Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

VIP Access

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.2/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca

Wifi gratis

Estacionamiento incluido

Mascotas

Todo incluido

Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección

Gel antibacterial

Equipo de protección personal

Explora el área

Playa BallenasA 2 min a pie

AquaworldA 9 min a pie

Centro comercial Kukulcan PlazaA 18 min a pie

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 19 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Deluxe camas Dobles

Evaluación de la habitación: 3.6/5

39 metros cuadrados

Vista al resort

4 personas

2 camas matrimoniales o 1 cama King

Deluxe Family Vista a la Laguna (Dos Habitaciones)

Evaluación de la habitación: 3.9/5

71 metros cuadrados

Vista a la laguna

6 personas

1 cama King y 2 camas matrimoniales

Deluxe Vista al Mar King

Evaluación de la habitación: 3.7/5

39 metros cuadrados

Vista al mar

2 personas

1 cama King

Deluxe Vista a la Laguna King

Evaluación de la habitación: 4.1/5

39 metros cuadrados

Vista a la laguna

2 personas

1 cama King

Deluxe PURE WELLNESS King

Evaluación de la habitación: 5/5

40 metros cuadrados

Vista a la laguna

2 personas

1 cama King

Diamond Vista al Mar King

Evaluación de la habitación: 4.3/5

40 metros cuadrados

Vista al mar

2 personas

1 cama King

Rock Suite Platinum Vista al MarDos habitaciones con asistente personal

Evaluación de la habitación: 3.6/5

99 metros cuadrados

Vista al mar

6 personas

1 cama King y 2 camas Queen

Rock Royalty Vista al Mar King con Asistente Personal

Evaluación de la habitación: 3.8/5

40 metros cuadrados

Vista al mar

2 personas

1 cama King

Deluxe PURE WELLNESS Doble

40 metros cuadrados

Vista a la laguna

4 personas

2 camas matrimoniales

Deluxe Vista a la Laguna Doble

Evaluación de la habitación: 4/5

39 metros cuadrados

Vista a la laguna

4 personas

2 camas matrimoniales

Rock Suite Vista al Mar 1 Habitación con asistente personal

98 metros cuadrados

Vista al mar

4 personas

1 cama King y 1 sofá cama Queen

Deluxe Vista al Mar Doble

Evaluación de la habitación: 4.1/5

39 metros cuadrados

Vista al mar

4 personas

2 camas matrimoniales

Información de la zona

Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Playa Tortuga antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Wet’n Wild Cancún o a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen el golf y las clases de golf.

Visita nuestra guía de Cancún

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Qué hay cerca

Playa Ballenas - A 2 min a pie
Aquaworld - A 9 min a pie
Playa Marlín - A 13 min a pie
Centro comercial Kukulcan Plaza - A 18 min a pie
Museo Maya de Cancún - A 3 min en auto

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 19 min en coche

Restaurantes

Dónde comer
The Market: Bufé que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
Frida: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
Ciao: Restaurante que sirve cocina italiana. Prepara desayunos y cenas todos los días.
Zen: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas todos los días.

Información del establecimiento

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hotel de 4,5 estrellas en la playa con spa completo

Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 6 restaurantes de este hotel. Las 601 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Junto con toques exclusivos como la bañera de hidromasaje privada, encontrarás artículos del minibar gratis, balcón y televisión LED.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece 601 alojamientos con bañera de hidromasaje privada y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED de 42 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel en Cancún ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte con capacidad para un portátil y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Rock Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Tenis

Clases de tenis

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Baile

Idiomas

Aquagym

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan

Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Los alojamientos se precintan después de la limpieza

Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)

Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global) y Ecolab (experto externo global)

Distanciamiento social

Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto

Se aplican medidas de distanciamiento social

Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual

Se mide la temperatura del personal

Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes

Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento

Se proporciona desinfectante de manos

Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos

Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones

Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones

Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento gratuito en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
6 restaurantes
2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 4 bares
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Zona recreativa o sala de juegos
Baloncesto
Mesa de billar o pool
Piscina infantil
Gimnasio
Spa completo
Socorristas en las instalaciones
Piscina al aire libre
Clases de pilates
Parque infantil
Tiendas
Tenis
Clases de yoga

Ideal para familias

Zona recreativa o sala de juegos
Servicio de canguro (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Servicio gratuito de animación infantil
Piscina al aire libre
Parque infantil
Snack-bar o delicatessen

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Salón de eventos
Ascensor
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Clases de tenis
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 1524 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Socorristas en las instalaciones
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

19 salas de tratamientos
Tratamientos corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Manicura y pedicura
Masajes
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
Baño para personas con discapacidad en algunas habitaciones
Algunas habitaciones son accesibles
Recepción accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

Toallas de playa
Paquetes románticos
Propiedad libre de humo
Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Ropa de cama
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
Ducha
Toallas

Entretenimiento

Televisión LED de 42 pulgadas
Televisión por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

Balcón

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Decoración individual
Mobiliario individual
Tabla de planchar con plancha
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Bombillas LED
Teléfono
Bañera de hidromasaje privada
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 12:00 a 5:30

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Check-in exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones sin abrir entre el 9 de septiembre de 2020 y el 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):

Restaurante

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.

Solo perros y gatos.

2 por habitación (de hasta 18 kg).

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Los niños no pagan. La estancia de hasta 3 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por persona solo ida.
Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del establecimiento

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel Cancún

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Al 15 de abr de 2021, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 19 de abr de 2021 serán a partir de MXN$9,008, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

El registro de entrada se efectúa de 12:00 a 5:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 60 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Este hotel junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Aquaworld, Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 5 kilómetros.

4.2

Muy bueno

4.4/5

Limpieza

4.4/5

Servicio y personal

4.1/5

Servicios

4.2/5

Condiciones del establecimiento

Escribir reseña

4/5 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo

5 de abr de 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

En general muy bien, las personas q atienden muy amables, la comida muy rica

Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

4/5 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja

16 de mar de 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

El VIP access en realidad no es perceptible, el 3er piso y sus albercas saturadas no se encuentran camastros y mucha gente para el espacio asignado, el SPA regular mucho mejor el de Riviera Maya, dificil encontrar lugar en albercas o camastros disponibles La bebida si estuvo de buena calidad y alimentos muy aceptables, habitación buena

Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

4/5 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja

10 de mar de 2021

Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento

Las instalaciones son pequeñas para la capacidad de hospedaje del hotel, la mayoría del personal se notaba muy apático. Comida, ambiente y cuidado de instalaciones son buenas

Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

8 de mar de 2021

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Buen servicio y atención por parte del personal.

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja

16 de feb de 2021

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Todo excelente, divertido, rico, súper. Volvería sin dudarlo

Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.2/5 Muy bueno

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Deluxe camas Dobles

Deluxe Family Vista a la Laguna (Dos Habitaciones)

Deluxe Vista al Mar King

Deluxe Vista a la Laguna King

Deluxe PURE WELLNESS King

Diamond Vista al Mar King

Rock Suite Platinum Vista al MarDos habitaciones con asistente personal

Rock Royalty Vista al Mar King con Asistente Personal

Deluxe PURE WELLNESS Doble

Deluxe Vista a la Laguna Doble

Rock Suite Vista al Mar 1 Habitación con asistente personal

Deluxe Vista al Mar Doble

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Propinas e impuestos

Comida y bebida

Actividades, instalaciones y material

Actividades terrestres

Cursos/juegos

Club para niños

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Medidas de limpieza mejorada

Distanciamiento social

Medidas de seguridad

Servicios del establecimiento

Internet

Aparcamiento y servicios de transporte

Comida y bebida

Actividades

Ideal para familias

Comodidades

Servicios para los huéspedes

Idiomas

Servicios empresariales

Exterior

Spa

Accesibilidad

Más

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Baño

Entretenimiento

Comida y bebida

Espacio al aire libre

Más

Políticas

Check-in

Check-out

Instrucciones especiales de check-in

Remodelaciones y cierres

Formas de acceso

Mascotas

Niños y camas adicionales

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Información importante

Avisos importantes

Otros nombres del establecimiento

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

Muy bueno

4.4/5

4.4/5

4.1/5