10/10 Excelente
Adriana
Viaje familiar
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Adriana
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
Categoría de la propiedad: 3.5
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Galería de fotos de Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
Opiniones
9.69.6 de 10,
Excepcional
Servicios principales
- Alberca
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Cocina
Opciones de habitación
Consulta la disponibilidad para estas fechas
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Mostrando 7 de 7 habitaciones
Abrir todas las fotos de Suite económica, 2 camas matrimoniales, cocina
Suite económica, 2 camas matrimoniales, cocina
10.010.0 de 10
Excepcional
7 opiniones
(7 opiniones)
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales
Abrir todas las fotos de Master Suite, 1 King Bed
Master Suite, 1 King Bed
9.69.6 de 10
Excepcional
5 opiniones
(5 opiniones)
- Vista a la laguna
- 55 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la laguna
Suite junior, 1 cama King size, vista a la laguna
9.89.8 de 10
Excepcional
8 opiniones
(8 opiniones)
- Vista a la laguna
- 60 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna
Suite de lujo, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna
9.69.6 de 10
Excepcional
5 opiniones
(5 opiniones)
- Vista a la laguna
- 55 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales
Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, 1 cama King size, cocina
Suite estudio Confort, 1 cama King size, cocina
9.89.8 de 10
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12 opiniones
(12 opiniones)
- 30 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 habitaciones, vista a la laguna
Suite superior, 2 habitaciones, vista a la laguna
8.48.4 de 10
Muy buena
5 opiniones
(5 opiniones)
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- 2 habitaciones
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Abrir todas las fotos de Estudio exclusivo, vista al océano, en edificio contiguo
Estudio exclusivo, vista al océano, en edificio contiguo
10.010.0 de 10
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- 1 habitación
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Información de la zona
Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Sala para eventos Oasis Arena. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y tours en bote. Visita nuestra guía de Cancún
4 Cenzontle Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Laguna NichuptéA 1 min a pie - 0.1 km
Playa TortugasA 2 min a pie - 0.2 km
Playa LangostaA 19 min a pie - 1.6 km
Playa CaracolA 3 min en auto - 3.2 km- Club de golf Pok Ta PokA 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 29 min en auto
Restaurantes
- Lobby BarA 16 min a pie
- BreakfastA 9 min a pie
- Las OlasA 6 min a pie
- Swim-up BarA 11 min a pie
- CabangaA 7 min a pie
Información de la propiedad
Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
Este hotel cerca de Playa Tortugas
Cerca de Playa Langosta, Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun te espera con servicios, como terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
- Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
- Café o té en el lobby, muebles de exterior y asistencia para compra de tours o entradas
- Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y personal multilingüe
- Los clientes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun cuentan con amenidades que incluyen balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
- Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
- Televisiones con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
- Armarios o clósets, cocinetas y frigobares
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Muy bueno
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9.0
Magnífico
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$1,944 MXN
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12 abr. - 13 abr.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
- Café y té en áreas comunes
Actividades
- Alberca al aire libre
- Chapoteadero
Para familias
- Alberca al aire libre
- Chapoteadero
- Cocineta en la habitación
- Frigobar
- Habitaciones insonorizadas
- Libros infantiles
- Microondas en la habitación
Servicios generales
- Caja de seguridad en la recepción
- Guías
- Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
- Asistencia para tours y compra de boletos
- Personal multilingüe
- Servicio de limpieza previa solicitud
- Servicios de concierge
Exteriores
- Camastros en la alberca
- Jardín
- Muebles de exterior
- Sombrillas en la alberca
- Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
- Sin elevador
Más
- Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Amenidades en la habitación
Habitación
- Se proporcionan sábanas
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Jabón
- Papel de baño
- Regadera
- Se ofrecen toallas
- Secadora de cabello
- Shampoo
Entretenimiento
- Netflix
- Servicios de streaming
- TV con canales de cable
Alimentos y bebidas
- Botella de agua gratuita
- Cafetera y tetera
- Cocineta
- Congelador
- Frigobar
- Microondas
- Parrilla de estufa
- Tetera eléctrica
- Tostadora
- Vajilla y utensilios de cocina
Más
- Aire acondicionado
- Caja de seguridad
- Escritorio
- Espacio para trabajar con laptop
- Habitaciones insonorizadas
- Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD
29, para las llegadas de 22:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Cargo por check-in fuera del horario establecido: USD 29 para las llegadas entre las 22:00 y las 06:00
- Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3.5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 02284881
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Casa Tortugas Boutique Hotel
Casa Tortugas Boutique Suites
Casa Tortugas Boutique Hotel, An Authentic Hidden Gem Hotel
Casa Tortugas Boutique Hotel, An Authentic Hidden Gem Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.
¿Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 22:00 a 06:00, por un cargo de USD 29.
¿A qué hora es el check-out en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Este hotel se encuentra en Zona Hotelera, a unos pasos de Laguna Nichupté y Playa Tortugas. Playa Langosta y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
8.8
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 238 de 285 opiniones
10 - Excelente
238
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 285 opiniones
8 - Bueno
29
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 285 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 285 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 285 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Paola
Viaje en grupo
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal es excelente, las vistas hermosas
Paola
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Karla
Viaje familiar
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza e instalaciones excelentes. Mucho espacio y una vista increíble a la laguna, con una alberca muy bonita.
