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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World se encuentra en las afueras y a orillas del agua, en Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Soliman Bay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há y LabnaHa Ecopark Adventures. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 57 min en auto
Restaurantes
La Cocina Del Pueblo
A 8 min en auto
World Cafe
A 5 min en auto
Chula Vista
A 8 min en auto
Xula Vista Restaurant
A 8 min en auto
Coco Cafe
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Parque Xel-Há
A corta distancia de Soliman Bay, Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World te ofrece jardín, sala de juegos y 2 bares. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás senderismo a pie o en bicicleta, tours ecológicos y exploración de cuevas. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones, Hacienda Wakax. Hay centro de negocios y restaurante disponibles.
También te encantarán estos servicios:
3 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno continental (con cargo), uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Servicio de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 50 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que detalles como aire acondicionado y minibar.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Periqueras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: USD 25 para adultos y USD 12 para niños
1 restaurante
2 bares o lounges
Cena privada o para parejas
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
El Cocal
Actividades
3 albercas al aire libre
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Exploración de cuevas
Sala de juegos o videojuegos
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Spa con servicio completo
Tours ecológicos
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
3 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
A la orilla de un lago
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Spa con servicio completo
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos corporales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Shampoo
Alimentos y bebidas
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: el 10 % del precio de la habitación
El cargo de la propiedad incluye:
Toallas de playa
Clases de yoga y fitness
Agua embotellada en la habitación
Café en la habitación
Caja de seguridad en la habitación
Acceso a internet (puede ser limitado)
Acceso a la alberca
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: USD 25 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Otros nombres de la propiedad
WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Al 4 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World el 3 may. 2026 serán a partir de $5,022 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Este hotel para toda la familia de Tulum se encuentra a orillas del agua, a 5 minutos a pie de LabnaHa Ecopark Adventures y Maya Adrenalina. Cenotes Labnaha y Cenote Tortugas también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 38 opiniones
10 - Excelente
33
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 38 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 38 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 38 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 38 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje en pareja
29 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es espectacular
Ricardo
10/10 Excelente
Deyanira Liliana García
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es fantástico para descansar. Muy tranquilo y relajante. Puedes convivir con la naturaleza de una forma tranquila. La habitación lo tiene todo para descansar y sentirte confortable. Definitivamente volvería una y otra vez.
Deyanira Liliana García
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Dolores Vanessa
Viaje de negocios
8 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con una gran variedad de actividades para hacer dentro de la hacienda. La comida del restaurante es excelente, así como el servicio de todo el personal. Realmente lo recomiendo para quien busca desconectarse de la cuidad por algunos días.
Dolores Vanessa
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
ROSSANA PATRICIA SOBRINO
2 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ROSSANA PATRICIA SOBRINO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Cindy
Viaje en pareja
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Christine
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Tobias
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Sarah
Viaje familiar
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
DAVOR, Zagreb
6 abr. 2025
DAVOR
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Shelley-Rae Lynn
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Shelley-Rae Lynn
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Clarissa
Viaje familiar
23 ene. 2024
Le gustó: Servicios
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Lakeisha
Viaje en grupo
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Kortney
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Alexander
17 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ian
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ian
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Divya Dianne
Viaje en pareja
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Mervyn
Viaje en pareja
17 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Joseph
21 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
4/10 Malo
SABRINA
Viaje familiar
14 mar. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
4/10 Malo
Donna, Chester Basin
Viaje en pareja
18 feb. 2023
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Donald
Viaje en pareja
29 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Donald
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Gina Lee
Viaje en pareja
17 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
10/10 Excelente
Aliaa
Viaje familiar
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.