar en la comida y más a área con música
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy accesible y la playa increible
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Martha Antonella De Avila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal Excelente. El bar tender Luis y su compañero súper atentos y en general el personal súper amable La habitación nos hacían la limpieza súper. Solamente nunca nos surtieron el mini bar de la habitación en el tiempo de nuestra estancia. Los restaurantes y la comida súper !!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Abril de 2026 Llevé a mi esposa de luna de miel a Paradisus Cancún, en la sección The Reserve. Escogí este hotel por la estructura de pirámide, algo que lo hacía interesante y único en un lugar donde hay variedad de hoteles… y no me equivoqué. Desde que llegamos, mi esposa se quedó sin palabras; quedó enamorada del lugar. Dato curioso: la estructura principal con techo de cristal fue inspirada en un cenote. El mejor servicio que recibimos fue el de nuestro concierge llamado Sergio. He went above and beyond para cumplir, satisfacer y exceder nuestras expectativas. Siempre estaba un paso adelante. Si les toca Sergio, no duden en dejarle saber sus peticiones, porque de alguna forma, si estaba en sus capacidades, las cumplía. Siempre fue respetuoso y amable conmigo y con mi esposa. Servicial, atento, siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar. Nos encantó la experiencia. Restaurantes y buffet deliciosos. Gracias a Sergio y a todos aquellos otros empleados que fueron amables con nosotros. Honeymoon approved por nosotros; recomendado 100% para pasarla bien y relajados.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Natalie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia con este hotel. Llevo varios días intentando recibir un reembolso que me prometieron y hasta el día de hoy sigo sin recibir mi dinero ni una confirmación clara. Me dijeron que enviarían el reembolso por transferencia bancaria, pero cada vez que pido información solo recibo excusas y retrasos. Lo más decepcionante es que me pidieron eliminar mi reseña negativa para poder “ayudarme” con el proceso del reembolso. Accedí y eliminé la reseña de buena fe, esperando profesionalismo y cooperación, pero después de hacerlo dejaron de ser claros y sigo sin solución. La falta de comunicación, transparencia y seguimiento ha hecho toda esta situación muy frustrante. Solo quería recuperar mi dinero y recibir un servicio honesto. They charged me for a room I never confirmed about . Never AGAIN
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent food, drinks, amenities.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort was beautiful, staff were very friendly and helpful and everything was very clean
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Curstin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very attentive, very clean resort! Food was good for an all inclusive!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms, helpful staff, very pretty resort. Food just needs a lot of work.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was good, pool was great, and staff was very helpful. Julie from guest services was especially helpful during our stay. Had a great time!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daisy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel! Highly recommended!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff, service and food were excellent.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay. We will be back!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Natalia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The food needs more salt and the resort needs new management.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was amazing! The ocean front room is GORGEOUS. All of the staff is super attentive and kind. Our next trip back will be to here.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sulamita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed for 6 days and I wish I could have stayed longer. The resort is absolutely stunning and the rooms were so nice! The staff is very very kind, helpful, polite and just make the experience ever better! Is most definitely in my top favorite places I have stayed.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very nice. Room was exceptional. Food was average tasting for all inclusive, but there were plenty of options offered.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our concierges, Galindo and Natalia were very efficient with their care and with making reservations with amazing restaurants. The hotel rooms were clean and the staff were all welcoming.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is so beautiful. I would 100% go back. The service was amazing, friendliest staff ever. Food was amazing. The bartenders were great. Loved this place so much, wish we would’ve extended our trip longer if I would’ve know how great this place was
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niyogushima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool was so much enjoyable
Se hospedó 4 noches en abril de 2026