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The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

4 out of 5

4.2/5 Muy bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancún, QROO, 77500

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya Chac MoolA 1 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya ForumA 16 min a pie
  • Atracciones popularesClub de golf Pok Ta PokA 8 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 28 min en auto

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Información de la zona

Cancún

Con una excelente ubicación en la playa, The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Museo Sensorial del Tequila y Museo de Arte Popular Mexicano son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro comercial Forum By The Sea y Centro comercial Plaza Caracol. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Playa Chac Mool - A 1 min a pie
  • Playa Forum - A 16 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 2 min en auto
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 3 min en auto
  • Club de golf Pok Ta Pok - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 28 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Cocay: Bufé que sirve cocina local e internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • El Mirador: Restaurante con vistas al mar que sirve cocina italiana. Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • La Concha: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • El Oriental: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive te ofrece el plan perfecto: disfruta de un día en la playa, cena en Cocay y después toma una copa en uno de los 2 bares junto a la piscina de este alojamiento. Las 33 habitaciones disponen de cuidados detalles como artículos del minibar gratis y albornoces, además de comodidades prácticas como sala de estar y cafetera y tetera. Con wifi gratis, balcón o patio y televisión de pantalla plana con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive ofrece 33 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Estos alojamientos ofrecen sala de estar independiente. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en el establecimiento.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Hay tests de COVID-19 (antígenos/rápidos) disponibles en las instalaciones por un recargo de 20 USD (se necesita reserva).
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • 5 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares junto a la piscina, 4 bares y 1 bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Vóley playa
  • Gimnasio
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Sala de estar independiente
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de sábanas (a petición)
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones

Más

  • Toallas de playa
  • Alojamiento libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Sala de estar independiente
  • Mosquiteras

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Estacionamiento incluido
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4 estrellas
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Evaluación de 4+
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Resort todo incluido
Resort todo incluido

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada. Los menores incluidos en la reserva deben mostrar un certificado de nacimiento o un documento de identidad con fotografía.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto de saneamiento: USD 1.50 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del establecimiento

The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

4.2

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 69 de 120 opiniones
5 - Excelente 58%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 26 de 120 opiniones
4 - Bueno 22%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 120 opiniones
3 - Aceptable 9%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 6 de 120 opiniones
2 - Malo 5%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 8 de 120 opiniones
1 - Terrible 7%

4.5/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

3.9/5

Servicios

4.3/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

5/5 Excelente

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

2/5 Malo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019