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Resumen de Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt

Galería de fotos

Reseñas de huéspedes

4.7 / 5Excepcional
274 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Mascotas

Mapa

Qué hay en el área

Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 11 min a pie
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 9 min en auto
Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 10 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 39 min en auto

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  • Suite, vistas a la laguna

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, vistas a la laguna

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la laguna

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Suite (Beach Area)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 120 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales (Beach Area)

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 1 cama King size (Beach Area)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Estudio, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 65 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Suite, accesible en silla de ruedas (Andaz)

    Amenidades en la habitación

    • 120 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
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  • Habitación, 1 cama King size

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Estudio, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
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  • Habitación, 2 camas matrimoniales, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Mostrar más
  • Habitación, 1 cama King size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
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Información de la zona

Playa del Carmen

Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt se encuentra en Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Si lo tuyo son las compras, Quinta Avenida es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Club de playa Mamitas y Playa Maroma son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿excursiones en barco, tal vez?

Map
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 11 min a pie
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 9 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto
  • Iglesia de Guadalupe - A 14 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 16 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 39 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Cocina Milagro: Bufé con bar que sirve cocina local e internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Casa Amate: Restaurante con bar que sirve cocina latinoamericana. Ofrece cenas todos los días.
  • Tinta del Pulpo: Restaurante con bar que sirve cocina local. Prepara cenas y platos ligeros todos los días.
  • Olla Ceviche: Bar que sirve marisco. Prepara almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días.

Información del establecimiento

Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt

Complejo de 5 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 4 restaurantes de este complejo. Las 214 habitaciones ofrecen wifi gratis, estación de conexión para iPod y televisión de pantalla plana con canales por cable. Tendrás también servicio de habitaciones las 24 horas, minibar (con algunos artículos gratuitos) y ropa de cama de alta calidad a tu disposición.
Andaz Mayakoba - a Concept by Hyatt ofrece 214 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar (con algunos artículos gratuitos). Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable y películas de pago. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.
El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen playa privada, cancha de tenis al aire libre y gimnasio.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Naum dispone de 6 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.
El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

  • Este establecimiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQIA.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
Servicio gratuito de transporte a la playa

Comida y bebida

Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 11:00 con un coste adicional: 650 MXN por persona
4 restaurantes
2 bares en la playa y 1 bar
Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

Gimnasio abierto las 24 horas
18 hoyos de golf
3 piscinas al aire libre
Clases de yoga en la playa
Ecovisitas
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Kayak
Minigolf
Pista de tenis al aire libre
Buceo con tubo
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga

Ideal para familias

3 piscinas al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicio de tintorería
Club infantil gratuito
Cunas o camas infantiles gratuitas
Camas supletorias gratuitas
Lavandería
Minigolf
Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Prensa gratuita en el vestíbulo
Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Inglés
Ruso
Español

Servicios empresariales

5 salas de reuniones
Zona para conferencias

Exterior

Parrillas
Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Jardín
Tumbonas de piscina
Playa privada
Terraza

Spa

6 salas de tratamientos
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes
Salas de tratamientos o masajes
Spa abierto a diario

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Dispositivos de audición asistida disponibles
Habitación accesible
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

Comidas para parejas
Espacios para fumadores
Paquetes románticos

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Cunas o camas infantiles gratuitas
Camas supletorias gratuitas
Ropa de cama
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

Canales por cable
Televisión de pantalla plana
Estación de conexión para iPod
Películas de pago

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita
Minibar (con algunos artículos gratuitos)

Más

Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Caja fuerte
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.

Remodelaciones y cierres

Los establecimientos en esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste. Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 6 de abril de 2020 hasta el 8 de junio de 2020 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos, lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Restaurante

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1538 MXN por mascota por noche.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento pueden alojarse menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

American Express
Mastercard
Visa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 650 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por mascotas: MXN 1538 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.

Avisos importantes

Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

Reseñas de huéspedes

4.7
Excepcional
5 - Excelente
219
4 - Bueno
41
3 - Aceptable
9
2 - Regular
1
1 - Malo
4
4.9
Limpieza
4.8
Servicio y personal
4.7
Servicios
4.9
Condiciones del establecimiento

1/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal y servicios

Nunca había estado en un lugar donde la atención fuera pésima y el trato de lo peor

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

El lugar es muy bonito, el servicio extraordinario. Me parece un lugar ideal para adultos o niños que sepan andar en bici.

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Extraordinaria experiencia. Servicio impecable. De verdad en todas las áreas te atendían con esmero y rapidez, a pesar de ser temporada alta. El Kids club sensacional. Comida muy rica.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/5 Bueno

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Súper honestos

    Fuimos a una boda, y hubieron varios incidentes en los que perdimos objetos de valor y todos los recuperamos... la Verdad eso no tiene precio

    Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019