Las Gaviotas Hotel & Suites se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, cerca de un campo de golf y cerca de la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. En la zona puedes practicar actividades como kayaks, buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cancún
Paseo Poktapok Lote 1 Zona Turistica, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Laguna Nichupté
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Plaza Caracol
A 5 min en auto - 2.1 km
Playa Tortugas
A 5 min en auto - 2.5 km
Playa Delfines
A 27 min en auto - 13.4 km
Club de golf Pok Ta Pok
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 32 min en auto
Restaurantes
El Mirador
A 7 min en auto
Snack Grand Park
A 7 min en auto
Flor De Sal
A 7 min en auto
Bubba Gump Shrimp Co.
A 7 min en auto
Campo de Golf Pok-Ta-Pok
A 10 min a pie
Información de la propiedad
Las Gaviotas Hotel & Suites
Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A corta distancia de Playa Tortugas, Las Gaviotas Hotel & Suites te ofrece campo de golf en los alrededores, terraza y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones y servicio de lavandería o tintorería disponibles.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Mesa de billar, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
Asadores, resguardo de equipaje y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Las Gaviotas Hotel & Suites cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones con canales por cable
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Actividades
Alberca al aire libre
Campo de golf cerca con 9 hoyos
Mesa de billar
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de picnic
Asador
Camastros en la alberca
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
4 pisos
5 edificios
Año de construcción: 1990
Arquitectura mediterránea
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV con canales de cable
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Las Gaviotas Hotel & Suites?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Las Gaviotas Hotel & Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Las Gaviotas Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Las Gaviotas Hotel & Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Las Gaviotas Hotel & Suites?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Las Gaviotas Hotel & Suites?
Este hotel con campo de golf se encuentra en Zona Hotelera, a 2 km de Laguna Nichupté y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Tortugas y Centro de Convenciones de Cancún también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Las Gaviotas Hotel & Suites
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
7.6
Ubicación
6.8
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 51 opiniones
10 - Excelente
11
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 51 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 51 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 51 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 51 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vania
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son amplias y limpias.
Vania
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mario Alberto Domínguez
21 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Llegué con mi familia y ya le habían dado mi habitación a alguien más, ademas de un trato prepotente y que le hiciera como pudiera, era temporada alta y arriesgué a mi familia porque no encontraba otro hotel
Mario Alberto Domínguez
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paula
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great.
Paula
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
26 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estan en una zona muy tranquila a pesar de ser a media zona hotelera. Los cuartos estan muy amplios, completos y comodos. El personal es amable y servicial. Con ganas de haber estado mas tiempo en este hotel.
Jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosario
20 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención fue muy buena tofo estaba en perfectas condiciones y limpio
Rosario
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Camil
5 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, buena limpieza. El único pero sería que al ser un complejo de departamentos ya con algo de tiempo, no están actualizados los muebles del mismo, por lo demás todo excelte. En recepción muy amables.
Camil
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
luich
16 feb. 2018
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel en zona bonita
Está situado en un lugar muy bonito, cerca de la
Zona hotelera. Bastante grande y cómodo. En nuestro caso llegamos a las 11:00pm y no hay ni una botella de agua, no hay donde comprar cerca por la noche. Vimos bastantes hormigas en una de las habitaciones.
luich
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 feb. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
La suite muy cómoda
Transcurrió de manera tranquila. En la administración muy amables. Personalmente necesitaba estar en esa zona, aunque está alejada de las playas y del transporte
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
ABNER JHONATAN
17 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel acogedor
El lugar acogedor en una zona muy importante y tranquila. Usé el hotel para descansar, ya que en Cancún hay muchos lugares para disfrutar y conocer
ABNER JHONATAN
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura
30 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
limpio en general, muy malo el servicio de desayun
Hotel limpio en general, estuve en la suite y me encontre unas cucarachitas en los gabinetes de la cocineta. El servicio de desayuno nada formal, ya que no tenian una hora para empezar, si ibas te daban un pan con fruta y jugo. Pienso que deberian de tener algo formal para comer ya que esta lejos de cualquier otra forma de conseguir comida si andas sin vehiculo.
Laura
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodrigo
20 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Una estancia agradable, apartado del bullicio y cerca de la zona turística, excelente ubicación.
