Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre

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Fechas

febrero de 2026

12

marzo de 2026

Muy buena

Servicios principales

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

$5,732 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

8 mar. - 9 mar.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

feb. 12 - feb. 13

Mañana

feb. 13 - feb. 14

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

1 cama

Mostrando 29 de 29 habitaciones

Deluxe Suite, Garden View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

Vista al jardín
56 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

55 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Club Room - Pool Access, Pool View

Buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

59 metros cuadrados
1 habitación
5 personas
1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar

Buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

Vista al jardín
59 metros cuadrados
1 habitación
5 personas
1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Suite (with Jacuzzi)

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

59 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

Excelente

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LED

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

59 metros cuadrados
1 habitación
2 personas
1 cama King

Double Room Deluxe with Garden View

Excepcional

55 metros cuadrados
3 personas

Triple Room Luxury with Pool View

55 metros cuadrados
3 personas

Single Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
1 persona

Single Room with Lake View

68 metros cuadrados
1 persona

Single Room Deluxe with Garden View

Magnífica

55 metros cuadrados
1 persona

Double Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
3 personas

Quadruple Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
4 personas

Single Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
2 personas

Single Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
3 personas

Triple Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
3 personas

Triple Room Deluxe with Garden View

55 metros cuadrados
4 personas

Single Room Luxury with Pool View

55 metros cuadrados
1 persona

Double Room Luxury with Pool View

55 metros cuadrados
2 personas

Single Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
2 personas

Double Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
3 personas

Double Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
2 personas

Double Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
3 personas

Quadruple Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
4 personas

Triple Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
3 personas

Triple Room Premium with Garden View

61 metros cuadrados
4 personas

Double Room with Lake View

68 metros cuadrados
2 personas

Super Saver

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

Cortinas blackout

48 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

Platinum Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Alberca privada

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión de pantalla plana

Remodelada en 2025

Ventilador de techo

Habitación separada

45 metros cuadrados
1 habitación
3 personas
2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama individual

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15 mar. - 16 mar.

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Información de la zona

Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Visita nuestra guía de Playa del Carmen

Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

Quinta Avenida
A 14 min en auto - 8.8 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 15 min en auto - 9.1 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 27 min en auto - 18.6 km
Playa Maroma
A 29 min en auto - 13.3 km
Playa Xcalacoco
A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto

Restaurantes

Amaranto
A 15 min a pie
Mike’s Coffee
A 17 min a pie
Piano Bar
A 17 min a pie
Fresco Bar
A 8 min a pie
El Beso Pool Bar
A 14 min a pie

Información de la propiedad

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

Servicios como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno te esperan en Grand Sunset Princess - All Inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y 2 bares en la playa. Consiéntete con manicures y pedicures, aromaterapia o reflexología en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, tiro con arco y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 3 bares en la alberca y 3 bares junto a la alberca.

Estos son algunos servicios adicionales:

12 albercas al aire libre y alberca techada con 3 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis
6 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y muebles de exterior
Sombrillas de playa, toallas de playa y recepción disponible las 24 horas
Los clientes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la alberca

Características de la habitación

Las 672 habitaciones cuentan con comodidades como balcón amueblado y aire acondicionado, además de beneficios como artículos del minibar gratis y wifi gratis. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.

Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:

Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Clases de baile

Entretenimiento

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad

Espectáculos en vivo

Propiedades similares

Alberca techada, 12 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Alberca
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$5,935 MXN en total

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9 mar. - 10 mar.

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
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$6,756 MXN en total

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26 feb. - 27 feb.

4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

En una playa privada
Alberca
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$7,270 MXN en total

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7 mar. - 8 mar.

Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Traslado gratuito desde/hacia la playa
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
1 cafetería/café
10 restaurantes
15 bares o lounges
2 bares en la playa
3 bares en la alberca
3 bares junto a la alberca
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Buffet Naranja
Grill Restaurant
Internacional Restaurant
Italian Restaurant
Mexican Restaurant

Actividades

12 albercas al aire libre
6 canchas de tenis al aire libre
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Basquetbol
Chapoteadero
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tina de hidromasaje
Tiro con arco
Volibol de playa

Para familias

12 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Sala de estar
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli

Servicios generales

Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

5 salas de juntas
Zona para conferencias de 504 m²

Exteriores

Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa gratuitas
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

15 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Sin elevador

Más

No se permite fumar en la propiedad
Opciones vegetarianas
Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2025
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Jabón
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis

Más

Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: MXN 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 50 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Sunset Princess All Suites Resort

Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 12 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Al 12 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 8 mar. 2026 serán a partir de $4,565 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 50 (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?

