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Ubicación a pie de playa, arena blanca, toallas de playa y vóley playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, toallas de playa y vóley playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca, toallas de playa y vóley playa
4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Reseñas de huéspedes

4.1/5 Muy bueno
2,127 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial

Mapa

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Atracciones popularesAquaworldA 4 min a pie
Atracciones popularesMuseo Maya de CancúnA 17 min a pie
Atracciones popularesPlaya DelfinesA 7 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 18 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Suite junior, vistas a la laguna

    Evaluación de la habitación: 3.9/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónSuite junior, vistas a la laguna
  • Suite junior, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónSuite junior, vistas al mar
  • The Reserve Paradisus Junior Suite Lagoon View

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónThe Reserve Paradisus Junior Suite Lagoon View
  • The Reserve Paradisus Junior Suite Ocean View

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
    Más informaciónThe Reserve Paradisus Junior Suite Ocean View
  • The Reserve One Bedroom Suite Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónThe Reserve One Bedroom Suite Ocean View
  • The Reserve Luxury Junior Suite Lagoon View

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónThe Reserve Luxury Junior Suite Lagoon View
  • The Reserve Luxury Junior Suite Ocean View

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónThe Reserve Luxury Junior Suite Ocean View
  • The Reserve One Bedroom Suite Lagoon View

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónThe Reserve One Bedroom Suite Lagoon View
  • The Reserve Suite Lagoon View

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónThe Reserve Suite Lagoon View
  • Suite familiar, 1 cama King size, servicio de Concierge (Family Concierge Suite Ocean View)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite familiar, 1 cama King size, servicio de Concierge (Family Concierge Suite Ocean View)
  • Family Concierge Junior Suite Vista Lago

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónFamily Concierge Junior Suite Vista Lago
  • Family Concierge Junior Suite Vista Oceano

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónFamily Concierge Junior Suite Vista Oceano
  • Suite junior, vistas al mar (Luxury)

    Evaluación de la habitación: 3.7/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas matrimoniales
    Más informaciónSuite junior, vistas al mar (Luxury)
  • Suite junior (Premium Paradisus)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite junior (Premium Paradisus)
  • Suite Premium, 1 habitación (Master 1 Bedroom)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite Premium, 1 habitación (Master 1 Bedroom)
  • Suite Premium (2 Rooms)

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial o 4 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite Premium (2 Rooms)
  • Suite Premium, 1 habitación

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónSuite Premium, 1 habitación

Información de la zona

Cancún

Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Playa Chac Mool, antes de recorrer atracciones turísticas como Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Dolphin Discovery (reserva natural) y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, esnórquel o esquí acuático; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo.

Visita nuestra guía de Cancún
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Aquaworld - A 4 min a pie
  • Museo Maya de Cancún - A 17 min a pie
  • Acuario interactivo de Cancún - A 6 min en auto
  • Ruinas El Rey - A 7 min en auto
  • Playa Delfines - A 7 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 18 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Malva Food Bazar: Bufé con vistas a la piscina que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Enso: Restaurante temático con bar que sirve cocina tailandesa. Abre en días determinados.
  • Mole: Restaurante gourmet con vistas a la piscina que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Vento: Restaurante con vistas al jardín que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 9 restaurantes de este alojamiento. Las 657 habitaciones incluyen wifi gratis, zona de estar y servicio de habitaciones las 24 horas. También podrás disfrutar de televisión LCD, ropa de cama de alta calidad y una botella de agua gratuita.
Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive ofrece 657 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD en todas las habitaciones.

Los baños están equipados con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 4 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

YHI Spa dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 17 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 9 restaurantes y 1 cafetería
  • 7 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 9 hoyos de golf
  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Vóley playa
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Kayak
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas
  • Canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:30
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 22 de abril de 2020 hasta el 30 de septiembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto de saneamiento: USD 1.07 por noche.
  • Cargo del resort: USD 2 por hospedaje, por noche

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Avisos importantes

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Ballenas y Aquaworld. Playa Delfines y Museo Maya de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive

4.1
5 - Excelente
1,069
4 - Bueno
531
3 - Aceptable
263
2 - Regular
148
1 - Malo
116
4.3
Limpieza
4.3
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.1
Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Estancia familiar todo incluido con vista al mar

Fue una instancia increíble, la habitación con vista al mar está súper, todo el personal es muy atento, Los restaurantes tienen buenos menús en Plan todo incluido excepto Mole nos pusieron muchas restricciones, la comida es rica pero es muy pequeño y no aceptan reservaciones tan sencillo, la hice dos ocasiones.

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    El hotel es muy grande y bonito, la habitación comoda y de muy buen tamaño. No me gusto el proceso de CHeck in y check out es demasiado lento. Puedes esperar hasta 30 minutos esperando en cada proceso. Deberían tener mas gente apoyando. Los restaurantes de carta ofrecen comida que no me pareció buena por la preparación.

    Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

    1/5

    • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Se hospedó 3 noches en febrero de 2020