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Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad con 3 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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12 restaurantes, se sirven desayunos, cenas, brunch y cocina peruana
Vista desde la propiedad
Grand Ocean Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
3 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 25 de 25 habitaciones

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon View Balcony King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Lagoon View Balcony Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Ocean View Balcony Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Deluxe Ocean View King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Tropical View Balcony Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Tropical View Balcony King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitacion Sian Ka' an

Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi

Habitacion Sian Ka' an

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de No Reembolsable

Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi

No Reembolsable

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Ocean Room

Grand Ocean Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi

Grand Ocean Room

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Presidential Suite Two Bedroom

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Deluxe Ocean View Balcony King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitacion Grand

Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi

Habitacion Grand

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Penthouse Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

Preferred Club Ocean Front Terrace King

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Artículos de tocador ecológicos
Secadora de cabello
Minibar
Productos de limpieza ecológicos
Agua embotellada gratis
Cafetera o tetera
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

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4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 2,085 opiniones
El precio actual es de MXN$1,799
MXN$2,255 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Ruinas El Rey - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Delfines - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Aquaworld - A 5 min en auto - 5.3 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 8 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬A 3 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 13 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Navios - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive se encuentra muy cerca de Playa Delfines, y te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y 2 bares en la playa. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, camas de playa gratuitas y camastros. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones, Sensoria Spa. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, cena y cocina peruana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y yoga en la playa. Además de contar con servicios como bar en la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos).
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, salas de tratamientos de spa y servicio de organización de bodas
  • Dispensador de agua, botones y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad y wifi.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Acceso a clubes nocturnos fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Exterior

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,895 opiniones
El precio actual es de MXN$9,052
MXN$9,052 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jul. - 29 jul.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 11 bares o lounges
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Benazuza ($)
  • Black Hole ($)
  • Moonlight
  • Sakura Sunset
  • The Box

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1995
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por Spring Break: USD 30 por estancia para huéspedes menores de 26 años con estancia entre el 01 de febrero y el 30 de abril.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 5 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Oasis Sens Inclusive Cancun
The Sens Cancun - All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only - All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancún
Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aerobics y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

En la zona de Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 10 minutos a pie de Laguna Nichupté y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Opiniones

5.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 996 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 996 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 198 de 996 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 180 de 996 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 234 de 996 opiniones

6.4/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Pablo, CDMX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No respetan al uesped hacen reparaciones junto a la alberca y restaurantes con los ocupantes en el lugar
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Geovanna, Tampico

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gustó la atención en algunos restaurantes y lo que no me gustó fue que el aire acondicionado en la habitación casi no se sentía
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es bastante agradable si lo que buscas es disfrutar con amigos o pasar un buen tiempo de SpringBreak sin embargo la atención de las personas que laboran en el lugar deja bastante que desear, aptitudes déspotas y la atención no es la adecuada para lo que uno espera.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No hay aires acondicionados en ninguno de los lugares nocturnos y el calor es extremo dentro
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Ricardo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepcionante

Mala experiencia, es mentira que todo este incluido, no inc luce algunos restasurantes. Sólo estuve 2 días y escuchaba martillos y otras herramientas de albañiles arreglando otro cuarto. El primer día interrumpieron mi descanso con una llamada de recepción, el segundo dia interrumpieron mi reposo con un timbre que suena horrible, me despertó una camarera a las 8:50 A.M y me respondio que era una revisión y que era su trabajo. El timbre esta por fuera del cuarto, entonces cuando suena no queda claro si es el de tu habitacion u otra, tocaron el timbre y yo no sabia si era el de mi cuarto, abrieron mi cuarto y entraron que a arreglar la "TV" cuando yo jamás los llame. En el pasillo había un cono todo el tiempo que decía "suelo mojado" y obviamente no esta va mojado. Las instalaciones NO son de un hotel 5 estrellas yo le pongo 2 estrellas. Los meseros son a amables pero algúnos son mulas. Me quedé encerrado en el elevador por unos segundos. Las lámparas del cuarto no servían. Desde el teléfono de cuarto no podía conectarme a recepción al levantar el teléfono se marcaba solo y sonaba ocupado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los baños de la playa estaban muy sucios, para mala suerte el melón del buffet del restaurante Coba estaba en mal estado, se lo mencionamos al capitán y enseguida lo mando retirar del buffet, las almohadas fue lo más desagradable olían mucho a sudor se lo mencioné a la camarista, pero ya no fue posible cambiarlas. Por otro lado en el restaurante hippie tardaron mucho en servir los alimentos. En mi primera experiencia en este hotel no fue tan placentera, Eladio del restaurante italiano fue lo más agradable en nuestra estancia.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

guillermina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo que no nos gusto fue la musica de todo los dias con mucho demasiado volume. Es un hotel de adultos y estaban poniendo la misma msica todo los dias y todo los tardes. Deberian de pensar tambien que hay gent que no le gusta esta siempre. Osea. Si lo haces una vez esta bien, pero uno semana con todo los dias la misma musica que es para los jovenes nada mas?
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rogelio A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Norma anel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stay away from here and save your money

Pésimo el hotel por favor mientras no mejoren en todos los aspectos ya no lo promuevan en su página
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

KARINA

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El hotel es bonito pero la limpieza de la habitación no fue tan agradable
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para destacar el trato del personal y rapidez no hubo esperas en turnos de restoraran ni bares .
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Supuesto Restaurante Mexicano es pésimo, como plato fuerte dan 2 tacos chiquitos, parece degustación no Comida, no tienen aire, abren las ventanas, en el Cobá tampoco tienen aire, pero los alimentos son buenos. El Moon light y el Área de Coffe & Me son excelentes
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Pao

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy bonito y atienden bien pero me habitación goteaba
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Rocío

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pésimo! El servicio es lo peor qué hay, su staff no tiene la menor idea de sus productos, la calidad de los alimentos es terrible y hay poca variedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Esperamos demasiado para el check inn siempre hubo preferencia hacia los extranjeros.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
LA AMABILIDAD DE LA GRAN MAYORIA DEL PERSONAL, MEJORAR LIMPIEZA, MUY DESCUIDADO Y EL RESTAURANTE PARA DESAYUNAR MUY SUCIO Y NADA RICO.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019