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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,166 MXN
$3,917 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.2 de 10
Buena
(75 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
Habitación separada
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • Vista al mar
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Comedor
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • Vista al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(68 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • Vista al mar
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(66 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • Vista al mar
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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En la playa, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa

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Zona Hotelera
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
7.6 de 10, Bueno, 1,161 opiniones
El precio actual es de $2,753 MXN
$3,416 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 mar. - 26 mar.
Hotel y Museo Casa Turquesa
Mod logo
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Información de la zona

Krystal Cancun se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Delfines y Punta Sur. También puedes darte una vuelta por Aquaworld y Ruinas El Rey. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y parasailing, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Cancún
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Sección del mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

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  • Terminal de ferry Ultramar
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  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Mandala
    A 3 min a pie
  • Hooters
    A 3 min a pie
  • Vips
    A 2 min a pie
  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • Mediterraneo
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort para familias cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Aquaworld y Plaza Las Américas, Krystal Cancun te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad. Con opciones como ubicación frente a la playa y vóleibol de playa, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como renta de autos en la propiedad y 3 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y cajero automático o servicios bancarios
  • Huerto, servicio de organización de bodas y elevador
  • Las personas comparten buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Todo incluido

Krystal Cancun cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Minibar (aplican restricciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

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Vista frontal de la propiedad
Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Alberca infantil
8.0 de 10, Muy bueno, 2,425 opiniones
El precio actual es de $3,627 MXN
$4,474 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.
Emporio Cancun Optional All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 13 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Cancun el 13 abr. 2026 serán a partir de $3,166 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Krystal Cancun cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

En Zona Hotelera, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones. Queda a 3.5 kilómetros (2.2 mi) de Plaza La Isla, y a 10 km de Aquaworld y Ruinas El Rey. Plaza Las Américas y Playa Delfines también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

9.8

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 629 de 1510 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 349 de 1510 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 227 de 1510 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 140 de 1510 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 165 de 1510 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jessenia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las albercas muy grandes y bonitas muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Malo

Anabel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación que yo reserve no fue la que el hotel me dio muy mala experiencia con ustedes y no volvere a comprar nada con ustedes loque me cobron y ofrecieron no fue para nada loque yo pague 😒
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel lindo, comida rica, personal muy amable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Martha Laura

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y servicio de spa
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo, Pachuca

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
10/10
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena habitación, personal muy amble.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

JESUS FRANCISCO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, una excelente atencion de todos los empleados, excelente los alimentos, muy recomendable.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

LAURA TERESA

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Emilio Daniel

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lety

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el servicio muy amable desde la recepción. Detalle no te dejan en paz los vendedores de paquetes de viajes .. son demasiado insistentes, entiendo que es su trabajo , pero iré de uno mucho tiempo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lucero

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente !! Limpieza , servicio, comida , todo ! 100 % recomendable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

yolanda leticia suarez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gilberto

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La habitación está muy vieja, la limpieza no fue lo mejor y le hace falta mantenimiento
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Abdias Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de SUEMY ABUGAIL ALEJANDRO Y BALAM
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jesus

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

TONATIUH

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

John Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Elvira

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

omar eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno, y no era gratis.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silva

.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025