Rodrigo
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 dic. 2014
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Unos dias en Cancun, Paseo Pok ta Pok
Hotel comodo, sencillo, muy aseado, buena zona. El detalle para mejorar es que ofrecen en el buscador de Hoteles.com servicios que ya el Hotel no tiene, como el transporte en un radio de 2 Km. Otro detalle es que ofrecen cocina pero no tienen implementos para cocinar, y los que tienen estan deteriorados. Pero en general es un buen Hotel para pasar la noche.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgardo Orellana
16 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reconfortable y relajante lugar
...Fue un estancia agradable. El personal estaba siempre dispuesto a ayudar y al cuidado de velar por nuestra tranquilidad... Nota... ( saludos Don Delfino )
Edgardo Orellana
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
30 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estancia agradable, buena ubicación y buen precio
Los departamentos se encuentran en excelente estado, bastante amplios! Se encuentra en una zona muy agradable y tranquila; a unos 2-3 minutos de la zona de antros.
Cerca un club de golf
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
3 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Todo Incluido no es cierto
Fuimos a pasar Año Nuevo en Cancún, nos hospedamos en el hotel por 5 dias, las instalaciones y la playa son excelentes, considero que les falta parsonal porque el servicio es muy lento, sobretodo el servicio a cuarto, o no contestan el teléfono o tardan demasiado en llevarlo. El plan que compramos fué Todo Incluido, y no es así, si quieres una cerveza te la dan Corona en vaso igual los refrescos en vaso, si quieres otra marca o de lata tiene un costo adicional de 48 pesos, por poner un ejemplo y así en muchas cosas, eso no lo comentan sino hasta que ya estas instalado, eso y la lentitud del servicio fué lo que no nos agradó, todo lo demás es aceptable
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cecilia
13 jul. 2013
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Suficiente
Es más q hotel un departamento
Cecilia
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernesto Jose De
5 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Ernesto Jose De
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The property location was quiet and in a nice neighborhood. I did not like that there was no television in living room area, there was a television in kids room, but not in master room. We did not like that.
Breakfast was advertised when we booked - and with 4 children, I booked that place for that reason. When we got there, I asked time of breakfast and they said we were the only ones getting it, but first she checked our reservation. Breakfast was toast, peanut butter/jelly, coffee, one fruit per person, and kerns juice for three days, which was replaced by tang for the next three days. When peanut butter ran out, that was it- only jelly. That should be advertised, I was expecting warm breakfast - since the pictures we saw showed hot breakfast and there was no distinction made in the information. I also had to remind them every morning to provide us breakfast, which should have been understood based on our booking.
Mari, our assigned cleaning lady/host was attentive with all our question, she was great. Unfortunately, she could only do what she could based on what the property allowed her to do.
Maria
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good experience
.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maribel
3 abr. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I don’t like, that wasn’t what I was expecting, no hot water,
Maribel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 feb. 2018
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
You might end up with getting NO BREAKFAST!
1. One of the reasons why I booked for this hotel was because it was saying that "European style breakfast" will be provided. However, I was told that there is no breakfast for "today" when I asked the manager, later he brought us 4 loaves of bread with jam, peanut butter, milk and coffee, but I was disappointed.
2. There are some ants on the floor and in the bathroom.
3. The hotel gave us free upgrade to a larger room that has two beds, large dining table and kitchen.
4. A cover of the pillow had some stains.
5. There is a bus stop after about 10 minutes walk that can drive you to beach, La Isla, and so on.
6. You can find a convenience store on the way to the bus stop.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
3 abr. 2017
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
The hotel staff is nice and accommodating. They gave us good tips about what to do in the area.
Good:
-spacious rooms
-free bottle of water and carton of milk
-free parking
-nice pool
-air conditioned rooms
Bad:
-water heater broke during our stay so we had to take cold showers
-you have to ask for towel replacements at the front desk instead of getting them exchanged in your room
-you get charged $10 per spotted towel so you have to be extra careful with make up
-there is no bell at front desk so if there is no one there you have to yell for someone if there is someone there
-you only get one breakfast. You don't get breakfast for every day of your stay.
-breakfast is literally toast with jam and coffee
-not all of the power outlets worked
-bed sheets were stained
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place close to hotel zone
The hotel was nice and clean, staff very friendly and helpful. Only bad thing....no pressure on the shower head and no TV!
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
maria
9 ago. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not as presentable as it was advertised
I'd rather have my money back
This is not what I expected out of Expedia
This location was very deceiving
maria
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jess
24 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
not your go to hotel
everything is far from here . no microwave . says continental breakfast and didnt have nothing .swimming pool was very hot .