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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de $3,765 MXN
$4,556 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Deluxe

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe

  • 37 metros cuadrados
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • 42 metros cuadrados
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Luxury

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Luxury

  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

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Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View

7.8 de 10
Buena
(49 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Junior Suite Garden View

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Villa Suite Poolside

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Single use Garden View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Single use Garden View

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Garden View

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Triple Garden View

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Poolside

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Connecting Suite

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Connecting Suite

  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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6 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Kantenah
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 287 opiniones
El precio actual es de $8,699 MXN
$10,525 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra en una playa privada de Kantenah. Además de apreciar la belleza natural de Cenote Azul y Playa Akumal, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Riviera Maya Golf Club. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há. En la zona puedes practicar actividades como buceo, snorkel y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Kantenah
Sección del mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Cenote Azul
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    Ecopark Kantun Chi
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  • Cenote Cristalino
    A 5 min en auto - 8.1 km
  • Centro ecológico Akumal
    A 6 min en auto - 7.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto

Restaurantes

  • Pueblito Lindo
    A 8 min en auto
  • Xtra Time Sport Bar
    A 1 min a pie
  • La Hacienda
    A 1 min a pie
  • Oishi Japanese Restaurant
    A 8 min en auto
  • Lobby Bar White Sand
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
  • Con una ubicación cercana a Playa Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y masajes tailandeses en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 4 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, tiro con arco y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar junto a la alberca y terraza.
  • Estos son otros servicios:
    • 5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y servicio de lavandería
    • Servicio de concierge, juegos y caja de seguridad en la recepción
    • Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 252 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)
    • Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

    • Kayaks
    • Clases de buceo
    • Snorkel
    • Windsurf

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Minigolf
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Clases y juegos

  • Clases de aerobics

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en vivo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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impuestos y cargos incluidos
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 4 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • 5 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive el 24 jun. 2026 serán a partir de $3,765 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad de Kantenah se encuentra en la playa, a 10.6 kilómetros (6.6 mi) de Marina de Puerto Aventuras, y a 25 kilómetros (16 mi) de Playa Akumal y Parque Xel-Há.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 475 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 281 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 67 de 1002 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor del hotel es su personal siempre amables con una sonrisa, Cielo y David nuestros concerges fueron muy atentos con un excelente servicio, lo único malo fueron las sábanas y las almohadas olían a humedad, esperamos regresar muy pronto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
la habitación, limpieza, vegetación, servio en recepción bares y en la entrada excepcional. Esta muy bien mantenido y nuevo! tuve acceso TRS y a todo los restaurantes, y me pareció la comida estuvo deliciosa!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raúl Renán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para relajarse, con un personal muy atento y amable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luarimar

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno ! La comida muy buena y el personal muy amable les recomiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

REBECA ADRIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció muy tranquila , segura , con buenos restaurantes , buena comida , y personal profecional
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y las instalaciones también, pero si en algo sobresalen es en el servicio: TODO el personal es amable y muy atento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia maravillosa. El personal es exepcional y nos hicieron sentir como en casa. Una experiencia de lujo, ¡gracias!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nidia Lizbeth Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general me pareció muy bueno, realmente te hace pasar una experiencia de relajación y al mismo tiempo divertir a la familia
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Aimee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Isidro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

bonito

muy bonito el hotel, la atencion un poco deficiente. las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos de Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo: atención, limpieza, instalaciones, comida, etc etc
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuvimos un detalle con el cuarto y algo de olor a humedad pero los CONCIERGE asignados por Expedia resolvieron inmediatamente el Problema
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente, el único punto en contra es el Sargazo está horrible la playa y el olor es muy fuerte! ☹️
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ruben

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mejorar el servicio interno del transporte , sobre todo la amabilidad y actitud de algunos conductores.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Julian

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cara para lo q ofrece
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus

Le gustó: Servicio y personal y servicios
L Naturaleza viva me gustó ,El personal en todas las áreas fueron muy serviciales y atentos, pero lo de las habitaciones el aroma de las cobijas fueron desagradables.es lo k no me gustó.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

yulie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mi estancia en este hotel fue d una semana desde la llegada todo fue maravilloso , la atención del personal d recepción excelente , destacando a amabilidad d Carlos q siempre estuvo para informarnos d cualquier cosa , la comida bastante buena en el buffet , la piscina expectacular , actividades todos los días en la noche , las habitaciones muy lindas y limpias , l personal q atiende las habitaciones muy atentos todos los días paraban a limpiar y reponer toallas o cualquier otra cosa q necesitaras , para mí lo único q debería mejorar es q durante el día hay muy pocas actividades en la piscina , y la única queja q tengo en dl restaurante brasileño el personal d ahy súper grosero nos atendieron muy mal y con muy mala forma . Por lo demás sin quejas todo muy lindo y el acceso a los demás hoteles era genial .
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Eduardo

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Belinda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y atenciones por parte del personal , solo que sugeriría colocar más señalamientos para ubicarse de cómo llegar al lobby y que puentes tomar, pero de ubicación es céntrico está a media hora de Playa del Carmen y tulum
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020