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Sandos Playacar All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 8 albercas al aire libre, cerca de Club de golf Playacar

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Galería de fotos de Sandos Playacar All Inclusive

Vista aérea
Parque acuático
Recepción
Restaurante
Exterior
VIP Access

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Platinum King Junior Suite Ocean Front

Platinum King Junior Suite Ocean Front | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Platinum King Junior Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Platinum King Master Suite

1 habitación y artículos del minibar gratis

Platinum King Master Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jr Suite Hacienda

Jr Suite Hacienda | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Jr Suite Hacienda

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Hacienda One Bedroom Suite

1 habitación y artículos del minibar gratis

Hacienda One Bedroom Suite

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 73 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Platinum King Junior Suite

Platinum King Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Platinum King Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Select Superior Adults Only

1 habitación y artículos del minibar gratis

Select Superior Adults Only

7.0 de 10
Buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 31 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Select Ocean Front Adults only

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Platinum King Master Suite Ocean Front

Platinum King Master Suite Ocean Front | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Platinum King Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Riviera Family King Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(47 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 52.9 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Riviera Family Queen Junior

1 habitación y artículos del minibar gratis

Riviera Family Queen Junior

8.2 de 10
Muy buena
(88 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 52 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

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Anuncio
Detalle exterior

Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,009 opiniones
El precio actual es de MXN$1,840
MXN$2,283 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG
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Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa de Playacar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Club de golf Playacar - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Quinta Avenida - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 9 min en auto - 7.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 2 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬A 10 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬A 7 min a pie
  • ‪Cupcake Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Sandos Playacar All Inclusive

Propiedad 4 estrellas para familias cerca de Aviario Xaman Ha
Con una ubicación cercana a Club de golf Playacar y Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive te ofrece acceso gratuito a un parque acuático, 2 bares en la alberca y 3 bares junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Spa Sandos. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 9 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, vóleibol de playa y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y tiendas en la propiedad.
Estos son otros servicios:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Salón de banquetes, toallas de playa y café o té en el lobby
  • Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 819 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Sandos Playacar All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Clases de buceo
Snorkel
Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Vista aérea

Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
6.8 de 10, 1,457 opiniones
Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 22 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2004
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 85 por noche.
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 5000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2100 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 880.00 solo ida (de 1 a 17 años).
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sandos Playacar All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Sandos Playacar All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sandos Playacar All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sandos Playacar All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sandos Playacar All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sandos Playacar All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 2100 por persona.

¿Sandos Playacar All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sandos Playacar All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar queda a 5 kilómetros (3 mi) de Aviario Xaman Ha, Club de golf Playacar y Paseo del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Sandos Playacar All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 502 de 1359 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 352 de 1359 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 233 de 1359 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 145 de 1359 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 127 de 1359 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

José Ángel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las albercas muy sucias ,el registro al llegar discriminatorio si eres mexicano , Yo no regresaría a este lugar
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Yesenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta muy limpio y hay mucho personal al pendiente de la limpieza. Los bares de las albercas cierran muy temprano 5 pm. El alcohol que se usa es los mas baratos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La comida en general es buena, el espectáculo de noche bastante bueno, tienen muy buena playa, sin embargo el complejo ya es viejo. Tienen la alberca de los “VIP” en donde están todo los animadores pero no está abierta a todos en las otras albercas no hay animación, los toboganes son mucho más pequeños de como lo describen, si vas por los toboganes no es opción.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos Martínez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Sammy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, el servicio de todo el personal fue excelente, los alimentos tenían buen sabor y las instalaciones estaban limpias.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

JESUS

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Eunice

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mal mantenimiento de las habitacones, pero peor el servicio del personal , ya que prefirieron no volver a contestar el telefono a atender la petición de arreglo de la habitación. El personal de recepcion no tiene ninguna intención de hacerte sentir mejor ante los problemas de mantenimientos del hotel, No recomiendo invertir su dinero en este hotel es mi peor experiencia en años
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Nicolas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel antiguo con muchas habitaciones en mal estado de mantenimiento. Los restaurantes muy malos en muy mal estado los aue estan cerca de la recepción. La atencion mala, tuvimos el aire acondicionado roto con agua en la habitacion todo el dia y nadie lo reparó. El hotel no es lo que muestran las fotos. Personas dentro del hotel ofreciendo servicios donde me cargaron una tarifa doble y no se hicieron responsables, estafando dentro del hotel. Hay mejores opciones en playa del carmen, este hotel es malo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bonito
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

beatriz

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron las istalaciones. La atencion del personal buena, Cositas para mejorar: el restaurante aveces un poco en desorden los avisos de algunos alimentos no correspondian a lo exibido
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

DIEGO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vegetación hermosa, la comida regular fuimos un grupo de 10 personas y 9 nos enfermamos del Estómago y hablando con otros huéspedes les Sucedió lo mismo. Playa hermosa y muy cómoda
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Michelle, Mexico

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La administración deja mucho que desear, se pierde mucho tiempo en los trámites de check-in, mal capacitados, no asisitieron en cosas básicas, servicio muy deficiente en general, personal poco capacitado que no te hace sentir en un hotel ALL INCLUSIVE como el que es. Te mandan de un lado a otro, no te dan indicaciones, ponen tareas al huésped, preguntan mil veces lo mismo, no tienen iniciativa ni vocación de servicio al turismo.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

EDWIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible trato Limpieza Comida Muy mala experiencia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

NELLY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En General muy bien

Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Judith Casandra

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Susana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La naturaleza y playa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención y servicio 😊
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue un éxito pero se me hizo un problema de planificación el hecho que cuando conocimos el hotel ellos promocionaban una cancha de basketball que al llegar a la instalación no existía, fuera de eso todo fue unas 5 estrellas :)
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Lucia Ceverino

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
yo estuve en este hotel .antes este es la segunda vez la primera vez todo era de primera vinos comida. ahora es todo fake hasta la bebida yo pedí un martini y no era martini . es un problemas hasta para que te limpien la habitación . porque están explotando el personal. creo que nunca más regresó a ese. hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una de las mejores experiencias todo excelente desde la recepción hasta el adios
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Priscila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy grande y tiene buena cantidad de camastros en la playa y en esa zona el mar es hermoso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

idalia, Matamaoros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el servicio de todo el presonal excelente. Nos dieron habitación vista al mar siendo que pague una standar
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Tatiana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En mi habitación el sofá cama estaba en mal estado y querían cargarme el daño del huésped anterior a mi cuenta
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JORGE FERNANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia y el hotel muy agradable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024