Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Cocina

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Información de la propiedad

Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun

  • Este hotel cerca de Playa Tortugas
  • Cerca de Playa Langosta, Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun te espera con servicios, como terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y café o té en el lobby
    • Muebles de exterior, personal multilingüe y caja de seguridad en la recepción
    • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun cuentan con amenidades que incluyen balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
    • Armarios o clósets, cocinetas y frigobares

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD 29, para las llegadas de 22:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD 29 para las llegadas entre las 22:00 y las 06:00
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3.5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 02284881

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 22:00 a 06:00, por un cargo de USD 29.

¿A qué hora es el check-out en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?

Este hotel se encuentra en Zona Hotelera, a unos pasos de Laguna Nichupté y Playa Tortugas. Playa Langosta y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

8.8

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 241 de 288 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 288 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 288 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 288 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 288 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, un lugar acogedor y bien ubicado!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal es excelente, las vistas hermosas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena opción pero tiene muy poco personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excepcional lugar para estar en Cancun. Los propietarios muy amables y cordiales. Una Joya para estar relajado y consentido.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable, con excelente servicio, muy tranquilo y decorado con muy buen gusto . La decoración , colores e iluminación propician un ambiente muy relajante. La alberca es muy amplia con temperatura muy agradable , cuenta con muchos camastros cómodos y con vista espectacular a la laguna . Habitaciones muy amplias y cómodas. Seguridad en la propiedad .
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza e instalaciones excelentes. Mucho espacio y una vista increíble a la laguna, con una alberca muy bonita. No tuvimos problema con el check in a pesar de que reservamos de último momento, literalmente. Se nos atendió con amabilidad y disposición. Cruzando la calle se tiene la playa Tortugas y el ferry de Ultramar para ir a Isla Mujeres. Lo cierto es que justo alrededor no hay restaurantes, es necesario caminar varios minutos o tomar el transporte público, pero la parada del camión está muy cerca del lugar. Hay un Oxxo y una farmacia a alrededor de 50 metros de distancia sobre la avenida. Es un lugar tranquilo y agradable. Nos gustó mucho.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room | Staff friendly | Wi-Fi OK
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aliyah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Amazing views, helpful & attentive staff. 10/10
Be fr
Sooooo beautiful
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Really welcoming staff and a beautiful, charming building / location.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kylie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful building and lovely people. The art was incredible. Surprisingly quiet room. Breathtaking views. Well appointed and a great spot for a serene stay, that feels seperate from the chaos of the Cancun hotel zone "strip".
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time here. The beach across the street is not the best. But when we stay there is usually to do tours and excursions and they sell them across the street.. The pool area is amazing
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deividi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lugar impecável, equipe muito simpática e solícita. Nosso quarto tinha uma vista maravilhosa, e a área da piscina é muito tranquila e aconchegante. O café da manhã no terraço foi ótimo, equipe simpática e ambiente acolhedor. Praia lindíssima a poucos minutos de distância. Super recomendo!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Large suite with
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valeriya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Siarhei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
You need to reserve a private shuttle to get to the hotel.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful place!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Naveen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel was beautiful and the atmosphere was very peaceful and tranquil.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Troy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff were amazing! Chris and her son Alex were spot on and made my wife and I feel like we were home. It has the small homelike feel of and Air BNB with the convenience of a small 20 something room hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is truly a gem. Just a quiet beautiful spot close to everything in Cancun and area including important amenities. Bus stops on both side of road right in front. Tortuga Beach and ferry to Isla Mujeres steps away. Grounds are well taken care of and the roof top patio is the cherry on top. The family and staff were amazing. We would come back in a heart beat. It was hard to leave.
The view from the garden and pool
Roof Top Patio view
Playa Tortugas
A delicious roof top breakfast
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great host!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cynthia

Beautiful property and very caring staff A home away from home Thanks for a wonderful stay !
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

rolando

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great place to stay ! Location is perfect for what I was looking for
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property, staff very helpful and great access to the ferry
Se hospedó 2 noches en abril de 2025