10/10 Excelente
KARLA
Viaje familiar con niños
21 mar 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
KARLA
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Galería de fotos de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Resumen de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
VIP Access
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
7.8/10 Bueno
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Mascotas
- Todo incluido
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Puntuación de los huéspedes sobre la ubicación 8.5/10 - Muy buena
Qué hay en el área
- AquaworldA 9 min a pie
- Playa BallenasA 16 min a pie
- Sala para eventos Oasis ArenaA 19 min a pie
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 17 min en auto
Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación
Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
Opciones de habitación
Información de la zona
Cancún
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, cerca de un campo de golf y en la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Delfines y Playa Tortuga. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como clases de golf y golf.
Qué hay cerca
- Aquaworld - A 9 min a pie
- Playa Ballenas - A 16 min a pie
- Sala para eventos Oasis Arena - A 19 min a pie
- Museo Maya de Cancún - A 2 min en auto
- Playa Marlín - A 10 min en auto
Medios de transporte
Información de la propiedad
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Todo incluido
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Premios y afiliaciones
Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Idiomas
Inglés, español
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global), Ecolab (especialista tercero, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global)
Distanciamiento social
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Medidas de seguridad
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
- Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
Alimentos y bebidas
- Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 7:00 hasta las 11:00.
- 5 restaurantes y 1 cafetería
- 2 bares en la alberca y 6 bares o lounges
- Servicio a la habitación las 24 horas.
Restaurantes en las instalaciones
- Pizzeto
- Frida
- Ciao
- Zen
- Toro
Actividades
- 18 hoyos de golf
- Clases de aerobics
- Hockey de mesa
- Sala de juegos o videojuegos
- Básquetbol
- Mesa de billar
- Chapoteadero
- Entretenimiento nocturno
- Sala de fitness
- Spa de servicio completo
- Salvavidas en la propiedad
- Alberca al aire libre
- Cancha de tenis al aire libre
- Clases de pilates
- Área de juegos infantiles
- Tiendas
- Tenis de mesa
- Tenis
- Clases de yoga
Servicios para familias
- Sala de juegos o videojuegos
- Servicio de niñera (con cargo)
- Chapoteadero
- Club infantil gratuito
- Guardería supervisada gratis
- Lavandería
- Alberca al aire libre
- Área de juegos infantiles
- Snack bar o deli
Servicios generales
- Cajero automático o servicios bancarios
- Salón de banquetes
- Elevador
- Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de concierge
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de lavandería o tintorería
- Salón de belleza
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Personal multilingüe
- Botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Organización de bodas
Servicios ejecutivos
- Centro de conferencias (1524 metros cuadrados)
- 14 salas de juntas
Exteriores
- Camastros en la playa
- Sombrillas de playa
- Frente a la playa
- Jardín
- Salvavidas en la propiedad
- Camastros en la alberca
- Sombrillas en la alberca
- Terraza
Spa
- 19 salas de tratamiento
- Tratamientos corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Tratamientos faciales
- Manicures y pedicures
- Masajes
- Salas de tratamiento o masaje
- Áreas de tratamiento al aire libre
- Baño turco o hammam
Facilidades de acceso
- Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Elevador
- Barandales en pasillos
- Barandales en escaleras
- Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Pasillo de entrada sin escaleras
- Pasillos con alarmas visuales
- Pasillo de entrada bien iluminado
- Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
- Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
- Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
- Restaurante con acceso para silla de ruedas
- Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
- Sillas de ruedas disponibles
Más
- Toallas de playa
- Paquetes románticos disponibles
- No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
- Sistema de control del aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas blackout
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Secadora de cabello
- Regadera tipo lluvia
- Regadera
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión LCD
- Canales de televisión vía satélite
Alimentos y bebidas
- Cafetera de espresso
- Agua embotellada gratis
- Minibar gratis
Más
- Tabla de planchar con plancha
- Caja de seguridad (con espacio para laptop)
- Focos LED
- Teléfono
- Pantuflas
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Cancún
Zona Hotelera
Lavadora y secadora
Familiar
Acepta mascotas
Evaluación de 3.5+
Resort todo incluido
4 estrellas
Políticas
Check-in
Check-in: de 15:00 a 5:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por semana
Solo se aceptan perros y gatos
2 por habitación (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 34 por persona redondo.
- Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por semana
- Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de humo
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancún
Preguntas frecuentes
Reseñas de Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Opiniones
7.8
Bueno
8.5/10
Limpieza
8.3/10
Servicio y personal
7.9/10
Servicios
7.9/10
Condiciones de la propiedad
7.9/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Dinorah
Viaje familiar
18 mar 2023
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Dinorah
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Fer
Viaje en pareja
31 ene 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fer
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
6/10 Aceptable
consuelo
24 ene 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
consuelo
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
6/10 Aceptable
JESUS ALBERTO
Viaje familiar
26 dic 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
JESUS ALBERTO
10/10 Excelente
cindy
Viaje familiar
6 dic 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cindy
6/10 Aceptable
PATSY
18 nov 2022
PATSY
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Christian Valdez
Viaje en pareja
2 oct 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Christian Valdez
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Eugenio
27 sept 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones