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Krystal Cancun

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Una piscina al aire libre
Vistas desde la habitación

Resumen de Krystal Cancun

Krystal Cancun

3.5 out of 5

3.5/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 3.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya ForumA 1 min a pie
  • Atracciones popularesCentro de Convenciones de CancúnA 3 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya Chac MoolA 6 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 26 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Parque de Punta Sur antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Acuario Interactivo de Cancún y Aquaworld. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Wet’n Wild Cancún y Dolphin Discovery (reserva natural), ¡les van a encantar! En las inmediaciones podrás practicar actividades como paravelismo, windsurf y vela, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Popular Location

Qué hay cerca

  • Playa Forum - A 1 min a pie
  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie
  • Playa Caracol - A 2 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie
  • Playa Chac Mool - A 6 min a pie

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • El Mortero: Restaurante temático que sirve cocina mexicana.
  • Las Velas: Restaurante junto a la piscina.

Información del establecimiento

Krystal Cancun

Playa y bienestar a pocos pasos de Centro de Convenciones de Cancún
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Krystal Cancun. Después podrás saciar el apetito en uno de los 2 restaurantes de este complejo. Las 502 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como chimenea, wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Con minibar, cabezal de ducha tipo lluvia y televisión de plasma con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Krystal Cancun ofrece 502 alojamientos con chimenea y minibar. Se ofrece un televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos.

Este complejo en Cancún ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen caja fuerte con capacidad para un portátil y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre, un chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Harmony dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Todo incluido

Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Ecolab (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 240 MXN por adulto y 120 MXN por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 4 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Algunas habitaciones son accesibles

Más

  • Toallas de playa
  • Alojamiento libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Películas de pago
  • Televisión con canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Chimenea
  • Guías
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Mosquiteras

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Este alojamiento ofrece pruebas de detección del COVID-19. En las reservas de hasta dos huéspedes de ciudadanía estadounidense que se alojen un mínimo de tres noches, las pruebas rápidas de antígenos del día de salida no comportan ningún cargo. También existe la posibilidad de someterse a una prueba PCR de detección del COVID-19 por un recargo. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el conserje a su llegada para programar las pruebas sanitarias a la salida.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 240 para los adultos y MXN 120 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del establecimiento

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

3.5
Bueno
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 513 de 1741 opiniones
5 - Excelente 29%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 488 de 1741 opiniones
4 - Bueno 28%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 317 de 1741 opiniones
3 - Aceptable 18%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 216 de 1741 opiniones
2 - Malo 12%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 207 de 1741 opiniones
1 - Terrible 12%

3.8/5

Limpieza

3.6/5

Servicio y personal

3.5/5

Servicios

3.5/5

Condiciones del establecimiento

3/5 Aceptable

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Positivo: El servicio de los chicos de restaurante Aqua es excepcional, particularmente de Enrique, quien nos entendía en las cenas y en el área de piscina, Victoria excelente servicio también. Negativo: Observé varios detalle, ya que también me dedico a la hoteleria y conozco el medio. Primero. Su atención en Front es amable pero extremadamente lento, y no exagero, quizás no es cuestión de los chicos, si no de sus procedimientos. Deben agilizar esa parte, ya que se pierde mucho tiempo tanto al ch in, como al ch out y al querer obtener alguna información.En otra área, la actitud de las chicas de Fisheria, Ximena. Conozco cajeras de oxxo mas amables. Lo Pésimo: La limpieza de la habitación. Estuvimos 4 noches, y en dos ocasiones tuvimos que pedir la limpieza, y realmente es muy básica, solo medio tienden la cama, porque no las abríamos por el calor, no acomodan las cosas, no barren, y mucho menos trapea el piso.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Falta personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
EL SERVICIO MUY BIEN EL PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE SIEMPRE AL PENDIENTE . HABITACION EN CONDICION REGULAR DETALLES DE FALTA DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO .
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

2/5 Malo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento
Aire acondicionado no enfría
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

3/5 Aceptable

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones del establecimiento
La playa es muy bonita! Vistas hermosas. Lo que no me gusto fueron las habitaciones, ya están muy viejitas
Se hospedó 1 noche en junio de 2021