HOTEL POCNA se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Tulum
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Parque Nacional Tulum
A 1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
A 6 min a pie - 0.6 km
Pirámides mayas de Tulum
A 7 min en auto - 1.8 km
Playa pública de Las Palmas
A 3 min a pie - 0.3 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 58 min en auto
Restaurantes
Carl's Jr.
A 6 min en auto
Panza Tulum
A 7 min en auto
Playa Pescadores
A 11 min a pie
Mezzanine Restaurant
A 4 min a pie
Cinco Playa Paraiso Tulum
A 1 min a pie
Información de la propiedad
HOTEL POCNA
Este hotel cerca de Playa Paraíso
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno completo incluido, bar en la playa y terraza, que te esperan en HOTEL POCNA. Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
Estacionamiento gratis
No se permite fumar en la propiedad, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, salas de tratamientos de spa y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como aire acondicionado y agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Balcones, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Propiedades similares
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
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Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
1 bar en la playa
1 restaurante
2 bares o lounges
Actividades
Spa con servicio completo
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Áreas de tratamiento exterior
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Masajes de tejido profundo
Sala de tratamientos de spa
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
2 pisos
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Servicio a la habitación
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El sistema de aire acondicionado del establecimiento se encuentra disponible únicamente de las 20:00 a las 10:00.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 158 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Poc Na
HOTEL POCNA Hotel
HOTEL POCNA Tulum
HOTEL POCNA Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿ HOTEL POCNA acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL POCNA?
Al 23 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HOTEL POCNA el 13 abr. 2026 serán a partir de $6,489 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL POCNA?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HOTEL POCNA?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en HOTEL POCNA?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?
En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a 5 minutos a pie de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HOTEL POCNA
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 141 de 260 opiniones
10 - Excelente
141
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 260 opiniones
8 - Bueno
69
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 260 opiniones
6 - Aceptable
27
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 260 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 260 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
10/10 Excelente
Sergio, Beaufort
Viaje en pareja
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Sergio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Ivan
Viaje en grupo, Viaje de negocios
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien!
Ivan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Blanca n
25 abr. 2022
Blanca n
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
Gustavo
11 jul. 2021
Gustavo
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
30 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poc Na should mean Paradise.
They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager!
We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony!
Totally recommended, for sure coming back ASAP.
No noise at all.
Spotless clean.
Amazing design.
Friendly staff.
Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Rayssa
Viaje de negocios
5 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rayssa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
10/10 Excelente
LuisMercader, CDMX Mexico
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Amazing rooms.
Perfect location.
The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it.
Great staff.
LuisMercader
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Carmen, Miami
Viaje en pareja
22 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Carmen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
8/10 Bueno
Marely
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marely
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 feb. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Ivan
Viaje en grupo
28 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Ivan
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar
El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Laura Susana
15 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Laura Susana
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Felipe, Guadalajara
11 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Felipe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Daniel, Cancun
12 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
6/10 Aceptable
Adan, Mexico
20 ago. 2018
No le gustó: Servicio y personal
Los bungalows son lo mejor
Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Adan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Enrique
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Enrique
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
6/10 Aceptable
Adriana, México
17 ene. 2018
Le gustó: Limpieza
Caro
El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Adriana
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Frío y sucio
Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
10/10 Excelente
Sara
27 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sara
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Sergio
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Postales del paraíso
Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Sergio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Eber, Monterrey NL México
28 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cómodo hotel a metros de la hermosa playa
El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Eber
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Arturo
23 oct. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mejorar el servicio, capacitación al personal
Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena