Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $5,456 MXN
$6,688 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Tropical View Balcony Double

  • Vista al jardín
  • 39 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Tropical View Balcony King

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Ocean View King

  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Vista al lago
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Lagoon View Balcony King

  • Vista al lago
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon View King

  • Vista al lago
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista al mar
  • 165 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse Suite

  • Vista al mar
  • 437 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 64 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista al mar
  • 99 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Vista al lago
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Vista al mar
  • 81 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite

  • Vista al mar
  • 310 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite Two Bedroom

  • Vista al mar
  • 312 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Deluxe Ocean View Balcony King

  • Vista al mar
  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! se encuentra en el área de Zona Hotelera en Cancún, en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más populares de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Andrés Quintana Roo. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales y golf. Visita nuestra guía de Cancún
Sección del mapa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

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    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún
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    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • Ennea Beach Club
    A 11 min a pie
  • Zai
    A 3 min a pie
  • Marco Polo Restaurante
    A 5 min a pie
  • Restaurant Las Fuentes
    A 5 min a pie
  • Hakka
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún y con habitaciones remodeladas en 2025
A corta distancia de Playa Delfines, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y bodega de vinos junto a la propiedad. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, yoga en la playa y vóleibol de playa. Consiéntete con hidroterapia, masajes o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina del huerto a la mesa. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como club nocturno y bar en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 6 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Aguas termales en la propiedad, salas de juntas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Servicio de concierge, personal multilingüe y salón de fiestas
Características de la habitación
Las 487 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Bodega de vino
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio las 24 horas
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aguas termales
  • Aguas termales abiertas de 09:00 a 17:00
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 30 ºC
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • 2 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1995
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de las habitaciones: octubre de 2025
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
El horario de acceso a las aguas termales es de las 09:00 a 17:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Sens Inclusive Cancun
The Sens Cancun - All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only - All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancún
Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Al 27 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! el 18 may. 2026 serán a partir de $5,456 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aerobics y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

En la zona de Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.4

Servicios

9.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 95 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita propiedad, el talento es muy servicial, no pudimos disfrutar de la hidroterapia ya que sigue en remodelación sin embargo vamos a regresar para conocer el Spa por que definitivamente fue una estancia increíble, fueron muy atentos y serviciales.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jorge Luis Blanco

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

isaac

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the start, the transportation was perfectly on time and they accommodated an earlier departure time for us. We arrived to welcome pool towels and a welcome drink every day. The housekeeping was impeccable and the pool fire staff especially Jerry was perfection! Every bar and restaurant was amazing food you have to do the steakhouse and the hibachi experience. They have live music daily and nightly which made not leaving the property so worth it I will be back soon!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We did the Hydrotherapy session at the Spa and it was very relaxing. You also get to see the front part of the resort. Very nice experience.
Preferred club Sky bar.
View from our room!
Sunset from Sky Bar.
Family! ❤️
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Camillo, Rosemere

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel’s staff was incredibly attentive to details and always pleasant. From the porters to the reception staff to the pool service… amazing! Very impressed with room service food and delivery service. The restaurant’s were all very good and the service was impeccable. We will definitely come back next year!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Sandra soreda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Carla

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Itab

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is way better than my expectations!!! It is so luxurious, so refined, the service and staff are excellent! It's completely new, it was finished in November 2025. The pool and amenities were so good! The beach was kept clean. I loved thevrestaurants, especially the sushi Himitsu resto! I highly recommend!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Susan, Calgary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed most everything about the resort mostly the staff. The people at the resort work very hard to help and to please you. The employees that i encountered everyday were Pablo serving the drinks by the pools..Ambar who helped you find a great spot by the pool .And entertainment team member Santiago who very nicely helped with spanish lessons and bingo he also helped me in other ways due to my mobility issues. breakfast buffet was run by the most competent man by the name of Isador and his lady assistants Nebo and Maricarmen. Andre the butler assigned to us also was most helpful with the going ons during the day and any special events. Michele and Martha also were greatly appreciated. the property was very clean and the food was very good compared to some other resorts.
Se hospedó 14 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Dante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best resorts I’ve stayed at in Cancun. The food at their restaurants are great! Staff is friendly. Pool and beach are beautiful.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Leidilene Soares

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was well kept. We loved the option to either go to the pool or beach. We loved the variety in food from different cuisines. We loved how caring and friendly Staff were. They always went above and beyond for us. They really were the highlight of the hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was excellent the way they treated you was amazing, we love Cancun and definitely will be back!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Zachery E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly. Property was well kept.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Oluwatobi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
awesome
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

James Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Our stay: April 8-14, 2026. My husband I got food poisoning from 3 different restaurants: Bordeaux, Olio, & Skybar. To be clear, this was NOT norovirus (before anyone wants to give their opinion). Quit allowing guests to reserve loungers! This is happening too frequently at Secrets’ properties. The staff was excellent.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Johanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, can't give enough stars for the staff, they were amazing. Food was unbelievably good. Great place for a relaxing getaway.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience. The only bad thing was that the breakfast in bed we got for booking through Expedia, had meat when we specifically said no meat. Other than that, A+
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms Very friendly staff Great food Nice overall property
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Emily Samantha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort was gorgeous and so much fun to stay at. The entertainment staff in particular was a highlight throughout my wife and I’s visit. Ari, Eve, and Santiago were always positive and took the time to really get to know us. Johnny, Diego, and Alex all made us feel welcome and celebrated. It was truly a special time. I loved the noon Zumba class in the pool and the beach volleyball.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Dany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect place
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, we had a memorable trip, but there were definitely some highs and lows. Unfortunately, Esteban nearly ruined part of our experience. His behavior felt classist and inconsistent. As Latinos vacationing in Mexico, it was disappointing to feel judged based on appearance. I wore Birkenstock sandals to every meal prior without issue, yet he turned us away at Bordeaux because of them. After changing and returning, we watched him allow multiple guests in wearing open-toed sandals no dressier than mine. The inconsistency and treatment left a bad impression. On a much more positive note, Isidro was incredible. He went above and beyond to help my friend manage her gluten allergy—checking in daily, remembering her preferences, and making her feel comfortable and cared for. The only issue she experienced during the trip was at the teppanyaki restaurant, where she was accidentally served regular soy sauce and became ill. That aside, Isidro’s attentiveness made a huge difference. Tito absolutely made our mornings! He is an amazing person—so warm, attentive, and genuinely joyful. Whether at breakfast or lunch, he always took great care of us and made the effort to connect with us. He truly stands out. The entertainment staff were also fantastic. Arlene and Evelin were my girls, and Johnny is my boy for life! They brought so much energy and fun to every day and really enhanced the overall experience. And a huge shoutout to Victor Martinez, hands down the best poolside server!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Yanisel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simply amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Edona

Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

HERIBERTO

Se hospedó 4 noches en abril de 2026