No tuvimos problema con el check in a pesar de que reservamos de último momento, literalmente. Se nos atendió con amabilidad y disposición.
Cruzando la calle se tiene la playa Tortugas y el ferry de Ultramar para ir a Isla Mujeres.
Lo cierto es que justo alrededor no hay restaurantes, es necesario caminar varios minutos o tomar el transporte público, pero la parada del camión está muy cerca del lugar.
Hay un Oxxo y una farmacia a alrededor de 50 metros de distancia sobre la avenida.
Es un lugar tranquilo y agradable. Nos gustó mucho.
Karla
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viaje familiar con niños
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excepcional lugar para estar en Cancun.
Los propietarios muy amables y cordiales.
Una Joya para estar relajado y consentido.
Enrique
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Ivonne Beatriz
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Ivonne Beatriz
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Gerardo
Viaje familiar con niños
17 mar. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Gerardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable, con excelente servicio, muy tranquilo y decorado con muy buen gusto . La decoración , colores e iluminación propician un ambiente muy relajante. La alberca es muy amplia con temperatura muy agradable , cuenta con muchos camastros cómodos y con vista espectacular a la laguna . Habitaciones muy amplias y cómodas. Seguridad en la propiedad .
Jorge
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Diego
Viaje de negocios, Viaje en pareja
23 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar cerca de la zona hotelera limpio seguro una casa increíble
Diego
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Angel
Viaje en pareja
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The roof top has amazing views! Beautiful property loved it
Angel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Edgar
Viaje en pareja
5 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la limpieza, la alberca con vistas a la Laguna, los anfitriones son muy amables y siempre están pendientes.
Me hubiese gustado que tuviese un servicio de comedor, pero en general todo el servicio es muy bueno
Edgar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantadora
Maria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
AKEMI
Viaje familiar
3 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy lindo hotel con muy buena atención, la pasamos muy bien!!
AKEMI
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Christian
Viaje familiar
20 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente alternativa
Muy buena opción para hospedaje tranquilo. Lugar muy lindo. El departamento muy amplio y cómodo. Espacio de piscina y jardín muy agradables, bello y con gran vista sobre canal.
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Jenn
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room | Staff friendly | Wi-Fi OK
Jenn
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Aliyah
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Amazing views, helpful & attentive staff. 10/10
Aliyah
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kylie
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful building and lovely people. The art was incredible. Surprisingly quiet room. Breathtaking views. Well appointed and a great spot for a serene stay, that feels seperate from the chaos of the Cancun hotel zone "strip".
Kylie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Monica
Viaje familiar
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time here. The beach across the street is not the best. But when we stay there is usually to do tours and excursions and they sell them across the street..
The pool area is amazing
Monica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Chenjue
Viaje familiar con niños
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean. Staff was friendly. The room is not sound proof. You can hear the neighbors door open and close. Overall, it was a nice experience.
Chenjue
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Caren
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had some issues at first. However, the staff was responsive and helpful.
Caren
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tammie, Victoria
Viaje familiar
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
The room was clean but bot spotless. They only cleaned the riom if we asked and we had to give a days otice. The staff were very friendly and they were quick with communicatiin theough a whats up app that was started on arrival. What stood out was our rooms voew of rhe lafoon. Very peacedula nd lovely plave to stay close to the Vancun actiin.
Tammie
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tim
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Casa Tortuga is definitely a hidden gem; one of a kind boutique hotel. The hotel owners and staff are very friendly and inviting. We stayed in a lagoon view room with balcony and the view was amazing. The grounds and pool were kept in immaculate condition and is in a very private setting. Shout outs to Hannah, Noel and especially Alex who made us feel at home. We would love to return one day.
Tim
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Trupti
Viaje en pareja
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms are decent, the lobby, pool and rooftop areas are amazing. Breakfast was good too.
Staff is good, somewhat difficult to talk to few people because of the language barrier.
Trupti
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Travis
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice hotel, staff is kind but work remotely so not available a lot of time. Hot water for showers very limited, only last 2 min and the next person has to wait. Elevators didn’t work all the time. But nice location near the ferry to Isla Mujeres
Travis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Anne, Beckenham
Viaje en grupo
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
The hotel was in a good location with easy parking. It was convenient by bus or car for Centro or the hotel zone. And just across the road from playa Tortugas public beach and a huge oxxo store. The staff were friendly. The accommodation was slightly dated but large with kitchen /diner/ living area. It had a lovely garden and pool with a great view of the lagoon. I tried to contact the hotel multiple times and in various ways over 2 months to sort out late check in (after 9pm) and didn’t get a reply until the day before arrival. In the end it wasn’t a problem and there was someone there to greet us. However it was very stressful as we didn’t know if we’d be able to get in to the hotel after our long journey.
Anne
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Robert
Viaje en pareja
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is truly a gem. Just a quiet beautiful spot close to everything in Cancun and area including important amenities. Bus stops on both side of road right in front. Tortuga Beach and ferry to Isla Mujeres steps away. Grounds are well taken care of and the roof top patio is the cherry on top. The family and staff were amazing. We would come back in a heart beat. It was hard to leave.
Robert
Se hospedó 8 noches en enero de 2026