Hoteles de 4 estrellas en Colonia Maravilla

“Nos hospedamos aquí para no preocuparnos de nada mientras íbamos a los parques de xcaret, pero desde que llegamos, las maletas perdidas, hasta las 5pm las encontramos con el botones que las recibió por qué no había salido el carrito que tienen que llenar para ir a dejarlas a las habitaciones. (habíamos llegado desde la 1pm, nos entregaron 3pm habitación, normal) Nos dieron el tercer piso! Sin elevador y subimos nosotros las maletas, igual que de regreso no hay servicio de botones para irte....

“Buen servicio”

“Lo único que le faltó fueron las cortesías nocturnas, todo muy rico y áreas limpias, servicio excelente”

“Todo excelente”

“El hotel es espectacular, en medio de una selva tropical, con manglares, cenotes y animales en su entorno natural, como; coatíes, monos, mapaches, iguanas, pájaros, entre otros. La calidad de los alimentos es muy buena, en los buffets ofrecen platillos que normalmente no se encuentran en lugares similares. Los restaurantes de muy alto nivel. La playa no es la parte más fuerte del hotel, sin embargo está bien mantenida y con buenas instalaciones. Retiran el sargazo regularmente. Ofrecen una...

“En realidad no tengo otra queja más que el nivel y variedad muy básico y limitado de las bebidas para adultos, de resto mis hijos se la pasaron muy bien la comida estuvo bien , en excepción de que no pude comer mi Cocktel me camarones pues de agotó.”

“Maravilloso el hotel, la cama muy cómoda, y los empleados muy amables con mucha atención hacia el huésped.”

“Fui de viaje con mi familia 4 noches, con niñas chiquitas 2/4 años. No sé si no tuvimos suerte pero, nos tocó cuarto en una torre con obra, entonces ruido y sucio. La misma obra daba a la alberca principal donde están los juegos de los niños, entonces había cierto riesgo, caía material en el agua. El teléfono de nuestro cuarto nunca funcionó y la app no sirve bien, entonces el servicio y atención tampoco fue el esperado. La comida equis y en ocasiones muy limitada, tipo los snacks y así. No...