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Sugerencias

Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con vista al mar y servicios de spa cerca de Plaza La Isla

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ocean Dream Cancun by GuruHotel

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite junior, balcón, vista al océano | Balcón
Diamante Suite | Terraza o patio
Bar de playa
Penthouse, 2 habitaciones, balcón | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,332
MXN$2,900 en total
impuestos y cargos incluidos
7 oct. - 8 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy
oct. 6 - oct. 7
Consulta la disponibilidad para hoy oct. 6 - oct. 7
Mañana
oct. 7 - oct. 8
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 7 - oct. 8
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Superior with Sea View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Standard with Lake View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Standard with Lake View

  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Lake View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard with Lake View

  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

2-Bedroom Apartment Superior

  • 160 metros cuadrados
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Junior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Suite Junior with Sea View

  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium with Sea View

  • 82 metros cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Sea View

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

8.6 de 10
Excelente
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocineta
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Microondas
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la laguna

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al océano

Suite junior, balcón, vista al océano | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, balcón

Penthouse, 2 habitaciones, balcón | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Penthouse, 2 habitaciones, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Baño privado
  • 93 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vista al océano

Habitación, 1 habitación, vista al océano | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 habitación, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premier

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
  • 93 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

Standard Room, 1 king Bed Lagoon View | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, hidromasaje

Suite junior, hidromasaje | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, hidromasaje

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al océano

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Diamante Suite

Diamante Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Diamante Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2015
  • 102 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, tina, vista al océano

Habitación doble Deluxe, tina, vista al océano | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, tina, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Tina profunda
Tina y regadera separadas
  • 76 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, cocineta

Habitación Deluxe, 1 cama King size, cocineta | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, cocineta

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 metros cuadrados
  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Superior with Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Double Room Superior with Sea View

  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
Canales por cable
Plancha y tabla de planchar
Servicio de limpieza diaria
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Vista desde la habitación

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
7.8 de 10, Bueno, 1,301 opiniones
El precio actual es de MXN$7,942
MXN$7,942 en total
impuestos y cargos incluidos
7 oct. - 8 oct.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Ocean Dream Cancun by GuruHotel se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, snorkel y parasailing.
Visita nuestra guía de CancúnSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Boulevard Kukulcán km 9, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Playa Chac Mool - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playas de la zona hotelera - A 7 min en auto - 4.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Bongo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Señor Frog's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬A 5 min a pie
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Surfin Burrito - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Este hotel cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Con una ubicación a corta distancia de Playa Forum y Playa Gaviota Azul, Ocean Dream Cancun by GuruHotel te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca y terraza. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes deportivos, tratamientos corporales o manicures y pedicures. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares y restaurante.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Personal multilingüe, toallas de playa y sombrillas de playa
  • Elevador, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa
Características de la habitación
Las 68 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 2,304 opiniones
El precio actual es de MXN$1,785
MXN$2,239 en total
impuestos y cargos incluidos
13 oct. - 14 oct.
The Westin Resort & Spa, Cancun

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Ocean Dream Cancun
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Hotel
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Cancún
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Al 6 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ocean Dream Cancun by GuruHotel el 7 oct. 2025 serán a partir de MXN$2,332, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ocean Dream Cancun by GuruHotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

En la zona de Zona Hotelera, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a 10 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Forum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Ocean Dream Cancun by GuruHotel

7.4

Bueno

7.6

Limpieza

6.0

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.6

Cuidado del medio ambiente

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 377 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 229 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 166 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 141 de 1001 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Carlos Jonathan

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Viejo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Sergio

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No podrá emitir algo diferente bueno de este hotel, está viejo, descuidado, la atención del personal displicente, te cobran un vaso con agua, son más sus defectos. Lo único bueno es su ubicación si vas al centro de convenciones
Las toallas viejas ybluodas
Así la limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Carmen Lucia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo malo que hay q pagar el gym
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradables
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elevadores pequeños
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien todo , únicos detalles te cobran impuestos al salir pensando uno que ya está liquidado la totalidad. Pero para costo calidad muy bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cristy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento a la alberca..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

