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Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
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Reseñas de huéspedes
3.6 de 5. Bueno
70 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.7 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Mascotas
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa
Medidas de limpieza y seguridad
Limpieza y desinfección
Check-in sin contacto
48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Mapa
Km. 26 carretera Chetumal-Cancun, Avenida Costera lote 43-44, Bacalar, QROO
Explora el área
Parque ecológico Laguna BacalarA 7 min en auto
Fuerte de San FelipeA 8 min en auto
Canal de los PiratasA 9 min en auto
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)A 48 min en auto
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Habitación cuádruple junior, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas, vistas al jardín
Fotos de Habitación cuádruple junior, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas, vistas al jardín
Habitación cuádruple junior, 2 camas Queen size, refrigerador y microondas, vistas al jardín
Evaluación de la habitación: 3.8/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 30 metros cuadrados
- 5 personas
- 2 camas Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 5Máx. de adultos: 5Máx. de niños: 4
Detalles de la habitación
2 camas Queen
Habitación de 30 m² con vista al jardín
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cocineta con refrigerador, microondas, utensilios de cocina y cafetera y tetera
Descanso: ropa de cama premium
Baño: baño privado con regadera, amenidades de baño gratuitas y toallas
A tu disposición: escritorio
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: acceso para silla de ruedas
Información importante: no hay cunas ni camas extra disponibles
Para no fumadores. Se aceptan mascotas
Suite familiar, refrigerador y microondas, vistas parciales al lago
Fotos de Suite familiar, refrigerador y microondas, vistas parciales al lago
Suite familiar, refrigerador y microondas, vistas parciales al lago
Más informaciónAmenidades en la habitación
- 30 metros cuadrados
- Vista parcial al lago
- 4 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 3
Detalles de la habitación
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Habitación de 30 m² con vista al lago (parcial)
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cocineta con refrigerador, microondas, utensilios de cocina y cafetera y tetera
Descanso: ropa de cama premium
Baño: baño privado con regadera, amenidades de baño gratuitas y toallas
A tu disposición: escritorio
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Información importante: no hay cunas ni camas extra disponibles
Para no fumadores. Se aceptan mascotas
Suite panorámica, 1 cama King size, vistas parciales al lago
Fotos de Suite panorámica, 1 cama King size, vistas parciales al lago
Suite panorámica, 1 cama King size, vistas parciales al lago
Evaluación de la habitación: 3.6/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 25 metros cuadrados
- Vista parcial al lago
- 2 personas
- 1 cama King
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 2Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King
Habitación de 25 m² con vista al lago (parcial)
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Entretenimiento: televisión de pantalla plana con canales vía satélite
Alimentos y bebidas: cocineta con refrigerador, microondas, utensilios de cocina y cafetera y tetera
Descanso: ropa de cama premium
Baño: baño privado con regadera, amenidades de baño gratuitas y toallas
A tu disposición: escritorio
Confort: aire acondicionado y servicio de limpieza diaria
Información importante: no hay cunas ni camas extra disponibles
Para no fumadores. Se aceptan mascotas
Información de la zona
Bacalar
Hotel Pier Bacalar - All Inclusive se encuentra en Bacalar, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Laguna de Bacalar o a Parque ecológico Laguna Bacalar. A nuestros clientes les gusta el entorno tranquilo de este hotel.
Visita nuestra guía de BacalarQué hay cerca
- Parque ecológico Laguna Bacalar - A 7 min en auto
- Fuerte de San Felipe - A 8 min en auto
- Canal de los Piratas - A 9 min en auto
- Cenote Cocalitos - A 18 min en auto
- Santuario de manatíes - A 80 min en auto
En los alrededores
- Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 48 min en coche
Información del establecimiento
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
- Servicio de transporte por la zona (de pago)
Comida y bebida
- 1 restaurante y 1 cafetería
- 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
Actividades
- Servicios de spa
Ideal para familias
- Cocina básica
- Lavandería
- Microondas
- Frigorífico
Comodidades
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Exterior
- Jardín
- Zona de pícnic
- Playa privada
- Terraza
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Espacios para fumadores (se aplican cargos)
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ventilador de techo
- Ropa de cama
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Ducha
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Utensilios de cocina
- Botella de agua gratuita
- Cocina básica
- Microondas
- Frigorífico
Más
- Escritorio
Políticas
Check-in
Entrada a partir de las 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 700 por habitación ida y vuelta.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica y hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes.
Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
Avisos importantes
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
Reseñas de huéspedes
Puntuación general y evaluaciones de Hotel Pier Bacalar - All Inclusive
3.6
Bueno
70 reseñas
3.7
Limpieza
3.8
Servicio y personal
3.8
Servicios
3.3
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Limpieza y servicio y personal
- No le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento
El lugar es increíble, el servicio de los meseros y los recepcionistas excelente, la comida deliciosa, lo malo es que se quedaban sin ingredientes muchas veces. Lo decepcionante son las instalaciones, los cuartos no tienen un sólo lugar donde colgar toallas o trajes de baño, nos quedamos sin agua varias veces, el agua caliente también era por ratos. No había toallas para la alberca , sólo cuando tenias suerte. El servicio de limpieza de cuartos lo hacían hasta entrada la tarde. El olor a caño de los baños era muy molesto, es una lástima porque el servicio del personal es excelente y los meseros por más esfuerzo que hacen no hay cómo ayudarles. Para regresar a ese hotel tendrían que hacer muchas mejoras, sin embargo vuelvo a resaltar el excelente servicio del personal que labora ahí.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
- Le gustó: Servicio y personal
- No le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento
Lo único bueno fue el trato y atención del personal brindando lo que tenían a su alcance y disculpándose por la falta de insumos o incoherencias en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
- Le gustó: Condiciones del establecimiento
Me gustó mucho la comida, las recamaras, la vista, no me gustó que el personal era descortés y apatico,
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
- No le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
El lugar hermoso pero la habitación que nos dieron no contaba con todo, el colchón espantoso se sentían los resortes, la limpieza la hacían muy mal, los picos platillos que comimos buenos, per hace falta muchas cosas del menú. El camino para llegar está terrible. Lo único que vale la pena de lugar es la laguna y la tranquilidad.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019