- No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Galería de fotos
Reseñas de huéspedes
459 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.2 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Alberca
Wifi gratis
Aire acondicionado
Restaurante
Servicio de limpieza
Recepción 24h
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Gel antibacterial
Mapa
Calle Quetzal No.11, Km 7.5, Cancún, QROO
Explora el área
Club de golf Pok Ta PokA 11 min a pie
Centro de Convenciones de CancúnA 18 min a pie
Playa Chac MoolA 6 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 30 min en auto
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Habitación clásica, balcón, vistas a la laguna
Fotos de Habitación clásica, balcón, vistas a la laguna
Habitación clásica, balcón, vistas a la laguna
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vista a la laguna
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales o 1 cama King
Habitación de 40 m² con decoración personalizada, y balcón con vista al jardín y a la laguna
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cocineta con refrigerador, utensilios de cocina y microondas (previa solicitud)
Descanso: cortinas blackout y ropa de cama
Baño: baño privado con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Se accede a la habitación por medio de pasillos externos.
Habitación estándar
Fotos de Habitación estándar
Habitación estándar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 37 metros cuadrados
- Vista al campo de golf
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
2 camas matrimoniales o 1 cama King
Habitación de 37 m² con muebles diferentes, con balcón con vista al campo de golf
Entretenimiento: canales vía satélite
Alimentos y bebidas: botella de agua de cortesía
Descanso: cortinas blackout y ropa de cama
Baño: baño privado con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello
A tu disposición: caja de seguridad, escritorio y teléfono; camas extra/plegables gratis previa solicitud
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Para no fumadores
Se accede a la habitación por medio de pasillos externos.
Información de la zona
Cancún
Hotel Imperial Laguna Faranda se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en el distrito de ocio y a orillas del agua. Plaza la Isla y Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Tortuga y Playa Gaviota Azul. Acuario Interactivo de Cancún y Aquaworld también son opciones muy interesantes. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el paracaidismo o el ecoturismo en las inmediaciones. A nuestros clientes les gusta el entorno tranquilo de este hotel.
Visita nuestra guía de CancúnQué hay cerca
- Club de golf Pok Ta Pok - A 11 min a pie
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- Playa Chac Mool - A 6 min en auto
- Playa Fórum - A 6 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 30 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- La Palapa Belga: Restaurante gourmet junto a la piscina y con bar que sirve cocina francesa. Ofrece cenas todos los días.
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Plazas de aparcamiento limitadas
- Aparcamiento en la calle
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
Comida y bebida
- 1 restaurante
Actividades
- 9 hoyos de golf
- Piscina al aire libre
Ideal para familias
- Camas supletorias gratuitas
- Piscina al aire libre
Comodidades
- Ascensor
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
- Inglés
- Español
Exterior
- Jardín
- Muebles de exterior
- Tumbonas de piscina
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Barandillas en las escaleras
- Acceso a la entrada bien iluminado
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Piscina accesible en silla de ruedas
- recepción accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Espacios para fumadores
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Camas supletorias gratuitas
- Ropa de cama
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Canales por satélite
- Televisión
Comida y bebida
- Botella de agua gratuita
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Acceso por pasillos exteriores
- Escritorio
- Mobiliario individual
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Teléfono
- Caja fuerte
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: USD 1.23 por hospedaje y por noche.
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Información importante
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Avisos importantes
Piscina disponible de 8:00 a 20:30.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 11 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Otros nombres del establecimiento
Imperial Laguna Faranda Cancun
Hotel Imperial Laguna by Faranda
Hotel Imperial Laguna Faranda Hotel
Hotel Imperial Laguna Faranda Cancún
Hotel Imperial Laguna Faranda Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
Puntuación general y evaluaciones de Hotel Imperial Laguna Faranda
2.9
Evaluación de huéspedes
459 reseñas
3.2
Limpieza
3.3
Servicio y personal
3.1
Servicios
2.7
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
El hotel lindo y muy bien ubicado! Pero en la reservación decia que podiamos solicitar microondas y utensilios de cocina pero al pedirlos nos dijeron que no!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
- Le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
Podria estar mejor
El estacionamiento es muy pequeño, es solo el frente del Hotel, estuvo bien en general, pero le hace falta un poco de mas cuidado en las instalaciones, las fotos que aparecen en la publicación son muy diferentes de lo que realmente es
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
- No le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento
El hotel es muy viejo..........................................................................
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
- Le gustó: Limpieza y servicio y personal
- No le gustó: Condiciones del establecimiento
La puerta del cuarto raspaba el piso, el baño no bajaba, casi nunca tenían toallas para la piscina, había muchos cucarachas muertos, nos salio un cienpies y me pico en el brazo. El teléfono del cuarto no funcionaba, quise conectar la parrilla eléctrica y me dio toques. Un viaje muy accidentado, y todo paso en el hotel.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
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