Hoteles en Colonia San Gervasio, Cozumel

"Volvería sin dudarlo"

"Buena opción "

"Personal de recepción muy prepotentes no regreso ahí nunca "

"Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención. "

"La comida es pésima, el servicio de la guardia ejecutiva Juan Carlos nefasto, mentiroso, burlón y poco profesional. Le pedí hacer check out anticipado por qué la cena estaba horrible y la habitación olía a pintura, el agua de la alberca turbia y te despiertan con escándalo como mercado, me pidió que me pusiera en contacto con Expedía para que le enviaran un correo solicitando el reembolso y cuando lo hicieron estando yo ahí parada 40 min salió a decir que siempre no, que porque expedía les cobraría a ellos, mi molestia es porque para que me hizo solicitar ese correo, me arruinó la noche. Envié 2 mensajes solicitando alguna amenidad por el cumpleaños de mi mamá y nadie contesta. Lamentablemente perdí dinero de una noche pero ni de broma me quedaba la segunda noche con ustedes, si no te importa la calidad este será un lugar para ti pero si te importa mejor busca otras opciones "

"Es un excelente hotel . Más de lo esperado. El personal muy amable. Y todo muy limpio. Sin duda regresaré "

"Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren"

"Todo demasiado excelente Hermosisismo hotel y personal de cien"

"Todo excelente "