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The Westin Cozumel

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $2,822 MXN
$3,566 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 ene. - 26 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, balcón

8.6 de 10
Excelente
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas Queen size, balcón

Habitación clásica, 2 camas Queen size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 2 camas Queen size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación clásica, 1 cama King size, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, vista al océano

Televisión LED y estación para iPod

Suite junior, 1 habitación, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 habitación, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Terraza o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano

Televisión LED y estación para iPod

Suite presidencial, 1 habitación, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 122 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 82 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio, 1 cama King size, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 105 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Qué hay cerca

  • Playa San Juan - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 17 min en auto - 16.7 km
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park - A 18 min en auto - 16.7 km
  • Parque ecológico Punta Sur - A 35 min en auto - 40.5 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬A 6 min a pie
  • ‪Guido's - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬A 4 min en auto
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬A 9 min a pie
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

The Westin Cozumel

Resort de lujo para familias cerca de Iglesia de San Miguel
Con una ubicación cercana a Parque Benito Juárez, The Westin Cozumel te ofrece bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, buceo y snorkel. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Zazil. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • No se permite fumar en la propiedad, personal multilingüe y salón de fiestas
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 152 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Reciclaje, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Todo incluido

The Westin Cozumel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

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2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Melia Cozumel All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.6 de 10, Excelente, 1,045 opiniones
El precio actual es de $5,120 MXN
$6,354 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 ene. - 22 ene.
Melia Cozumel All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días con cargo: USD 20 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (51 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (109 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 43 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.
  • Impuesto local: USD 4 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Complejo turístico
The Westin Cozumel Complejo turístico Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Westin Cozumel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Cozumel?

Al 11 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Cozumel el 25 ene. 2026 serán a partir de $2,822 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Westin Cozumel acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este resort (límite de 2), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Cozumel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Cozumel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Cozumel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Westin Cozumel cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Westin Cozumel?

En la playa, este resort de Zona Hotelera Norte queda a 10 kilómetros (6 mi) de Parque Benito Juárez, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de The Westin Cozumel

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 497 de 842 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 842 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 842 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 842 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 842 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estancia fue placentera, el restaurante Gaviota para cena estuvo espectacular y los meseros que atienden por la tarde tienen excelente actitud y el nuevo chef le aplaudimos ya que sin duda la comida fue muy buena. El único punto a considerar es el servicio de limpieza en las habitaciones, creo que tiene varias áreas de oportunidad
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gabriela, Ciudad de México

El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel Amador

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Alessandrina Pagaza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Esther

Excelente
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Roberto A.

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Barbara

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

CARMEN L

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
habia chinches en una cama lo cual resulto muy molestoy pasamos muy molesto cuarto 704
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Agustín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Karl

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy bien

Todo muy bien, excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

La habitación muy comoda. El servicio excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Marco

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar para pasar con la Familia! Respetan la naturaleza el respeto y sobre todo no saturan el lugar!!!! Limpieza buen aroma y ya atención de primera
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Laura Gallardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cumple con lo que ofrece
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opcion en Cozumel

Laa habitaciones comodas y amplias, buena comida, los puntos de mejora es la falta de sombrillas o "sombras" en la playa y que frecuentemente es muy lento el servicio en los restaurantes
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel en Cozumel

El hotel es cómodo con habitaciones amplias y funcionales, aunque su playa es pequeña, la claridad de agua y la vida marina tan cercana lo compensa con creces
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Heriberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Único inconveniente fue que al llegar me informaron que mi reservación estaba cancelada que me habían enviado un correo donde me solicitaban el Pago de un día nunca me enteré de eso , afortunadamente me lo solucionó el hotel en ese momento
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jaime

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Westin viejo y con mal servicio

El hotel es viejo pero bien mantenido excepto algunas zonas por ejemplo el aire acondicionado del restaurante no funciono durante toda la estancia. El personal del kids y de recepcion club con mala actitud y la playa muy rocosa.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025