Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

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Fechas

junio de 2026

julio de 2026

En la playa, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa

4 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca

Magnífica

Servicios principales

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito

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Desayuno incluido
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Spa

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 4 de mayo de 2026 al 19 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:

Uno de los restaurantes
Una de las albercas
Bar o lounge
Elevador
Zona exterior
Sala de fitness
Recepción
Habitaciones
Pasillo
Lavandería
Lobby
Salas de reuniones
Estacionamiento
Sauna
Spa
Tina de hidromasaje
Canchas de tenis

Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU)

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre. La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 4 de mayo de 2026 al 19 de septiembre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar queda a menos de 3 km (2 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa de Playacar y Campo de golf Mahi también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

17 may. 2025

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad

Las sombrillas de la piscina no son para sol!!

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

Opinión verificada

8/10 Buena

María T

18 oct. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicios

Muy bonito hotel Solo el personal tiene pésimo servicio al cliente

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

29 ene. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Hotel típico de Riu diría que huevo sin ser excepcional yo buscaría otras opciones

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

Opinión verificada

10/10 Excelente

RICARDO

11 may. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

WOWWWW QUE EXPERIENCIA TAN MAJESTUOSA!!

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

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Check-out

Instrucciones especiales de check-in

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Mascotas

Niños y camas adicionales

Formas de pago

Información importante

Cargos

Información importante

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Preguntas frecuentes

Opiniones

Opiniones de

Magnífico

9.2

8.8

9.4

8.8

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10/10 Excelente

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