En la zona de Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Grand Sunset Princess - All Inclusive

8.0

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Karla

Viaje en pareja

8 feb. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Las renovación que tiene el hotel.. 1000000/10, las instalaciones super limpias y bonitas

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar

6 feb. 2026

Le gustó: Limpieza

En cuanto a servicios poner calderas para la alberca, no es posible que siendo hotel 5 estrellas no contemplen calentar el agua para la época de frío (nadie se metía a las albercas), en cuanto a habitación supuestamente están remodeladas pero los wc tambalean y acabados finos les fallan en los detalles de madera, los restaurantes para cenar se llenan muy pronto y los horarios del buffet son reducidos, uno viene de vacaciones a descansar y no a estar corriendo para alcanzar comida. Las actividades nocturnas podrían mejorar o al menos que duren un poco más. En cuanto a comida podrían colocar de la región o al menos más pescados y mariscos todo está muy enfocado a comida para estadounidenses. Tomar mejores precauciones para las remodelaciones, poner tapiales decentes y no solo malla sombra, y poner mayor atención a la explicación de las ubicaciones dentro del hotel, uno tiene que andar ahí descubriendo dónde están las cosas. La aplicación para ver actividades y reservas es un poco lenta y complicada, sobre todo para reservaciones en los restaurantes.

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

ORTEC

Viaje familiar

27 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Habitaciones recién remodeladas. Falta mejorar la fachada y que no incluye room service.

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ivonne

Viaje familiar

26 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Esta hermoso andan venaditos adentro

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

22 ene. 2026

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

dylan

21 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Sol, Saltillo

Viaje familiar

7 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Viaje familiar

3 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Jorge

Viaje familiar con niños

26 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian, Guatemala

Viaje familiar con niños

24 nov. 2025

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

20 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Si me gusto la alberca

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Severo

Viaje en pareja

7 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje en pareja

4 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Comida perfecta en todos los restaurantes

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Curtis

12 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Service, food and amenities were excellent.

Se hospedó 28 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lourdes

11 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Everything was great!

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja

10 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

All was an excellent experience. All staff were courteous--with sincerity.

Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Chelsea

9 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

The rooms were spacious, recently renovated and very clean. The pools are big so there was always a spot to lay down.

Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en pareja

9 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La chambre était très spacieuse, silencieuse et très propre. Le personnel est adorable. Et l'accueil platinium est vraiment irréprochable.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Carolina

5 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Room amenties all was good food the only thing we were disappointed was the beach access and dirt everything alse was good

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Markita, Saint Francis

4 feb. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Resort was under construction. I had to switch rooms when I arrived because of bugs. Chose this resort for them advertising vegetarian options; however, they barely had any. That said, the staff made the experience, and I will gladly return when construction is over.

Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ann

Viaje en pareja

1 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

We loved our experience here. The resort was newly renovated, rooms were modern and well maintained. Enjoyed the buffet, really enjoyed the Mexican food (tamales, plantain, etc. ) and LOVED the make-your-own chievche bar (so fresh). The bartenders at the Le Fleur/Steakhouse were incredible (such high quality personalized cocktails and an unexpected show) these bartenders really made it a one of kind experience. The riviara hotel part is still under construction but it didn't effect our experience much. Really appreciated the hotel trams that drove you directly to your hotel rooms from the lobby or beach. The beach was a little eroded and a bit seaweedy but we still had a great time lounging by the beach. 100% would be excited to go back.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Alexis

Viaje familiar

1 feb. 2026

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

I did not enjoy my stay at this resort. 1. They don’t offer an airport shuttle so you have to find your own transportation 2. The resort is currently under construction and a lot of the pools and restaurants weren’t open, and they had a lot of the buildings covered up on the outside with wood and netting. It looked a mess! 3. A lot of the pool tiles were coming off 4. People were constantly trying to sell us stuff the entire time 5. Our shower was constantly leaking and the fixtures were poorly installed 6.The concierge never brought us more wash cloths that we requested. I would not recommend this place to anyone, completely ruined my birthday!

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Irving

30 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

money worthy cheap but good front beach nice views pool clean clean towels close from everything

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

julie

Viaje en pareja

29 ene. 2026

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicios

New lights on sensors are terrible. Lights went on everytime you used the bathroom at night, waking up everyone else. Showers after upgrade are worse. Floors very slippery. Need a non slip bath mat inside the stall. They removed the cut out in the wall to put ur shampoo, soap etc. Now had to all go on the floors. Those of us with bad backs, that was awful. Beach was eroded and horrible. So much stinky sargassum. Buffets were much better quality of food tho. Upgrades in there feel more like a restaurant rather than a cafeteria. Terribly noisy during construction. All in all after 3 times....likley not to return. While the rooms looked updated, too many insufficiencies.

Se hospedó 2 noches en enero de 2026