Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay agua caliente limitada en la propiedad.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Arco Maya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca.
¿Arco Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arco Maya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Arco Maya?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Arco Maya?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Arco Maya?
Esta casa de huéspedes se encuentra en Centro de Cancún, a 10 minutos a pie de Mercado 28, Teatro Xbalamqué y Parque Las Palapas. Mercado Plaza 28 y Glorieta del Ceviche también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
9.0
Ubicación
7.4
Servicio y personal
6.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 8 opiniones
10 - Excelente
3
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 8 opiniones
8 - Bueno
3
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 8 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 8 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 8 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maohnri
6 dic. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Me cambiaron de hotel
Nos cambiaron de hotel a Hotel Farallón In, instalaciones pésimas, muy pequeño, no tienen protocolos de salubridad no me gusto para nada no estancia ahí
Maohnri
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Maribel
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
El lugar me pareció bien en general,solo hubo un detalle,al dejar mis llaves de la habitación para el aseo,regresé en la noche y el servicio se las llevó a su casa particular,lo cual tuvimos que esperar a que regresaran las llaves y nosotros estábamos muy cansados.
Maribel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 mar. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location. Close to the ADO Terminal. Nice room with balcony. Bed was really hard with metal springs. Could be more comfortable. Very small bathroom. Good for one night if you do not plan to stay long in Cancun.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Martin
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very inexpensive. It was located in the city, not the glitzy hotel strip near the beach.
Martin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the front desk really helped me out by arranging a taxi in the middle of the night for me to make my flight.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jana
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir hatten eine Tolle Zeit.
Jana
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ma. Yolanda
7 sep. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tuve estadía el hotel desde hace meses está cerr
Ma. Yolanda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones