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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Mostrando 18 de 18 habitaciones

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Suite junior

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior

8.8 de 10
Excelente
(41 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 62 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite Junior

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Beach View

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Pool View

  • 57 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Pool View

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la alberca

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la alberca

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (Promo)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas

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Suite Junior with Garden View

  • 4 personas

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Suite Junior

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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Suite Junior with Beach View

  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas

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2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 749 opiniones
El precio actual es de $1,796 MXN
$2,266 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 abr. - 12 abr.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información de la zona

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos. En la zona puedes practicar actividades como buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso
    Playa del Paraíso
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  • Playa Maroma
    Playa Maroma
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  • Campo de golf Playa Paraíso
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  • Campo de golf El Manglar
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 2 min en auto - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • La Laguna
    A 1 min a pie
  • Alberca - Pool - Bar
    A 9 min a pie
  • Restaurante La Plaza
    A 2 min a pie
  • Lobby Bar Acuarium
    A 1 min a pie
  • Star Café
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con masajes suecos, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 20 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, vóleibol de playa y snorkel. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como club nocturno y bar junto a la alberca.
También te encantarán estos servicios:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, tienda de regalos y servicio de concierge
  • Elevador, sombrillas de playa y mesa de billar
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños y la atención del personal
Características de la habitación
Las 434 habitaciones tienen amenidades que incluyen balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (aplican restricciones)

Propiedades similares

10 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, 2 bares en la playa
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 20 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Selection Paraiso Maya Todo Incluido
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites All Inclusive
Iberostar Selection Paraiso Maya Suites - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1 kilómetros (0.6 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

8.8

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 111 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1003 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo nos encantó Gracias por sus atenciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Dicran Antranig Baloian, Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia,entretenida,muy buena comida y atencion.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Juan Yabnal Delgado

Buen lugar
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

ARIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Filas inmensas en el restaurante principal. Viajé en temporada baja, en temporada alta imagino que necesite pasar mucho tiempo haciendo filas. Excelente servicio Star Camp. Menú de restaurantes con poca variedad
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia de 5 noches, vacaciones familiares con niños pequeños, la comida y bebida excelente en todos los restaurantes, albercas muy bien, la habitacion amplia y limpia, segunda ocasión que visitamos este hotel, regresaríamos nuevamente ampliamente recomendado.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Joel, Nuevo Laredo

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ismael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito, llegamos a las 1:30 y para las 2:00 ya aviamos echó check in y ya nos avían entregado nuestra habitación todo muy bien hasta q pasamos la primera noche la anotación q nos toco fue la 6115 q esta atrás de la cocina de un restaurante y todo el día y toda la noche llegan trocas a dejar cosas de escuchan los trastes mucho ruido y para terminar estaba la parada 60 de los carritos y toda la madrugada llega gente gritando platicando haciendo mucho ruido. Y nosotros con un bebé de 17 meses y tener q soportar tos ese ruido. Supuestamente al momento de hacer check in la persona nos regalo un upgrade de nuestra habitación mejor no la hubiera hecho ….
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rolando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo un 10
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Need more personal like bar tenders big lines and just one bar tender. The food was not that good, Had problems for a reservation in restaurants.Had trouble with transportaion would just pick you up in lobby,if you were walking they would not pick you up.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yadira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nunca me dieron mi botella de vino de cortesia por ser socio Silver, en los baños no limpiaban la tina diario, y como sugerencia se viaja con bebes y las pulseras del hotel los lastiman cuando lo cargaba.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es el Resort que visitó cada año!! Muy bien todo como siempre delicioso y una muy bonita experiencia. Solo que ojalá puedan cambiar ya las almohadas ya que la mayoría huelen a sudor :( no vayan en junio y julio porque en todo el caribe hay sargazo.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patricia Navarrete

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las áreas verdes y fauna muy bien, en general todos amables, sin embargo en comparación con otros resorts, si es palpable que no son los mas amables. El kids club necesita mas variedad de actividades, y los horarios están hechos para gente no nacional. Les falta alimentos las 24 horas, y los alimentos no son los mas variados ni sabrosos en comparación con otros resorts.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guillermo, Lerdo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad una propiedad muy bonita y se siente uno con mucha tranquilidad! Muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cristy

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HIGINIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

admin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

La invitación al desayuno

Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Ezequiel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Felices Vacaciones

Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024