Palace Resorts en Colonia Centro

"La comida es pésima, el servicio de la guardia ejecutiva Juan Carlos nefasto, mentiroso, burlón y poco profesional. Le pedí hacer check out anticipado por qué la cena estaba horrible y la habitación olía a pintura, el agua de la alberca turbia y te despiertan con escándalo como mercado, me pidió que me pusiera en contacto con Expedía para que le enviaran un correo solicitando el reembolso y cuando lo hicieron estando yo ahí parada 40 min salió a decir que siempre no, que porque expedía les cobraría a ellos, mi molestia es porque para que me hizo solicitar ese correo, me arruinó la noche. Envié 2 mensajes solicitando alguna amenidad por el cumpleaños de mi mamá y nadie contesta. Lamentablemente perdí dinero de una noche pero ni de broma me quedaba la segunda noche con ustedes, si no te importa la calidad este será un lugar para ti pero si te importa mejor busca otras opciones "

"Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren"

"Todo demasiado excelente Hermosisismo hotel y personal de cien"

"Todo excelente "

"Excelente servicio y atención de las personas en especial Melanie, ella se encargó de hacer nuestro viaje espectacular!"

"Buena ubicación, la alberca del rooftop le urge una remodelación, está muy mal estado ya los camastros Viejas instalaciones y hace falta limpieza "

"Personal muy amable "

"Me encantan el restaurante de sushi y el italiano, solo por eso volvería. Podrían mejorar aromatizando las habitaciones y que hubiera opción de coca zero jejej"

"Es la segunda vez que me hospedo ahí, las habitaciones muy limpias y renovadas, la cama y las almohadas de lujo,el hotel en sí muy limpio, la atención del personal es excelente, la comida muy rica, los restaurantes a la carta también, lo único que no me gusta es la playa, con zargazo y piedra "