Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños de 11 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 11 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 450 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Esta propiedad no acepta niños de 11 años o menos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Blue Star Cancun?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Blue Star Cancun?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Blue Star Cancun el 24 may. 2026 serán a partir de $859 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Blue Star Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Blue Star Cancun?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Blue Star Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Blue Star Cancun?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Blue Star Cancun ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 450 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Blue Star Cancun?
Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 10 minutos a pie de Parroquia de la Sagrada Familia, Extreme Adventure y Mercado 28. Mercado Plaza 28 y Estadio Andrés Quintana Roo también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 81 de 177 opiniones
10 - Excelente
81
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 177 opiniones
8 - Bueno
50
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 177 opiniones
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 177 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 177 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magdy
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mil gracias al staff por hacer inolvidable nuestra estancia.
A Romeo, Dani, Eli y en especial a Yami.
Habrá que volver😉
Magdy
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Danisa
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Cumple por su precio
Danisa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAIRO
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico, habitaciones limpias, todo muy bien
JAIRO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose A. T.
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Jose A. T.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
IGEO
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo muy bien
IGEO
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Thalia
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias
Thalia
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Opción viable
Gustavo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Manuel
17 dic. 2025
Que me hayan cobrado impuesto local al llegar apesar de estar ya cubierta mi estancía x 3 dias.Haciendo 45% cargo e impuestos,cuando uds.promedian 20 normalmente.No me había ocurrido en los años que tengo de su plataforma.
Manuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Armando
21 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Muy bonito el hotel, el trato excelente, solo un problema, el baño tenía un olor desagradable, y se tapaba el wc, se reportó, lo arreglaron, pero volvió a suceder.
Armando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
María T.
3 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Al llegar la habitación no fue la esperada, ni tenía lo que ofrecía. Posteriormente me cambiaron, luego de dos noches, en lo que se desocupó la misma.
Ahí sí me sentí a gusto y cómoda. La primera tenía el matress muy duro también.
María T.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Jonathan
16 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vale, hay algo que destacar y es que cobran el impuesto ambiental en 90 pesos, tengo entendido que por norma son 33.94 MXN por persona por noche, incluso la información la pueden encontrar en Google buscando "Enviromental tax Quintana Roo". Segundo, la habitación estaba puerca, me entregaron el mini refri sucio y parece que a las ventanas solo les dieron una limpiada con agua y ya, se veían las marcas horribles y las fotos salieron mal, el control de la TV aparte de estar rotó no funcionaba. Puntos buenos o a favor es que aparte el jacuzzi y la iluminación azul y el desayuno, fue lo que rescato al hotel, por que incluso la piscina se veía que no tenía mantenimiento por que tenía arena hasta el fondo y estaba acumulada. Recomiendo solo por emergencias este hotel.
Jonathan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to restaurant
Kevin
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Serena
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La struttura è molto carina e il personale gentile e disponibile. La colazione buona. Tuttavia in camera purtroppo c’è un forte odore di muffa e umidità, sul soffitto del bagno si vedeva tantissima muffa oltre i pannelli di vetro, non credo faccia bene respirare quell’aria lì.
Serena
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Paola Jimena Garduño
21 mar. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien
Paola Jimena Garduño
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo foi matavilhoso
Patricia
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall really nice just that all noise gets into the room early morning. Windows don’t close properly
JOSE
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent room, top-notch service. The location felt safe, near Market 28. Excellent cleanliness. Breakfast didn't include eggs, but it wasn't too bad.
Jose
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Amandine
22 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Grande chambre avec des serviettes
Dame de l’accueil sympa
Petit déjeuner moyen
Amandine
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Mario
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nancy
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Small quaint hotel. Needs the pool repaired.
No airport shuttle, i reached out but no response back from them and the phone number given on the site is not correct.
Breakfast that is included is sparse but you can purchase other items.
The rooms do not have a fridge, it would be nice
Nancy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bra hotell
Medelmåttigt hotell lite utanför turist områdena i Cancun.
Jan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, excellent staff, amazing room, fun setting, wonderful cook at the restaurant! Located in a neighborhood with busy traffic, but convenient walking distance to shopping and many food choices.
Patricia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Steven
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We stayed overnight due to a canceled flight. The staff were friendly, and helpful in getting us airport transportation in the morning (at a reasonable rate). The room was euro-style (smaller than American hotels), the pool and bar were nice. There was some road noise, and the smell of a backyard fire from next door, but both subsided by 11pm. It definitely has a local flavor, which we very much enjoyed!
Steven
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dominic
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great little spot. We are in Mexico so just remember that over all. But for the price and the room (I had the one with the spa) super nice room and little view on the top. Nice place and around some location markets you can walk to. Staff are great too
Dominic
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judy
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good breakfast. Mercado 28 close by.pits of souvenir.