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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

VIP Access

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.5 out of 5

4.1/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Todo incluido
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancún, QROO, 77500

Explora el área

  • Atracciones popularesAquaworldA 9 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya MarlínA 13 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 18 min en auto
  • Atracciones popularesClub de golf Moon PalaceA 23 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Cancún. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Delfines y Playa Tortuga, mientras que Aquaworld y Acuario interactivo de Cancún son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Wet n' Wild Cancún y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como clases de golf y golf.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Playa Ballenas - A 4 min a pie
  • Aquaworld - A 9 min a pie
  • Playa Marlín - A 13 min a pie
  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 19 min a pie
  • Club de golf Moon Palace - A 23 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 18 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • Family Buffet by Pizzeto: Restaurante familiar junto a la alberca, sirve pizza. Se sirven comidas y cenas todos los días.
  • Frida: Restaurante temático, sirve cocina mexicana. Se sirven cenas todos los días.
  • Ciao: Restaurante temático, sirve cocina italiana. Se sirven desayunos y cenas todos los días.
  • Zen: Restaurante temático, sirve cocina asiática. Se sirven desayunos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Establecimiento todo incluido de 4.5 estrellas en la playa con spa de servicio completo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive. Después, prueba la cocina de uno de los 5 restaurantes de este establecimiento. Las 601 habitaciones ofrecen detalles exclusivos, como artículos del minibar gratis y batas, además de wifi gratis y televisiones LCD con canales vía satélite. Los huéspedes también tendrán a su disposición servicio a la habitación las 24 horas, ropa de cama de alta calidad y regadera tipo lluvia.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive tiene 601 opciones de hospedaje con artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Este establecimiento en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre y gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos del establecimiento están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics

Club infantil

Actividades para niños de entre 4 y 12 años supervisadas por un adulto

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en el establecimiento
  • Estacionamiento limitado en el establecimiento
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 06:30 hasta las 11:00.
  • 5 restaurantes
  • 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Básquetbol
  • Mesa de billar
  • Chapoteadero
  • Entretenimiento nocturno
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Driving range
  • Salvavidas en el establecimiento
  • Alberca al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Tiendas
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Guardería y actividades infantiles supervisadas gratis
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1524 metros cuadrados)
  • 14 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Salvavidas en el establecimiento
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 19 salas de tratamiento
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Áreas de tratamiento al aire libre

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Señalización braille
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles

Más

  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos disponibles
  • No se permite fumar en el establecimiento
  • Televisión en el lobby

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar gratis

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Focos LED
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna

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Zona Hotelera
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Aire acondicionado
Aire acondicionado
Resort todo incluido
Resort todo incluido
4 estrellas
4 estrellas
Estacionamiento incluido
Estacionamiento incluido
Familiar
Familiar
Evaluación de 4+
Evaluación de 4+

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 1 de enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por semana
Se aceptan perros y gatos.
2 por habitación (hasta 22.5 kg)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando al establecimiento, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por semana
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo

Avisos importantes

Este establecimiento ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Este establecimiento permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres del establecimiento

Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 540 de 985 opiniones
5 - Excelente 55%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 215 de 985 opiniones
4 - Bueno 22%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 985 opiniones
3 - Aceptable 10%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 62 de 985 opiniones
2 - Malo 6%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 73 de 985 opiniones
1 - Terrible 7%

4.4/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.1/5

Servicios

4.2/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

3/5 Aceptable

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones del establecimiento
Las instalaciones están muy viejas, la comida regular. La atención buena!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Muy buen entretenimiento. Y agradable estancia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Todo buen excelente servicios lo único que pague el transporte al aéreo puerto y me lo cobraron depues q el tamoorte se fue y depues me dijeron que lo perdí pero no me devolvieron el dinero de
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Espectacular no tengo quejas ..trato comida atención bebida todo hermoso!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021