La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Casa Cristal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Cristal?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Cristal el 23 may. 2026 serán a partir de $750 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Cristal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Cristal?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Casa Cristal?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Cristal?
Esta casa de huéspedes se encuentra en Centro de Cancún, a 15 minutos a pie de Centro comercial Plaza Nichupte y Plaza Las Américas. Royal Yak Casino y Sports Book y Amerimed Hospitales también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.4
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 13 opiniones
10 - Excelente
10
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 13 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 13 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 13 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 13 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose L
25 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy grata mi estancia y la anfitrina muy buena excelente , muchas gracias por todo .
Jose L
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio , muy amables. La propiedad un poco caotico el llegar al cuarto (es un laberinto)
Lo pesimo, no me facturaron , ( solo la mitad sin la comisión de xpedia). Alegan que expedia lo tiene que realizar. A mi eso no me.funciona, lo tendré que pagar yo. No me sirve para comprobar gastos
Ricardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrique
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente alternativa para estar en la Cancun ciudad, muy bien ubicado y la atención de Alma es increíble! Super amable! El lugar con mucha calidez y con todo lo necesario para una estancia comoda!
Enrique
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Julio
20 ene. 2025
Bueno
Julio
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Samuel Martin
21 feb. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Durante la estancia de 5 noches no se hizo limpieza de la habitación ni una sola vez
Samuel Martin
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SALIMA
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The translation to English is:
My time at Casa Cristal was wonderful. This place is managed by such a caring couple. It's a genuine local experience awaiting you. They will make you feel at home and ensure your well-being. I highly recommend this place for any stay; they are trustworthy people who truly enjoy hosting!
SALIMA
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claire
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Misleading listing
I wish i had read the other reviews more carefully. The listing says whole apartment but it is just a room upstairs in someone's house. The listing also shows a full kitchen, but you are not allowed to use the appliances. The single bathroom is shared with the owner and another room.
Other than that it was clean and the owner was pleasant.
The room was
Claire
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joseph
18 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The proprietor is friendly and kind. We arrived late due to an almost two hour delay at the toll booth between Piste de Chichen Itza and Cancun. We stayed in a room upstairs with a common hall bathroom. The room had it's own air conditioning. We left for our flight early the next morning, so we didn't get to do anything but sleep and shower. The proprietor had to unlock the front door and gate to let us out.
The room was well decorated and comfortable. There is a mini fridge and television that you have to plug in when you arrive. The refrigerator is listed for food only with a sign saying not to plug it in for one bottle of water.
Getting to the property required me calling to be led to the correct house. This is in a neighborhood off a main road.
Joseph
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE GILBERTO OTONIEL
11 abr. 2026
JOSE GILBERTO OTONIEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Ignacia
20 jul. 2024
Maria Ignacia
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
17 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones