Casa Balam Cancun se encuentra en un parque regional, en el área de Centro de Cancún en Cancún. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Las Palapas y Playa Forum. También puedes darte una vuelta por Centro de Convenciones de Cancún y Plaza La Isla. Visita nuestra guía de Cancún
Gladiolas, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Edifico municipal de Benito Juárez
A 5 min a pie - 0.4 km
Parque Las Palapas
A 1 min a pie - 0.1 km
Mercado 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Mercado Plaza 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Mercado 23
A 10 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto
Restaurantes
Hunter Bar
A 3 min a pie
Cheester
A 1 min a pie
Los Pescaditos
A 5 min a pie
El Mercado De Las Delicias
A 6 min a pie
Pericos
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Casa Balam Cancun
Hotel cerca de Parque Las Palapas
Con una ubicación cercana a Plaza La Isla y Centro de Convenciones de Cancún, Casa Balam Cancun te ofrece terraza y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre
Estacionamiento (con cargo), check-out exprés y no se permite fumar en la propiedad
Muebles de exterior, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Ropa de cama hipoalergénica y edredones
Regaderas y shampoo
Smart TVs de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento al aire libre en la propiedad (MXN 150 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Actividades
Alberca al aire libre
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Recepción virtual
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (previa solicitud; con cargo)
Exteriores
En un parque regional
Muebles de exterior
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso liso en las habitaciones
Sin elevador
Más
1 edificio
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Licuadora
Más
Aire acondicionado
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Al hacer la reservación, los huéspedes recibirán un correo electrónico de la propiedad con información para hacer el pago del depósito. El depósito se debe pagar a través de un enlace seguro inmediatamente después de hacer la reservación.
Formas de acceso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Opciones extra
Cargo por estacionamiento al aire libre: MXN 150 por día
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por servicio de limpieza: MXN 400 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: PayPal
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 22:30
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Balam
Cancun Palapas Suites
Casa Balam Cancun Hotel
Casa Balam Cancun Cancún
Casa Balam Cancun Hotel Cancún
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Balam Cancun?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 22:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Balam Cancun?
Al 12 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Balam Cancun el 16 mar. 2026 serán a partir de $440 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Casa Balam Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Balam Cancun?
El estacionamiento está disponible por MXN 150 por día.
¿A qué hora es el check-in en Casa Balam Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Casa Balam Cancun?
El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Casa Balam Cancun?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra solo unos pasos de Parque Las Palapas y a menos de 15 km de Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla y Aquaworld también se encuentran a 20 km (12 mi).
Opiniones
Opiniones de Casa Balam Cancun
6.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.4
Limpieza
6.0
Ubicación
5.6
Servicio y personal
7.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 24 opiniones
10 - Excelente
8
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 24 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 24 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 24 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 24 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
María Teresa
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias
María Teresa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA SHARENY
6 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo y en buenas condiciones
CLAUDIA SHARENY
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
4/10 Malo
JOSE
Viaje en grupo
1 ago. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
JOSE
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Karen
8 jul. 2024
Karen
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Jorge
27 mar. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mal desde un inicio
Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Jorge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
4/10 Malo
luis
5 sep. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way.
Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
4/10 Malo
Alan
Viaje de negocios
15 feb. 2022
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 mar. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Jose
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
Jose
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas.
Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso.
Ampliamente recomendado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
2/10 Terrible
Danny
5 mar. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nasty vile management, horrid stay
I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready.
I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Danny
Se hospedó 28 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
Kameal
27 oct. 2024
Kameal
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
1 ene. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jannik
26 sep. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Jannik
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
4/10 Malo
Cliente verificado
6 ene. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje en grupo
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
2/10 Terrible
Michela
Viaje en grupo
30 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Michela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Ty, Seattle
Viaje en pareja
20 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!!
Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Ty
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
ANDREW
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Quirky hotel downtown
An unusual place. No hotel sign outside
Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.