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The Westin Cozumel

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Galería de fotos de The Westin Cozumel

En la playa, buceo y snorkel
Desayuno buffet (USD 20 por persona)
Lobby
2 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Área de tratamiento exterior, sauna y baño de vapor

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
El precio actual es de MXN$3,411
MXN$4,281 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ago. - 7 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

Habitación clásica, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 105 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 82 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores

Televisión LED y estación para iPod

Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 122 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

Televisión LED y estación para iPod

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina y regadera combinadas
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Exterior

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
El precio actual es de MXN$4,902
MXN$6,424 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Qué hay cerca

  • Museo de Cozumel - A 6 min en auto - 5.7 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 6 min en auto - 6.1 km
  • Iglesia de San Miguel - A 7 min en auto - 6.4 km
  • Parque Benito Juárez - A 7 min en auto - 6.4 km
  • Muelle Punta Langosta - A 7 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Islands Beach Club - ‬A 6 min a pie
  • ‪Marimex - ‬A 8 min en auto
  • ‪Guido's - ‬A 6 min en auto
  • ‪Cocotiki - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Cozumel

Resort de lujo para familias cerca de Muelle Punta Langosta
Con una ubicación cercana a Iglesia de San Miguel y Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Consiéntete con envolturas corporales, masajes o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Zazil. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Elevador, servicio de organización de bodas y salas de juntas
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 152 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Reciclaje, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Todo incluido

The Westin Cozumel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1,006 opiniones
El precio actual es de MXN$4,902
MXN$6,424 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días con cargo: USD 20 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado (51 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 43 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.
  • Impuesto local: USD 4 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Complejo turístico
The Westin Cozumel Complejo turístico Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Westin Cozumel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cozumel?

Al 15 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Cozumel el 6 ago. 2025 serán a partir de MXN$3,411, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Westin Cozumel acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este resort (límite de 2), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cozumel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Cozumel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Cozumel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Westin Cozumel cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?

En la playa, este resort de Zona Hotelera Norte queda a 10 kilómetros (6 mi) de Parque Benito Juárez, Muelle Punta Langosta y Iglesia de San Miguel. Nado con rayas Stingray Beach y Parque Nacional Chankanaab también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de The Westin Cozumel

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 440 de 752 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 162 de 752 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 752 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 752 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 752 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier, Hidalgo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy bueno el hotel, los cuartos amplios y el servicio excelente. Lo malo es que hay muy pocas sombrillas y hay que levantarse temprano para separar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Josue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Martin, Monterrey, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos gustó porque no es un hotel grande, muy buena cadena, buena comida y cercanía con algunas opciones de club de playa y restaurantes… y con opciones a domicilio. Muy buena cantidad y variedad de peces para snorkelear y la alberca del Sky Bar es una excelente opción para estar en la alberca, bar y vista. Todo el personal muy amable y viendo cómo resolver y acerté más cómoda la estancia.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La pasamos muy bien. Playa libre de sargazo y muy bonita. Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Wadi

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Oswaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Más variedad en restaurantes
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

CARMEN ENEIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En gral bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ENNA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy lindo, con una playa preciosa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesus Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10 de 10 la comida, el servicio y la amabilidad, la ubicación, todo nos gustó. Nos faltó probar el spa, pero lo recomendamos 100% la habitación con el tamaño adecuado, la cama estaba muy agusto y las almohadas se agradece ese detalle.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la zona de playa es increíble . Hay una pequeña caleta enfrente del hotel donde puedes nadar y snorkelear. . El lobby tenía un olor algo extraño, como a caño con aromatizante, pero solamente era esa zona. Las amenidades del hotel ( bar, áreas de descanso,espacios recreativos y actividades) son un poco limitadas pero eso justo hace que sea un hotel súper tranquilo y para descansar. Las habitaciones son amplias y cómodas con una vista preciosa hacia el mar. Las almohadas definitivamente las cambiaría por unas más suaves y pequeñas ya que es imposible dormir con ellas. Los restaurantes son solo 2 y el snack bar. Aunque selecciones el paquete all inclusive en tu reservación, el menú en los restaurantes es a la carta ( excepto el desayuno) lo que a mí me parece excelente, pues es más selectivo con los platillos y esto hace que la comida sea mucho mas rica en comparación con otros hoteles all inclusive En general tuvimos una muy buena experiencia y sin duda regresaríamos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Zenaida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen hotel. La comida regular al igual que el servicio , pero sigue siendo una excelente opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Miguel Ramos

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un Hotel que se ha ido para abajo al pasar de los años. Los cuartos con las paredes golpeadas, la fuente del lobby huele a agua tratada, mobiliario en sus últimas. Lo salva la playa que tiene. El personal de recepción muy mediocre al igual que los gerentes, los meseros en especial los de la mañana EXCELENTES igualmente las señoritas de recepción del desayuno, el servicio de salva por la gente de abajo no por las cabezas. Entiendo que deben de haber taxis afuera, pero que ya te quedes sin lugar de estacionamiento y dejarlo sobre la avenida porque los taxistas usan los espacios de los huéspedes, me parece ilógico. Honestamente no es un hotel que debería de llevar el nombre de westin.
Se hospedó 8 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

marsha

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Las toallas están muy viejas parece que las trajeron de un hotel que ya no las usa y son de segunda mano sobre todo las de la playa y alberca, pésimo que no haya suficientes camastros para todos, nos tocó presenciar un pleito muy desagradable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

DAVI, San luis potosi

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The all inclusive it is amazing, increible. The qualit of both restaurantes are unique
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

DIANA DE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alfonso David Aragón

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, muy atentos, al pendiente y amables, Javier, Elena en la recepción, Paloma, Belem y todos meseros son espectaculares, atentos y serviciales y Virginia en el bar de la Playa es lo máximo. Gracias por hacernos sentir como en casa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Pequeño, servicio de nivel medio;
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mayela A Sosa

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

buen servicio

Nos trataron muy bien sobre todo en la atención en restaurantes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Leticia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Me hicieron cargos incorrectos en mi consumo. No estaba nadie del personal requerido para hacer la aclaración al momento del checkout.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

JOSE ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy deficiente el servicio de house keeping y poco personal en restaurantes
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Antonio

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Diego

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
El hotel está un cuanto descuidado. La habitación tenía muchos detalles. La habitación con detalles como las paredes de los baños un cuanto despintadas. Las lámparas de los burós de la cama exudadas y en mal estado. La ventana principal de la vista al mar sucia. El staff no todos son amables. No creo nada oportuno que me marquen a las 9 30 am para segun preguntar si todo está bien en la estancia y al mismo tiempo ofrecerme tours 930 am de vdd? No lo recomiendo pues creo que está sobrevalorado el hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025