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Hotel Hacienda Ixtlan

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio a la habitación

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Información de la propiedad

Hotel Hacienda Ixtlan

  • Este hotel cerca de Terminal marítima de Cozumel
  • Servicios como jardín, centro de negocios y restaurante te esperan en Hotel Hacienda Ixtlan. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Alberca al aire libre
    • Recepción disponible las 24 horas, 3 salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Hotel Hacienda Ixtlan cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y teléfonos

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Hacienda Ixtlan?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 19:00.

¿Hotel Hacienda Ixtlan acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda Ixtlan?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda Ixtlan?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Ixtlan?

Este hotel se encuentra en Colonia Emiliano Zapata, a 2 km de Mercado Municipal Benito Juárez y Go Flyboard. Iglesia de San Miguel y Plaza central también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 60 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 60 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 60 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 60 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 60 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Debora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene alberca, está frente a un centro comercial, hay varios restaurantes cerca
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIA

buen lugar para hospedarse con planes de salir todo el dia y no mantenerse en el hotel. hay acceso a gente local al area de alberca, el domingo es caotico y los demás días es moderado pero dificilmente se puede estar tranquilo en la alberca.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Experiencia
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

PEOR ESTANCIA EN HOTEL

Ha sido el PEOR hotel en el que me he hospedado. A pesar de las reseñas malas que tiene y las pocas estrellas quise darle el beneficio de la duda, así que me animé. Llegué tarde al check in porque el vuelo se retrasó, me preocupé porque en la reserva la cual se hizo a través de Hoteles.com menciona que la hora de entrada es hasta las 7pm, cuando mi vuelo llegó muy tarde y quise hacer llamadas para avisar y desde ahí empezó la mala experiencia, números telefónicos mal redactados tanto en la página de hoteles.com y en google ni aparece tampoco, mucho menos en el portal de internet. Al final del día le comenté al chico que estaba que estaba en recepción y no hubs problema, se hizo el check in. Me dio los controles de la tv y el aire acondicionado mas la llave de la puerta del cuarto. Abro la puerta del cuarto 24 (o 21, ni recuerdo bien pero era la última del hotel) y aparentemente se veía limpio, espacioso pero cuando me acerqué a la cama tenía hormigas, me dio un poco de desconfianza, las toallas del baño estaban con manchas y con hoyos, no tenía ni silla ni sillón ni nada parecido a lo que muestran en las fotos de “accesorios”. Me acosté y la almohada tenía como manchas de moho y puedo casi jurar que tenía insectos por dentro, la peor noche de 3 que había pagado…no dormí NADA. La luz del jardín estuvo prácticamente prendida hasta las 5 de la mañana más o menos y se reflejaba todo en el cuarto. Desafortunadamente por dónde se le veía al hotel no tenía nada a su favor.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cómodo, demasiado limpio, excelente atención. Inst

Es un lugar realmente increíble, muy amplio y cómodo, muy limpio agradable olor de las sábanas, toallas, y en si habitación y el baño, las instalaciones son muy bonitas y por último la atención del personal es altamente calificada.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanina Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Muy espacioso, seguro, tranquilo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación que ofrecen es diferente dan una de menor calidad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Esta comodo y limpio.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que el lugar era amplio incluyendo la habitación, se notaba cuidadas las instalaciones, el pasto, la capilla y la estancia eran muy agradables. No me gustó que había en la habitación mucha hormiga, los espejos estaban sucios y el sillón tenía mucho polvo. La alberca no la usamos porque se nota a un poco sucia. Me hubiera gustado tener en la habitación la carta del bar de a lado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Repetiriamos

Jesica fue muy amable con nosotros, nos resolvió todo tipo de dudas
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto, ni hay servicio de desayuno americano
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

victor hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buna estancia.

En gral bastante bien .
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anahí

Le gustó: Servicio y personal
En general bien, las instalaciones del hotel son muy bonitas, los jardines están muy bien cuidados, la alberca se ve limpia y es amplia. La atención del personal es agradable y son muy atentos. Sin embargo, las habitaciones carecen de mantenimiento. La llave del lavabo no sirve, la puerta de entrada a la habitación difícil de abrir, el aire acondicionado enfriaba muy poco, no hay toallas suficientes, etc.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo Carlos palma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel tranquilo

Muy buen servicio,personal atento,bonitas instalaciones,estuve muy agusto,lugar tranquilo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Humberto andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Maltrato a los clientes

Nunca se hospeden en este Hotel estuve 3 dias 2 noches y NINGUN DIA se hizo la limpieza, el encargado del hotel tuvo una diferencia con HOTELES.COM y la que salio afectada fui yo ya que desde mi habitacion escuchaba como el encargado del hotel se referia a nosotros los CLIENTES y amenazaba con corrernos. Soy cliente de HOTELES.COM he viajado a diferentes partes de Mexico y de Estados Unidos y nunca habia tenido ningun problema. Esta fue una estancia muy desagradable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Hotel muy limpio con buena ubicación

En general es bueno en relación a precio/calidad, muy limpio, lo malo fue que no tiene agua caliente y al parecer están remodelado por lo que le faltan algunos accesorios.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUAN MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MU AGRADABLE, BUENA UBICACION

EXCELNETE TRATO, PERSONAL MUY AMABLE Y AMIGABLE, PRECIOS MUY ACCESIBLES
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

lo mas lejos de la playa

es salon de fiestas convertido en hotel, no es un hotel en forma y esta muy lejos de la ciudad es necesario carro
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel y Motel lejos de la playa

Mi estancia fue mas por obligacionista que por gusto me dejo mucho que desear la verdad esta limpio pero no tienes donde poner tu ropa no tienes televisión mas que un canal el baño peor que los moteles sin jabón en barra sin tapa en el escusado. Te venden la idea que es un motel y es una combinación de motel hotel el Internet la verdad es gratis pero esta super lento la verdad pecio servicio esta muy mal
Opinión verificada

8/10 Buena

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

mi escapada a cozumel

mi estancia en este hotel estuvo muy bien, esta muy lejos del centro, no habia agua caliente y no habia un lugar donde colocar tu ropa mientras te bañas por lo demas muy bien limpio, personal amable y atento, la sra que nosrecibio que al parecer se encarga de todooo, nos invito a pasar a la alberca he hizo funcionar las fuentes , fue un bonito detalle ya que al parecer habia muy pocos huespedes, la decoracion de la hacienda muy bonito, sus palapas sus figuras de piedras. lastima que este tan lejos del centro. gracias
Opinión verificada

2/10 Terrible

Andria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
restaurant was not open at all, no restaurant nearby, pool was not kept up, only spanish spoken at the front door. no blanket for the bed. no safe for your documents. air conditioner wouldnt turn off. very small tv. If you want good internet its 18 us per day. my door looked as if it was broken into a couple of times.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a local property. Safe, friendly, but owned and run by locals. If you just want something cheap across from the grocery store for a night or two, this is not a bad pick. Cheap. Small local restaurant, decent pool, goats and stray dog onsite. Bought him a bone before we left;). It's simple, Caribbean, nothing commercial, probably wouldn't work for most Americans, but if you came to explore and just need a place to sleep, this is a great option.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people were so friendly and helpful. It is close to local food. It has a nice pool. We felt very safe here. Just an overall good experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

francisca

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
GOOD
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022