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Resumen de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Galería de fotos

Jardines del establecimiento
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
5 piscinas al aire libre, tumbonas

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial

Explora el área

    Atracciones popularesParque temático XplorA 16 min a pie
    Atracciones popularesParque temático ecológico XcaretA 10 min en auto
    AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en auto
    Atracciones popularesClub de golf PlayacarA 20 min en auto

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  • Junior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónJunior Suite 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Deluxe Room 1AD

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room 1AD
  • Junior Suite Unlimited XCARET Xperience

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónJunior Suite Unlimited XCARET Xperience
  • Deluxe Room

    Evaluación de la habitación: 4/5

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room
  • Junior Suite 1AD

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónJunior Suite 1AD
  • Deluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Deluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience

    Evaluación de la habitación: 3.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room Unlimited XCARET Entrance and Xperience
  • Junior Suite

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónJunior Suite
  • Royal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Suite Room 1AD Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Suite Unlimited XCARET Xperience
  • Deluxe Room Concierge

    Evaluación de la habitación: 3.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room Concierge
  • Deluxe Room Concierge 1AD

    Amenidades en la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Room Concierge 1AD
  • Royal Level Luxury Room

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Luxury Room
  • Royal Level Luxury Room 1AD

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Luxury Room 1AD
  • Royal Level Suite

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Suite
  • Royal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Luxury Room Unlimited XCARET Xperience
  • Royal Level Suite 1AD

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Suite 1AD
  • Royal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónRoyal Level Luxury Room 1AD Unlimited XCARET Xperience

Información de la zona

Playa del Carmen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Ecopark Kantun Chi y Yucatek Divers también merecen la pena. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. A los huéspedes les gusta el entorno tranquilo de este alojamiento.
Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Parque temático Xplor - A 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 10 min en auto
  • Plaza central - A 17 min en auto
  • Club de golf Playacar - A 20 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 21 min en auto

En los alrededores

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 57 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Le buffet: Bufé con vistas al jardín que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Sonora Grill: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas todos los días.
  • Los Olivos: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
  • La Hacienda: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.

Información del establecimiento

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este alojamiento. Las 765 habitaciones ofrecen servicio de habitaciones, ropa de cama de alta calidad y televisión LED con canales por cable. Tendrás también cafetera y tetera, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo a tu disposición.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece 765 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED de 37 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Spa dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Club para niños

Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento al aire libre gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 11 restaurantes y 1 cafetería
  • 10 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Futbolín
  • Spa completo
  • Discoteca
  • Parque infantil
  • Centro comercial
  • Buceo con tubo
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores
  • Biblioteca de música

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Más

  • Compostaje
  • Escritorio
  • Disponibilidad de productos de limpieza ecológicos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Reciclaje
  • Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en el establecimiento. Puede haber excepciones. Para obtener más detalles, comunícate con el establecimiento utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: USD 1.27 por hospedaje y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Este establecimiento tiene un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: minigolf, tenis, vóleibol, etc.
¿Dónde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Playa del Carmen se encuentra a 1,4 km de Parque temático Xplor y a 2 km de Parque temático ecológico Xcaret. Ferry to Cozumel está a 4,4 km de distancia.
4.1
Muy bueno
5 - Excelente
1,074
4 - Bueno
636
3 - Aceptable
253
2 - Malo
118
1 - Terrible
91

4.4/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.2/5

Servicios

4.3/5

Condiciones del establecimiento

3/5 Aceptable

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal
Its a must while you visit Xcaret. Amazing awesome infrastructure, beautiful archaeological site, piece of jungle, animals, beach, pools, venues, etc Food not so good. But waiters and bell boys great attitude and service. The BAD: 1.-At the front desk, we arrived earlier and aware of the 3pm room availability. The problem was that the person said, its ready in 60minutes, go to the restaurant and when you come back I give you the bracelets. After 60min we returned and he says, uh no new time, 3pm for sure.... ok 1pm. Please dont generate big expectation, specially to families with young kids. The good became BAD.... 2.- Most of the workers there just want to talk with you to SELL the program, I am on vacations, I dont want fake friends wasting my time. Please dont 3.-Some higher employees can be very rude. While checking out, I brought my car to load the luggage, then I went back to front desk for my family that did the last bathroom stop. And the valet chief said very rude manner, please do it fast. So I answered, Will be much faster than the car next to mine (was there before I arrived) and the guy reply, the other car wont move, is of our VP. After 90 sec I returned with my family and get away. I will never return to that hotel, no matter how amazing the infrastructure is, the personnel and service is confused about service and respect.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Fue una experiencia maravillosa todo el personal muy amable y atento el tiempo entero fue realmente espectacular ❤️❤️
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El hotel es muy tranquilo, el personal es muy amable. La variedad en alimentos no es la mejor, todos los días había lo mismo para desayunar, ma variedad en alimentos no fue buena. Viajamos con un bebé y tuvimos complicaciones a la hora de buscar alimentos saludables para el. Las albercas no están climatizadas por lo que el agua estaba muy fría (nos tocaron días nublados) los carritos de golf no pasan muy seguido, diario preferimos caminar al lobby o a los diferentes puntos. Las habitaciones muy amplias y cómodas. Nos facilitaron cuna sin costo alguno.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 7 noches en octubre de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente hotel. Mis felicitaciones a la recepción en especial a Fernanda alvarez supervisora ya que por el huracán perdimos una noche por que nos cancelaron el vuelo y ella muy amablemente nos ayudo a reponer la noche pérdida. Muchas gracias! En general me quedó con satisfacción de que si escuchan a los huéspedes y sus necesidades específicas. El servicio es muy bueno, muy amables todo el personal, meseros y demás. El código de vestimenta para restaurant de especialidad comentaron que era formal pero vimos muchas irregularidades en uno restaurant Sonora ya que no dejaron entrar a uno de nosotros con short y al día siguiente en otro restaurant de mariscos vimos a varios huéspedes con short y playera. Las habitaciones bonitas, limpias. Excelente hotel.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

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