- Le gustó: Servicios
- No le gustó: Servicio y personal
Muy mal servicio por parte del personal. Instalaciones de alberca buenas pero de playa deficientes. Comida buena
Se hospedó 11 noches en nov 2019
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Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Categoría de estrellas
Información
Reseñas
Muy bueno
1,122 reseñas
Servicios
- Alberca
- Estacionamiento gratis
- Todo incluido
- Aire acondicionado
Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO
Qué hay cerca
- Ecopark Kantun Chi
- A 6 min a pie
- Cenote Cristalino
- A 11 min a pie
- Zoológico Bel Air Animal Park
- A 13 min a pie
- Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
- A 96 min en auto
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55 1500 2950Habitacion Superior, 2 adultos
Room Amenities
- 2 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónHabitación superior (2 adults plus 1 child)
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónSuite junior, frente al mar (Premium Level 2 adults)
Room Amenities
- 2 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónHabitación superior (3 adults)
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónHabitación superior (2 adults + 2 children)
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunior Suite, frente al Mar, Premium level, 2 adultos + 1 menor
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónHabitación superior (3 adults +1 child)
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunior Suite Frente al mar Premium Level, 3 adultos
Room Amenities
- 3 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónHabitación superior (4 adults)
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunio Suite, frente al mar Premium lever, 2 adultos + 2 menores
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunio Suite Frente al Mar Premium Level, 3 adultos + 1 menor
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunior Suite Frente al mar Premium Level 4 adultos
Room Amenities
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
Más informaciónJunior Suite, frente al mar, Premium Level, 1 adulto
Room Amenities
- 1 persona
- 1 cama King
Más informaciónHabitación individual superior
Room Amenities
- 1 persona
- 1 cama King
Más información
Información de la zona
Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos, en una zona que destaca por la proximidad al aeropuerto y el área comercial. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa Xpu-ha; pero hay otras atracciones turísticas que no te puedes perder, como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Parque zoológico Bel Air Animal Park o a Ecopark Kantun Chi.
Qué hay cerca
- Ecopark Kantun Chi - A 6 min a pie
- Cenote Cristalino - A 11 min a pie
- Zoológico Bel Air Animal Park - A 13 min a pie
- Playa Oasis - A 6 min en auto
- Cenote Chikin Ha - A 13 min en auto
En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 70 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Ofrece desayunos y cenas.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas, los aperitivos y las bebidas
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Baile
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Políticas
Check-in
Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Instrucciones especiales de check-in
Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para coordinarlo.
El hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto de pago bajo petición. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Check-out
Salida antes de las 12:00
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- No hay camas supletorias disponibles.
- No hay cunas disponibles.
Mascotas
- No se admiten mascotas.
Formas de pago aceptadas en el establecimiento
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 12 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 123 por vehículo solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
- Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Avisos importantes
Este establecimiento proporciona servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi de pago en todas las habitaciones
- Wifi (12 USD por un periodo de 24 horas) en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Comida y bebida
- Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 4 restaurantes
- 3 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
Actividades
- 2 pistas de tenis al aire libre
- Clases de aeróbic
- Baloncesto
- Piscina infantil
- Pesca
- Gimnasio
- Spa completo
- Kayak
- Discoteca
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Vela
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Buceo con tubo
- Baño turco
- Tenis
- Vóleibol
- Windsurf
- Tirolina
Ideal para familias
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Sofá cama
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Salas de reuniones
- Zona para conferencias de 929 metros cuadrados
Exterior
- Jardín
- Playa privada
- Terraza
Spa
- 25 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Tratamientos corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Masajes
- Salas de tratamientos o masajes
- Spa abierto a diario
- Baño turco
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Rampas de acceso en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
- Casino
- Propiedad libre de humo
- Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Diván cama
- Sofá cama
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Champú
- Ducha y bañera combinadas
- Jabón
- Papel higiénico
Entretenimiento
- Televisión LCD
- Canales premium
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Espacio al aire libre
- Balcón o patio
Más
- Escritorio
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Zapatillas
Actividades cercanas
Actividades
- Golf
- Pistas de esquí en las inmediaciones
- Parques temáticos en las inmediaciones
Dónde comer
- Ofrece desayunos y cenas.
4.2
Muy bueno
4.3
Limpieza
4.2
Servicio y personal
4.4
Servicios
4.4
Condiciones del establecimiento
- Le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento
El hotel es muy bonito, amplio, cómodo, las albercas tanto de niños como de adultos sin excelentes. No me fui completamente satisfecha ya que la limpieza tanto en las habitaciones como en los restaurantes no fue tan buena. Así mismo, el servicio de los meseros también dejo mucho que desear.
Se hospedó 6 noches en nov 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Bastante completo. Lo único malo es que no ofrecen wifi en habitaciones de forma gratuita.
Se hospedó 5 noches en nov 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El personal muy amable, en cuanto al servicio todo muy bien
Se hospedó 1 noche en oct 2019
- Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
La jente tan atenta I trabajadora. La playa hermosa.
Se hospedó 7 noches en ago 2019