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Apart-hotel

Ocean View Apartments – Delicia

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
El precio actual es de $951 MXN
$2,483 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, frente al océano (Delicia Frente al Mar)

Suite estudio Deluxe, frente al océano (Delicia Frente al Mar) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estudio Deluxe, frente al océano (Delicia Frente al Mar)

  • Vista a la playa
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Condominio de playa - Vista panorámica | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Condominio de playa - Vista panorámica

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Condo 1 Vista panorámica 180 grados

Vista desde la habitación

Condo 1 Vista panorámica 180 grados

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio panorámico, vista al mar | Vista desde la habitación

Estudio panorámico, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio panorámico, balcón, vista al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Estudio panorámico, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Estudio de lujo, balcón, vista a la playa | Vista desde la habitación

Estudio de lujo, balcón, vista a la playa

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Suite estudio superior, vista al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estudio superior, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estudio Deluxe, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio panorámico, balcón, vista a la playa

Estudio panorámico, balcón, vista a la playa | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Estudio panorámico, balcón, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio panorámico, 1 cama Queen size, balcón, vista al mar

Estudio panorámico, 1 cama Queen size, balcón, vista al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Estudio panorámico, 1 cama Queen size, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite estudio panorámica, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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AVA Resort Cancun - All Inclusive

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  • Alberca
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  • Spa
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8.4 de 10, Muy bueno, 1,164 opiniones
El precio actual es de $7,107 MXN
$8,685 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
AVA Resort Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

este apart-hotel se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También vale la pena conocer El Sol de Cancún y Extreme Adventure. Visita nuestra guía de Cancún
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Sección del mapa
Boulevard Kukulkan Km 19.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

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Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 14 min en auto

Restaurantes

  • Marco Polo Restaurante
    A 5 min a pie
  • Azvl
    A 5 min a pie
  • Restaurant Las Fuentes
    A 5 min a pie
  • Sun Palace
    A 6 min a pie
  • Hakka
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Ocean View Apartments – Delicia

  • Este apart-hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza, que te esperan en Ocean View Apartments – Delicia. Este apart-hotel con playa privada y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y toallas de playa
    • Elevador, resguardo de equipaje y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 36 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Bar junto a la alberca
Cyan Cancun Resort & Spa
Zona Hotelera
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
7.6 de 10, Bueno, 2,010 opiniones
El precio actual es de $1,236 MXN
$1,616 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 jun. - 5 jun.
Cyan Cancun Resort & Spa
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • En una playa privada de arena blanca
  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Masajes
  • Servicios de spa

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:30 a 22:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Comidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Habitaciones

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama premium

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 36 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción con horario limitado

Aspectos destacados de la ubicación

  • A la orilla de un lago
  • A orillas del agua
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca del aeropuerto
  • Cerca del océano

Actividades

  • Casino en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • Decoración individual
  • Jardín
  • La propiedad no acepta niños
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 19:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 25 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 25 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 39 por hospedaje, por estancia
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 250.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 39 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

No se aceptan huéspedes de 25 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ocean View Apartments – Delicia?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean View Apartments – Delicia?

Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ocean View Apartments – Delicia el 26 may. 2026 serán a partir de $951 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ocean View Apartments – Delicia acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean View Apartments – Delicia?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean View Apartments – Delicia?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00.

¿A qué hora es el check-out en Ocean View Apartments – Delicia?

El check-out es a las 11:00.

¿Ocean View Apartments – Delicia ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:30 a 22:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 39 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ocean View Apartments – Delicia?

En la playa, este apart-hotel de Zona Hotelera queda a 15 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines se encuentra a 1.8 km (1.1 mi).

Opiniones

Opiniones de Ocean View Apartments – Delicia

7.2

Bueno

7.8

Limpieza

9.2

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 114 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 114 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 114 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 114 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 114 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Muy bonito todo, las instalaciones; la atención por parte del huésped.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valentina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Tiene la mejor vista ! La playa está hermosa en esta zona en el lugar hay un restaurante junto a la hermosa alberca que todo está delicioso y aún precio súper accesible
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandra

Le gustó: Limpieza
Es un hotel que requiere mantenimiento, pero está muy bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pascual

Le gustó: Servicios
Buena ubicación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra anfitriona Andrea fue una maravillosa persona que nos hizo sentir como en casa. Fue magnifica su hospitalidad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La habitación a la que nos cambiaron estaba muy bonita y cómoda, con una vista excelente al área de piscina, la playa y el mar de diferentes tonos turquesa.
Se hospedó 12 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ulises

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Solo hay un tema, reparar la puerta principal ya que estaba colgada y costaba mucho abrir.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
El complejo está bien ubicado, pero al condominio le falta mantenimiento y mejor comunicación con la administración; Natalia literalmente me ignoró en mi solicitud para que arreglaran la TV.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LAURA ESTHER

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Recomendable 100%. Volveremos!!

