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Resumen de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

4.3 / 5Excelente
1,379 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis

Mapa

Qué hay en el área

Atracciones popularesAquaworldA 9 min a pie
Atracciones popularesAcuario interactivo de CancúnA 2 min en auto
Atracciones popularesMuseo Maya de CancúnA 3 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 20 min en auto

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Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Habitación de lujo

    Habitación de lujo

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Mostrar más
  • Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vistas a la laguna (Gold)

    Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vistas a la laguna (Gold)

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Habitación de lujo, 1 cama King size, vistas al mar

    Habitación de lujo, 1 cama King size, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Mostrar más
  • Deluxe Diamond, Ocean View

    Deluxe Diamond, Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación de lujo, vistas a la laguna (Family)

    Habitación de lujo, vistas a la laguna (Family)

    Amenidades en la habitación

    • 69 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
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  • Habitación doble de lujo, vistas al mar

    Habitación doble de lujo, vistas al mar

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Habitación de lujo, 1 cama King size, vistas a la laguna (Gold)

    Habitación de lujo, 1 cama King size, vistas a la laguna (Gold)

    Amenidades en la habitación

    • 39 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Mostrar más
  • Rock Suite Platinum 2 Bedroom

    Rock Suite Platinum 2 Bedroom

    Amenidades en la habitación

    • 96 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 1 cama King y 2 camas Queen
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  • Rock Royalty Level- Deluxe Platinum

    Rock Royalty Level- Deluxe Platinum

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Mostrar más
  • Habitación de lujo, 1 cama King size (GOLD-PURE)

    Habitación de lujo, 1 cama King size (GOLD-PURE)

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Mostrar más
  • Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales (Gold- Pure)

    Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales (Gold- Pure)

    Amenidades en la habitación

    • 40 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Rock Suite Platinum, Ocean View

    Rock Suite Platinum, Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 98 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama Queen
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Información de la zona

Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Playa Tortuga, antes de recorrer las atracciones turísticas, que incluyen Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Delfinario Delphinus Dreams y Wet’n Wild Cancún, ¡les van a encantar!

Atracciones populares

Alrededores

  • Aquaworld - A 9 min a pie
  • Acuario interactivo de Cancún - A 2 min en auto
  • Museo Maya de Cancún - A 3 min en auto
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 4 min en auto
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Market: Bufé que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
  • Frida: Restaurante que sirve cocina mexicana. Prepara almuerzos y cenas.
  • Ciao: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece desayunos y cenas.
  • Zen: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas.

Información del establecimiento

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hotel de 4,5 estrellas en la playa con spa completo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este hotel. Las 601 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Junto con toques exclusivos como la bañera de hidromasaje privada, encontrarás artículos del minibar gratis, balcón y televisión LCD.
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece 601 alojamientos con bañera de hidromasaje privada y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Plazas de aparcamiento limitadas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
6 restaurantes
2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 4 bares
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Zona recreativa o sala de juegos
Baloncesto
Vóley playa
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo
Piscina al aire libre
Clases de pilates
Parque infantil
Tiendas
Tenis
Clases de yoga

Ideal para familias

Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Piscina al aire libre
Parque infantil

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Salón de baile
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 1524 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

19 salas de tratamientos
Tratamientos corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Manicura y pedicura
Masajes
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Paquetes románticos
Propiedad libre de humo
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Ducha

Entretenimiento

Televisión LCD
Canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Decoración individual
Mobiliario individual
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Bombillas LED
Teléfono
Bañera de hidromasaje privada
Zapatillas

Políticas

Check-in

Registro de entrada disponible las 24 horas
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

  • Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para coordinarlo.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 30 de marzo de 2020 hasta el 30 de abril de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de hasta 3 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago aceptadas en el establecimiento

Diners Club
Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por persona solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.

Avisos importantes

Este establecimiento proporciona servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

4.3
5 - Excelente
824
4 - Bueno
312
3 - Aceptable
137
2 - Regular
63
1 - Malo
43
4.4
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.2
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

Buen hotel, la comida bien, las instalaciones bien. El servicio de cierto personal da mucho que desear. Muchos del staff muy muy amables, pero otros se nota que no tienen preparacion para atender o de plano prefieren solo atender a extranjeros (aun que uno da propina a sus posibilidades). Es decepcionante recibir una atención tan pobre (de cierto personal, enfatizo, algunos fueron muy amables).

Se hospedó 3 noches en mar 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

lo que me parecio unico del establecimiento es la decoracion, lo que no me gusto es que requiere mas variedad de comida en los desayunos .

Se hospedó 2 noches en feb 2020

1/5

  • No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

No me gusto !!! Muy mal hotel para el precio pensé que era algo mejor pero muy decepcionante

Se hospedó 2 noches en ene 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

No me imagine que era un hotel de gente mayor y familia. La comida no era espectacular. El servicio de comida a la habitación estuvo mejor.

Se hospedó 3 noches en ene 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Se hospedó 5 noches en ene 2020