JESUS EDUARDO

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSE

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Jessenia

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No tuve agua caliente bara bañarnos,todos los dias tenian que ir a repararla y al siguiente dia lo mismo y el ultimo nos despertamos y estaba el piso mojado por el a/c
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karen Eunice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Ivan Antonio

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Jason Andrés

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Pablo

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Mariana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Nos toco fea la playa auqnue todo cancun esta asi hay hoteles qie si limpian el zargaso al menos en al arena para que tengas un area limpia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia, muy buen trato del personal muchas seguridad en el hotel,
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ricardo de jesus sanchez

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ERICK ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buen hotel en términos generales. Nada espectacular, pero está acorde al precio. El único detalle fue que nos pedían en el check out, una segunda llave que nunca nos dieron.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Por el costo calidad es viable Sólo que las sábanas raspan y el Colchón no fue nada de mi agrado El elevador suena muy feo y los precios de alimentos y bebidas se me hace súper caro , cuesta igual que un restaurante tipo ilios, Taboo, rosa negra etc Está caminando a 5 min del coco bongo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estuve en familia por 2 noches y en general nos gustó mucho el hotel. Las instalaciones están bien, nos gustó la alberca y el personal fue muy amable. Nos permitieron dejar nuestro vehículo en el estacionamiento desde muy temprano aunque el check in era a las 3 pm. Tuvimos algunos detalles de mantenimiento, por ejemplo en la habitación, el ventanal que daba acceso al balcón estaba atorado y la parrilla no encendía pero se reportó y enviaron muy rápido al personal de mantenimiento quien lo solucionó. La habitación tenía una hermosa vista al mar. El hotel está a unos metros de la parada de la Ruta 1 y 2 que nos llevó a playa langosta a tomar el ferry al delfinario, también está a unos minutos de coco bongoby de Chedraui selecto. El ruido de los antros para nada se escuchaba en nuestra habitación. Mi experiencia fue muy grata y en su actitud y servicio destacó positivamente el chico que abre y cierra el portón a los vehículos en el turno matutino, no recuerdo su nombre pero es sumamente amable. Sin problema alguno volveríamos a hospedarnos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Marcela

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel bastante deteriorado con escaso personal . Una noche llegamos a las 2am y encontramos la habitación inundada, una catarata caía desde el A/C. Nuestras maletas , ropa, compras estaban empapadas. Llamamos y la responsable, sin mandar a revisar lo que pasaba, nos dijo hasta mañana podemos resolver porque no había personal. Le pedimos cambio de habitación y dijo que solo tenía superiores, entonces sería por esa noche porque no nos podíamos quedar las otras 3 noches en esa y tendríamos que pasarnos mañana en la mañana aunque para nosotros no era viable porque estábamos en un congreso. Al día siguiente buscamos al gerente y nos indicaron que no estaba disponible, ni siquiera nos ofrecieron servicio de lavandería para la ropa que se nos mojó, ni preguntaron si habíamos tenido un daño mayor en nuestras pertenencias. Un desastre el lugar y la atención del personal el cual es escaso para el tamaño del hotel.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Bernardo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
Tienen muy pocas opciones en el menu del restaurante, no me permitieron abrir cuenta en la alberca, cada vez que pides una bebida tienes que pagar de inmediato, tambien intente dejar voucher abierto en la recepción para firmar cargos y me dijeron que no se podia. La alberca no tenia una limpieza diaria. El estado fisico de la habitación esta descuidado, tiene mucho desgaste. El hotel en la estructura se nota ya cansado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Cosas a mejorar

El hotel en aspectos generales agradable , note que estaban arreglando ciertas habitaciones y el hotel en si espero en nu próxima visita esté en un mejor estado los cuartos sus muebles y servicios básicos que contienen (aire acondicionado, agua caliente y fría , etc)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025