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Riu Palace Peninsula All Inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y toallas de playa
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Riu Palace Peninsula All Inclusive

Riu Palace Peninsula All Inclusive

4 out of 5

4.4/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancún, QROO, 77500

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesPlaya LangostaA 6 min a pie
  • Atracciones popularesParque Jardín del ArteA 10 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya TortugaA 12 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 23 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Riu Palace Peninsula All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, Cancún, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Aquaworld y Parque acuático Wet n' Wild Cancún. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y Xoximilco. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y ski acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua.

Qué hay cerca

  • Playa Langosta - A 6 min a pie
  • Parque Jardín del Arte - A 10 min a pie
  • Playa Tortuga - A 12 min a pie
  • Playa Tortugas - A 5 min en auto
  • Club de golf Pok Ta Pok - A 5 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • Las Olas: Se sirven desayunos y cenas todos los días.
  • Krystal: Restaurante temático, sirve cocina fusión. Se sirven cenas todos los días.
  • Isla Mujeres: Restaurante con un bar. Se sirven desayunos, comidas y cenas todos los días.
  • Tamales: Restaurante temático, sirve cocina mexicana. Se sirven cenas todos los días.

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 23 min en auto

Información del establecimiento

Riu Palace Peninsula All Inclusive

Establecimiento todo incluido de primera clase en la playa, con 5 albercas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Riu Palace Peninsula All Inclusive. Después, prueba la cocina de uno de los 7 restaurantes de este establecimiento. Las 562 habitaciones cuentan con tinas de hidromasaje, además de wifi gratis y balcones. Los servicios estándar incluyen área de descanso y servicio a la habitación las 24 horas, además de televisión de pantalla plana con canales vía satélite.
Riu Palace Peninsula All Inclusive tiene 562 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello. Este establecimiento en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y baño de vapor.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Renova SPA dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos del establecimiento están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
El establecimiento se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Covid-19 Health Protocol (RIU)

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en el establecimiento
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 10:30.
  • 7 restaurantes y 1 cafetería
  • 5 bares o lounges, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 5 albercas al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Área de juegos infantiles
  • Tiendas
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Windsurf

Servicios para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Lavandería
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Áreas para fumadores
  • Televisión en el lobby

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Baño parcialmente abierto
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Focos LED
  • Teléfono
  • Área de descanso independiente
  • Servicio de cortesía nocturna

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 16:00 a 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 25 de octubre de 2021 y el 1 de enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Servicios de traslado

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del establecimiento

Riu Peninsula Inclusive Cancun
Riu Palace Peninsula All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 2504 de 3758 opiniones
5 - Excelente 67%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 757 de 3758 opiniones
4 - Bueno 20%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 244 de 3758 opiniones
3 - Aceptable 6%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 111 de 3758 opiniones
2 - Malo 3%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 142 de 3758 opiniones
1 - Terrible 4%

4.6/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.5/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel, le hace falta renovar los contactos eléctricos de los cuartos. Buen servicio, me hubiera gustado estar más tiempo para probar los restaurantes. Cierran la alberca temprano y la zona de playa es algo pequeña
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El aire acondicionado en la habitación no estaba muy bueno
Se hospedó 9 noches en octubre de 2021

2/5 Malo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento
MUY DECEPCIONANTE. Comparado con otros hoteles que conocemos en Cancún, fue bastante decepcionante. Las habitaciones dejan mucho que desear, parecen un motel barato y no un resort de 5 estrellas. Habíamos pagado extra por vista al mar y dos camas: una matrimonial y una king size, y al check-in nos mencionaron que esa configuración no existe en el hotel. Y también por lo que vi, no había habitaciones sin vista al mar, entonces nos timaron en ese sentido. Las dos camas 'hoteleras' que nos dieron, súper incómodas y con un par de almohadas cada una. Hasta en un hotel business class dan más almohadas (suaves, duras, etc) que en este hotel. El servicio súper malichista. En el restaurante Isla Mujeres, pedimos al mesero que nos explicara el menú y solo nos mandó a revisar la aplicación, y a unos americanos que llegaron después a la mesa de enfrente, claro que les explicó todo lo del menú verbalmente. Y no solo ese mesero, en general todos tienen preferencia por los turistas extranjeros que por los locales. El check-in es a las 4 pm y el check-out a las 11 pm. No había visto en otro hotel un check-out tan temprano. Cuando estás afuera en las albercas, el baño está muy lejos. Deberían tener baños más cerca de las instalaciones. Al menos 3 veces pedimos bebidas a los meseros, y se les olvidaba traerlas. En ese sentido pienso que tienen poco personal para atender (o nos discriminaban por ser mexicanos). No te llenan el mini-bar diario, de 5 días solo lo hicieron una vez.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Todo estuvo perfecto me gusto mucho.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El servicio excelente, lo único que creo que deberían mejorar es la calidad de las comidas en el restaurant italiano
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021