Experiencia formidable, check in sin contacto sin inconveniente, piso alto con apartamento reciclado, moderno, con espectacular vista al mar. Parking cómodo, con tienda de insumos elementales en la propiedad. Solarium y hermosa piscina con vista infinita. Restaurante a la carta con precios razonables y buenos productos. Miguel su anfitrión nos brindó indicaciones amables y precisas para que nuestra estancia fuera maravillosa. Muy recomendable , no se necesita un “todo incluído”
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Angela

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me gusto la vista No me gusto la atención , la forma de comunicación y la grosería de la señora mariana “administradora “
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Laura nallely Gallegos

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
Lo que no me gusto fue que me quede encerrada en elevador por dos minutos sin aire y no funcionaba el celular y timbre y no iba nadie
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan-Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
Pool / Beach : great. No crowded and stunning views Restaurant: many options around but the one in the property is great food & service Security; very safe. 24/7 guards Room: hotel size. 2 X Twin beds. Nice view and quiet. A little bit outdated. kitchen and appliances.... Very old and just for show really (microwave was dirty & rusty inside) Bed: very hard and pillows just ok. A/C: very quiet In short : a cozy place to stay if you want to spend more time outside than in your room. With nice pool, beach and food service
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Karin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice property and room had a great view of the ocean. Wish we could have seen the sun come up from our balcony. Had a small kitchenette. We did not have a table on the balcony which would have been nice and we also had low water pressure in the shower. The beds were comfortable.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Gregorio Guerrero

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I will recommend and also will stay here on my next visit if they have rooms available
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

juan

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Had to wait for more than an hour because maintenance guys were working. Ask for extra towels and never showed. Rugs to old and dirty. Cero comunication before 3:00 pm Worst host ever
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Elizabeth

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property in Cancun is very old, dirty, dark, and unsafe. I would never go back.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergiy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We stay for 10 days Very nice area No kids… very quiet, grocery on the property and restaurant Local bus nearby. Room was perfect The only things-the property is old and need renovation Beach and infinity pool is nice
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeffrey

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Great location, pool and beach. Fantastic view from the balcony! Lots of dining options nearby and taxis are always close to take you anywhere you want to go. Only improvement suggestion would be for housekeeping to change sheets and towels more often.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mehbod Cameron

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Towel and Bed sheet were dirty . Lots if aunts in kitchen and bed . There was false advertisement. Address was wrong . It took me more than half a day to find the place because place is called Cancun Plaza not ocean view apartment. I do not recommend this place all kitchen equipments were not functioning such as microwave no coffee no water for guest
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisco J

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Unsanitary conditions such as human fluids all over the bathroom toilet , hair on the bed, kitchen was dirty and sticky, check in and out in less than 5 minutes the worst was the management, extremely rude and not willing to help on any way please avoid this place if you can it ruin my entire vacation trip
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
The smell
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Riziki

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
There was mold in the sugar and coffee jars.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Santi

Posizione Top, è proprio sulla spiaggia ! Devo dire che abbiamo mangiato al ristorante e non è male , eravamo un po’ titubanti ma vi si può mangiare , hanno molta varietà . La struttura avrebbe bisogno di qualche ritocchino è un po’ più di pulizia , ma visto il posto e la vista dalla stanza è passato tutto in secondo ordine .Anche il check in deve essere migliorato …. Se non hai Wi-Fi è un problema….e sono problemi che devono essere risolto prima da chi gestisce le stanze
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bianca

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Avis important: expérience insatisfactoire et manque d’honnêteté du personnel. Je ne recommande pas cet établissement et je conteste que les photos publiées reflètent la réalité. - À mon arrivée, on m’a exigé un dépôt de sécurité équivalent à 260 USD, et la personne qui l’a perçu s’est montrée extrêmement arrogante. - Lors de l’ouverture de la porte du balcon, on m’a demandé d’éteindre le climatiseur. - Après environ 20 minutes sur place, l’état des lieux m’a répugné au point de m’empêcher de rester; nous avons détecté une forte odeur d’humidité et des taches sur le lit et le sol. - Le bâtiment présente des couloirs sombres et lugubres, renforçant l’impression d’insalubrité. - Malgré le paiement du dépôt, la gestion a interdit l’accès et a refusé le remboursement, démontrant un manque d’honnêteté et de service clientèle. - Je déconseille fortement de se fier aux photos externes ou à la publicité; la réalité sur place est très différente et ne correspond pas à ce qui est montré.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kevin

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Not as described, be careful booking here!

I feel compelled to share my experience after our stay. This location is not as described. We made several attempts to utilize the airport transportation as listed on the property profile with no response, we ended up paying $85 for a 15 minute ride from the airport. We requested early check in, also no response. As we were waiting the front desk offered to show us around the property. We ate at the on-site restaurant which was the only good thing from our stay. During our tour of the property the person touring us, Enrique, took us to the tour booking center and quoted us $70 for a round trip including ferry ticket to Holbox island (Holbox Island was the reason for our trip). We decided to book this after dropping our bags. Unfortunately, he went home and the gentleman assisting us now quoted us $89/each after we were shown the price in the binder by Enrique just an hour prior. They ended up calling Enrique and fought to honor the price but finally gave in. The condo, the extremely narrow staircase in the unit is barely large enough to get a standard check in bag through. there was a trail of bugs coming from the ceiling. The shower drain was clogged and would overflow when showering. There were white liquid stains on the nightstand. Brought this info to the front desk and was told it’ll be checked tomorrow because no one was on-site to assist. We couldn’t stay so we left and still have not heard from the property. SEE PICTURES AS PROOF!
Narrow staircase barely fits bag
Entry staircase
Stains on nightstand
More stains on nightstand
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023