Hotel Blue Star Cancun se encuentra en la zona centro de Cancún. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza Las Américas y Centro comercial Cancún Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Andrés Quintana Roo o Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Cancún
102 Palenque 26, Cancun, QROO, 77509
Qué hay cerca
Parroquia de la Sagrada Familia
A 3 min a pie - 0.3 km
Mercado Plaza 28
A 8 min a pie - 0.7 km
Estadio Andrés Quintana Roo
A 13 min a pie - 1.1 km
Parque Las Palapas
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Las Plazas Outlet Cancún
A 17 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto
Restaurantes
Tacos Rigo
A 2 min a pie
Comida Cubana - Cocina Doña Emilda
A 4 min a pie
Assaggiare
A 3 min a pie
Santini Pizzas
A 7 min a pie
Bori Café
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Blue Star Cancun
Este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hotel Blue Star Cancun te espera con servicios de alta calidad, como desayuno continental incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos).
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Blue Star Cancun cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo
Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar junto a la alberca
1 restaurante
2 bares o lounges
Snack bar o deli
Actividades
Acceso a la alberca las 24 horas
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Más
Áreas designadas para fumadores
Mosquiteros
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de 40 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños de 11 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 11 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 450 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 005-007-006807/2025
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Esta propiedad no acepta niños de 11 años o menos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Blue Star Cancun?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Blue Star Cancun?
Al 5 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Blue Star Cancun el 7 oct. 2026 serán a partir de $890 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Blue Star Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Blue Star Cancun?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Blue Star Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Blue Star Cancun?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Blue Star Cancun ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 450 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Blue Star Cancun?
Este hotel se encuentra en Centro de Cancún, a 10 minutos a pie de Parroquia de la Sagrada Familia y Mercado 28. Mercado Plaza 28 y Estadio Andrés Quintana Roo también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Blue Star Cancun
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 191 opiniones
10 - Excelente
88
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 191 opiniones
8 - Bueno
56
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 191 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 191 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 191 opiniones
2 - Terrible
14
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Gabriel
28 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena hubicacion dentro de la ciudad . El desayuno pues es continental solo café pan y fruta así que es básico. La habitación es amplia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
8 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien se las recomiendo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro Mena
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción en la ciudad
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Arturo
25 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relación pre calidad, lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magdy
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mil gracias al staff por hacer inolvidable nuestra estancia.
A Romeo, Dani, Eli y en especial a Yami.
Habrá que volver😉
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAIRO
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico, habitaciones limpias, todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Danisa
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Cumple por su precio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose A. T.
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
IGEO
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro
16 abr. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La sra de la recepción muy amable y presta. Pero el cuarto q reservé apestaba mucho a sumidero. Ma cambiaron a 1 de menor categoria y las camas muy duras y sin presion de agua
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Mayela
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación está muy bien , sin embargo el televisor , nunca funcionó ! Solo lo reportaron desde que llegamos y de ahí no pasó! Hay mucha hormiguita de la chiquita hasta en la cama yo sé que por el clima puede ser normal ! De lo demás está bien ! Y cuando llegue me cobraron algo de más hasta que vi mi reicbo aquí me di cuenta !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Thalia
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones limpias
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mara
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Opción viable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Armando
21 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Muy bonito el hotel, el trato excelente, solo un problema, el baño tenía un olor desagradable, y se tapaba el wc, se reportó, lo arreglaron, pero volvió a suceder.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Manuel
17 dic. 2025
Que me hayan cobrado impuesto local al llegar apesar de estar ya cubierta mi estancía x 3 dias.Haciendo 45% cargo e impuestos,cuando uds.promedian 20 normalmente.No me había ocurrido en los años que tengo de su plataforma.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
María T.
3 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Al llegar la habitación no fue la esperada, ni tenía lo que ofrecía. Posteriormente me cambiaron, luego de dos noches, en lo que se desocupó la misma.
Ahí sí me sentí a gusto y cómoda. La primera tenía el matress muy duro también.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Jonathan
16 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Vale, hay algo que destacar y es que cobran el impuesto ambiental en 90 pesos, tengo entendido que por norma son 33.94 MXN por persona por noche, incluso la información la pueden encontrar en Google buscando "Enviromental tax Quintana Roo". Segundo, la habitación estaba puerca, me entregaron el mini refri sucio y parece que a las ventanas solo les dieron una limpiada con agua y ya, se veían las marcas horribles y las fotos salieron mal, el control de la TV aparte de estar rotó no funcionaba. Puntos buenos o a favor es que aparte el jacuzzi y la iluminación azul y el desayuno, fue lo que rescato al hotel, por que incluso la piscina se veía que no tenía mantenimiento por que tenía arena hasta el fondo y estaba acumulada. Recomiendo solo por emergencias este hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zhiping
26 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
非常满意👍
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose
20 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast could be better, actual breakfast like eggs, ham, beans, rice, etc. Not just cereal with fruit
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Kevin
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to restaurant
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip R.
3 abr. 2026
Staff is helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo foi matavilhoso
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alenka
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is nice with good location in the center, though away from major touristic spots and beaches. Lovely to experience local reality.
Exceptional staff members!
During my stay certain maintanance works were going on.